«Для усиления и развития команды профессионалов мы ищем сильного руководителя, который выстроит эффективные процессы, обеспечит высочайшее качество сервиса и поможет масштабировать наш успех».
Обязанности:
Управление командой и процессами:
– Операционное руководство отделом из 5 бухгалтеров (3 в штате в Белгороде, 2 удалённо).
– Распределение клиентов между бухгалтерами с учётом их квалификации и загрузки.
– Проведение ежедневных планерок и еженедельных совещаний, контроль рабочего времени и дисциплины.
– Обучение, наставничество и профессиональное развитие подчинённых.
Контроль качества и рисков (ключевая ответственность):
– Организация системы многоуровневой проверки: личная проверка налоговых деклараций перед сдачей, выборочный контроль операций бухгалтеров.
– Полная ответственность за отсутствие штрафов и доначислений у клиентов по вине отдела.
– Контроль соблюдения графика сдачи отчётности по каждому клиенту (через Битрикс24).
Методологическая работа и стандартизация:
– Разработка, актуализация и внедрение единых регламентов, шаблонов и инструкций для отдела.
– Ведение базы знаний по сложным и повторяющимся вопросам.
– Организация ежегодного внутреннего аудита для ключевых клиентов.
Ведение ключевых клиентов и VIP-обслуживание:
– Личное ведение бухгалтерского и налогового учета для 5 наиболее важных (VIP) клиентов компании.
– Проведение для них углублённых консультаций по оптимизации налогообложения и финансовым вопросам.
Взаимодействие с клиентами и развитие сервиса:
– Решение эскалированных вопросов и проведение сложных переговоров с проблемными клиентами.
– Участие в передаче клиентов от отдела продаж и в подготовке коммерческих предложений.
– Анализ клиентской базы, разработка и внедрение пакетов услуг для увеличения среднего чека.
Отчётность и администрирование:
– Подготовка управленческой отчётности о работе отдела для руководства компании.
– Контроль дебиторской задолженности клиентов.
– Работа в Битрикс24: постановка задач, контроль исполнения, формирование отчётов, ведение общего графика сдачи отчётности.
Требования:
– Опыт работы: Не менее 5 лет в бухгалтерии, из них минимум 3 года — в руководящей должности (руководитель отдела, заместитель главного бухгалтера) с опытом управления командой от 3 человек.
– Опыт в сфере бухгалтерского аутсорсинга — решающее преимущество.
– Важное преимущество: Наличие действующего квалификационного аттестата аудитора (сертификата) будет считаться весомым преимуществом и может повлиять на уровень дохода.
– Профессиональные знания:
– Все системы налогообложения (ОСН, УСН, ЕСХН, АУСН).
– Практическое знание специфики отчётности и работы с контролирующими органами Белгородской области.
– Владение ПО:
– Обязательно: 1С:Бухгалтерия, Контур.Экстерн.
– Желательно: СБИС, Битрикс24 (или аналогичные CRM).
– Личные качества: Системное мышление, клиентоориентированность, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, готовность к профессиональному росту.
Условия:
– Оклад от 100000 до 150 000 руб. + (KPI) за выполнение плановых показателей отдела.
– Ключевая роль: правая рука учредителя с реальным влиянием на бизнес-процессы.
– Стабильная компания с историей с 2010 года и собственной клиентской базой.
– Работа в офисе в Белгороде (управление гибридной командой).В сопроводительном письме просим ВАС ответить на вопрос:«Почему вы заинтересовались именно этой вакансией в нашей компании «ОтчётСервис»?»