............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бонифаций 

Кафе-пекарня
3.7
43 оценки
3.7
43 оценки
Юлия Николаевна24 отзыва
АН
Ано Ним4 отзыва
Ситуация СЮР. Зашла сегодня 23.01.26 за круассанами где- то в 17:12 (точно не помню, было РО). Девушка на кассе (дальше Д) и я (дальше Я) вели такой диалог. Я : «Здравствуйте! Можно мне круассан с вишней?» Д : «Здравствуйте, с вишней нет» Я : «А это с чем?» показываю на прилавок на разносе какая-то большая куча круассанов и там был с чем-то красным. Д : «Это с малиной» Я : «дайте мне тогда 4 шт с малиной» Она упаковала по 2 шт в пакетик, я рассчиталась и счастливая ушла. Как пришла, раздала подружкам и что я увидела -с малиной 0 шт (хотя мне их якобы положили), 1 шт с вишней (сказали что нет, но видимо 1 завалялся для меня) и 3 шт с БАНАНОМ! Простите, это как вообще работает? Мы с подружками посмеялись над этим, но остался неприятный осадок. Видимо нужно проверять не отходя от кассы… Жаль фото не сделала - круассаны действительно вкусные и разлетелись только так
Читать целиком
Бк
Бонифаций, кафе-пекарня
23 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер 💫 Извините , пожалуйста, за подобную ситуацию. Мы проведем работу с сотрудниками. Изви…
Екатерина Боровская3 отзыва
Читать целиком
Бк
Бонифаций, кафе-пекарня
27 декабря 2023, официальный ответ
Екатерина! Спасибо за отзыв! Рады обратной связи. Спасибо вам за указания моментов в работе , на кот…
ЕВ
Евгений В59 отзывов
Читать целиком
Бк
Бонифаций, кафе-пекарня
25 сентября 2023, официальный ответ
Евгений! Спасибо за Ваше обращение. Приносим свои извинения за неприятный инцидент. Мы покупаем вишн…
АВ
Анастасия Варнавская6 отзывов
Читать целиком
Бк
Бонифаций, кафе-пекарня
20 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваше обращение. Мы рады обратной связи. Раф кофе делаем по нашей рецептуре: в составе сли…
АЛ
Анастасия Лахтина2 отзыва
Не встречала ещё в Белгороде такого нелогичного сервиса. Зашла в модном бульваре, в разгар обеда, с 13 до 14 часов. Очередь из 6-7 человек, на кассе два человека. Оооочень медленно обслуживаются гости, девушка с парнем на кассе меняются, то пробивают товар, то делают кофе, неожиданно девушка бросает все, начинает менять мусорные мешки в ведрах, потом становится за кассу, и зовёт к себе на свободную кассу очередь. Парень и я переходим на кассу к девушке, она отпускает парня и уходит обратно к своему коллеге на первую кассу..... Ну и как это называется? Для чего это было сделано? Зачем нужно было кричать как в маке "свободная касса", если ты обслужила только одного человека? Ну неужели нельзя наладить структуру в работе, чтобы один только пробивал-рассчитывал, а второй делал кофе и товар отдавал? И ради чего я должна стоять в очереди в обеденный перерыв? В итоге потеряла почти 20 минут времени, развернулась и ушла из за такого непонятного отношения и сервиса.
Читать целиком
Бк
Бонифаций, кафе-пекарня
26 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Примем к сведению.
Н К43 отзыва
Читать целиком
Бк
Бонифаций, кафе-пекарня
1 мая 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Сейчас действительно работает только магазин пекарни "Бонифаций" в ТЦ "Модный…
ЭМ
Эдуард Морозов2 отзыва
ЭТ
Элла Тимофеева3 отзыва
ДС
Дарья Семененко3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее