............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бонифаций 

Кафе-пекарня
3.8
44 оценки
3.8
44 оценки
38 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АН
Ано Ним4 отзыва
Ситуация СЮР. Зашла сегодня 23.01.26 за круассанами где- то в 17:12 (точно не помню, было РО). Девушка на кассе (дальше Д) и я (дальше Я) вели такой диалог. Я : «Здравствуйте! Можно мне круассан с вишней?» Д : «Здравствуйте, с вишней нет» Я : «А это с чем?» показываю на прилавок на разносе какая-то большая куча круассанов и там был с чем-то красным. Д : «Это с малиной» Я : «дайте мне тогда 4 шт с малиной» Она упаковала по 2 шт в пакетик, я рассчиталась и счастливая ушла. Как пришла, раздала подружкам и что я увидела -с малиной 0 шт (хотя мне их якобы положили), 1 шт с вишней (сказали что нет, но видимо 1 завалялся для меня) и 3 шт с БАНАНОМ! Простите, это как вообще работает? Мы с подружками посмеялись над этим, но остался неприятный осадок. Видимо нужно проверять не отходя от кассы… Жаль фото не сделала - круассаны действительно вкусные и разлетелись только так
Читать целиком
Бк
Бонифаций, кафе-пекарня
23 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер 💫 Извините , пожалуйста, за подобную ситуацию. Мы проведем работу с сотрудниками. Изви…
Юлия Николаевна23 отзыва
Нн
Ника н10 отзывов
Екатерина Боровская3 отзыва
Читать целиком
Бк
Бонифаций, кафе-пекарня
27 декабря 2023, официальный ответ
Екатерина! Спасибо за отзыв! Рады обратной связи. Спасибо вам за указания моментов в работе , на кот…
ЕВ
Евгений В59 отзывов
Читать целиком
Бк
Бонифаций, кафе-пекарня
25 сентября 2023, официальный ответ
Евгений! Спасибо за Ваше обращение. Приносим свои извинения за неприятный инцидент. Мы покупаем вишн…
АВ
Анастасия Варнавская6 отзывов
Читать целиком
Бк
Бонифаций, кафе-пекарня
20 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваше обращение. Мы рады обратной связи. Раф кофе делаем по нашей рецептуре: в составе сли…
АЛ
Анастасия Лахтина2 отзыва
Не встречала ещё в Белгороде такого нелогичного сервиса. Зашла в модном бульваре, в разгар обеда, с 13 до 14 часов. Очередь из 6-7 человек, на кассе два человека. Оооочень медленно обслуживаются гости, девушка с парнем на кассе меняются, то пробивают товар, то делают кофе, неожиданно девушка бросает все, начинает менять мусорные мешки в ведрах, потом становится за кассу, и зовёт к себе на свободную кассу очередь. Парень и я переходим на кассу к девушке, она отпускает парня и уходит обратно к своему коллеге на первую кассу..... Ну и как это называется? Для чего это было сделано? Зачем нужно было кричать как в маке "свободная касса", если ты обслужила только одного человека? Ну неужели нельзя наладить структуру в работе, чтобы один только пробивал-рассчитывал, а второй делал кофе и товар отдавал? И ради чего я должна стоять в очереди в обеденный перерыв? В итоге потеряла почти 20 минут времени, развернулась и ушла из за такого непонятного отношения и сервиса.
Читать целиком
Бк
Бонифаций, кафе-пекарня
26 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Примем к сведению.
Н К43 отзыва
Читать целиком
Бк
Бонифаций, кафе-пекарня
1 мая 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Сейчас действительно работает только магазин пекарни "Бонифаций" в ТЦ "Модный…
ЭМ
Эдуард Морозов2 отзыва
ЭТ
Элла Тимофеева3 отзыва
ДС
Дарья Семененко3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее