............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Интернет-магазин
3.5
7 оценок
5 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ВВ
Владимир Воробьёв1 отзыв
Ужасный ПВЗ. Живу рядом с ним, никогда особо мне не нравился, всегда там грязно (в том числе в области проверки заказа), все заставлено какими-то коробками, большие очереди, сотрудники всегда особо никогда не торопились. А с недавних пор сотрудники там поменялись, набрали какую-то молодежь (чуть ли не прямиком из школы ребята), которая мало того, что делает все очень неторопливо, забывает где лежат товары, подолгу их ищет, так еще и при возврате товара докапывается до таких мелочей, которые вообще еле видно при проверке заказа. Произошла ситуация: заказали рубашку, пришли померить. Нам выдали рубашку и сказали проверить ее под камерой на пятна, дырки и т.д. В общем и целом проверили, никаких критических замечаний не обнаружили, зашли на 1 минуту в примерочную, померили, поняли что не подошел размер, сложили аккуратно, упаковали обратно и понесли на возврат. Сотрудница ПВЗ посмотрела рубашку и нашла микроскопическое загрязнение, которое, учитывая плохое освещение в ПВЗ, заметить при проверке было невозможно. В итоге сотрудница сказала, что такое обратно она не примет, обвинив нас в испачканной вещи (это не говоря уже о том, что в зоне проверки заказа у них грязный стол, оттуда возможно при обратной запечатке упаковки на рубашку и могла попасть эта микропыль). По итогу ругани и споров (даже в ТП звонили, там сказали проводить оплату) сотрудница списала деньги с карты. Пришлось обращаться с возвратом непосредственно к продавцу, благо там оказались адекватные люди и одобрили возврат без проблем. В общем, отвратительный ПВЗ, управляющему советую задуматься (порядок навести и чистоту в пункте - как минимум, поменять сотрудников или обучить их быть более лояльными - тоже). Короче 1000 раз подумайте заказывать ли туда вещи, да и в целом с новой политикой компании (всеми этими проверками на камеру, и вешанием косяков на покупателей), для меня WB как маркетплейс умер, есть куда более приятные и адекватные маркетплейсы.Читать целиком