............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

БонБон 

Кондитерская
4.5
98 оценок
4.5
98 оценок
Виктория Макаренко2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бк
БонБон, кондитерская
16 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв, всегда вам рады!
Артемий Щукин10 отзывов
ПБ
Павел Балык1 отзыв
Бк
БонБон, кондитерская
16 октября 2025, официальный ответ
Безумно приятно такое слышать, благодарим вас за такой отзыв!
ГК
Галина Крупская1 отзыв
Читать целиком
Бк
БонБон, кондитерская
8 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв, приятно что много лет вы с нами, всегда стараемся для наших гостей.
ВН
Венера Новикова3 отзыва
Бк
БонБон, кондитерская
8 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв!!!
Сергей Юрьевич5 отзывов
Читать целиком
Бк
БонБон, кондитерская
2 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Нам очень жаль, что вы изменили свой отзыв и оценку. К сожалению рост цен и нас не пощ…
AG
Alexander Grapow2 отзыва
В среду вечером 10.07 были в этой кондитерской - берем там хлеб постоянно. В наличии не оказалось нужного изделия, девочка-кассир ушла узнать у кондитера, в какой день будет возможно его приобрести. Вернувшись сказала, что если хотите, можем приготовить его на послезавтра - я согласился. В ответ она сказала, что можете сделать заказ, либо мы можем прийти так. Я сказал, что заказ делать не нужно, я точно приду. Девочка согласилась, говорит: "Приходите". Сегодня 12.07 набрал кондитерскую по телефону - трубку никто не поднял. Ладно, сказал же что приду, поэтому после отбоя ракетной опасности попёрлись. На кассе нам говорят: "А никто это печенье не готовил, так как если не сделали заказ - то всё на усмотрение кондитера"... На моё возмущение она говорит: "Можно же было предварительно позвонить" Так вы же говорю, трубку не берёте - Ну да, у нас мало людей... Какого черта тогда вы мне рассказываете, что можно было позвонить заранее..? Вот кто так делает-то? Почему о том, что просто договоренность о том, что запрашиваемое будут готовить в оговоренный заранее день, никого из персонала ни к чему не обязывает - кассир не проинформировал меня заранее? Зачем было говорить "Приходите"? Если бы хоть кто-нибудь донес эту информацию сразу, я бы в 33-градусную жару с места бы не тронулся, выгадывая время между тревогами, пока бы не дозвонился и не получил подтверждение. Либо сделал бы заказ официально ещё в среду. Просто не предлагайте клиенту то, что исполнять считаете необязательным. Зачем договаривались тогда? В итоге, мы пёрлись через несколько районов туда и назад просто как будто больше нечем заняться. Вы если держите цены на высоком уровне, держите на таком же уровне и сервис, пожалуйста. Такая работа и близко не соответствует статусу заведения.
Читать целиком
Бк
БонБон, кондитерская
18 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы извиняемся за эту ситуацию, подскажите в какой именно кондитерской вы были, будем ра…
Вадим Квачев5 отзывов
АЖ
Анюта Желябовская2 отзыва
Заказывали торт на свадьбу! Вот вам честный отзыв⬇️ Место хорошо разрекламированно, но к сожалению на этом все (из хорошего) Девушки на кассе совершенно не знает ассортимента(сперли на то, что это новенькая)если человек новый , не нужно ставить на кассу, пусть учится у тех кто уже знает свою работу.Торт вроде заказали, а запись куда-то пропала🤷🏻‍♀️приезжаем через месяц чтобы определиться с начинкой и записать, так оказывается нашего то и заказа нет😂 Ладно, записали наш заказ, в очередной раз показали картинку как должен выглядеть торт и о чудо!выходит парень кондитер и начинает впаривать нам какие-то чудо идеи, но его никто там вообще не спрашивал и не интересовался мнением,в тот момент общались исключительно с кассиром, он сбивает своими чудо предложениями девушку и начинается вычеркивание заказа. За несколько дней до торжества , мы приехали вновь в кондитерскую(поняв уже всю суть работы их)подтвердили заказ!и полностью обговорили стоимость торта , доставки и свечей. Наступает день свадьбы😂мы счастливые и заряженные на день , ни думаем о каких-то проблемах , иииии тут приезжает его величество торт, тут-то и начинается вся канитель , помимо того, что торт не соответствует декору о котором мы проговаривали несколько раз, нам говорят сумму которая полностью отличается от той, что проговаривалась за несколько дней до торжества.Цена отличалась на 700 рублей, мы позвонили в кондитерскую выяснить в чем проблема, нам сказали что у торта перевес и нужно доплатить, эмм а это наши проблемы что у торта перевес? Вроде же договаривались на одно, а по итогу другое 🤷🏻‍♀️конечно нам пришлось отдать эти деньги , потому что без торта мы не хотели оставить наших гостей. В такой трепетный для нас день к сожалению вы смогли нас огорчить, мы не зацикливвемся на этом, но отпечаток остался 🤷🏻‍♀️желаем чтобы в ваши праздничные дни были только положительные эмоции и никакие мелочи(типа торта) не портили ваше настроение.
Читать целиком
Бк
БонБон, кондитерская
13 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Я уже 4 дня жду от вас ответ в Инстаграмм , но вижу вы и тут написали, прошло 2,5 месяц…
Даша ~5 отзывов
Анатолий Крапотухин7 отзывов
Бк
БонБон, кондитерская
27 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анатолий! Спасибо большое за высокую оценку 💛 Мы всегда вам рады 🤗нам безумно приятно🙏🏻
ЕГ
Евгения Гречишникова4 отзыва
Бк
БонБон, кондитерская
11 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь! Ждём вас к нам за новыми покупками ❤
СО
Сергей Овчинников4 отзыва
ОП
Ольга Плетенева1 отзыв
КШ
Кристина Ширина1 отзыв
Варвара Котович18 отзывов
ПР
Петр Радионов3 отзыва
ВН
Валерия Новинкина1 отзыв
Читать целиком
Татьяна Худякова38 отзывов
Читать целиком
Бк
БонБон, кондитерская
16 сентября 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Татьяна. Благодарим вас за ваш отзыв 🔥 К сожалению были проблемы с кадрами на уборке…
🍪
Мы используем cookies подробнее