............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Точка красоты 

Студия косметологии
4.9
70 оценок
4.9
70 оценок
АС
Александра Санникова4 отзыва
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с мастером по имени Любовь. В первый раз я пришла к ней в сентябре 2024 года на процедуру ботокса волос, и результат был действительно отличный. Качеством работы я осталась очень довольна, поэтому в этом году я записалась повторно, причем за месяц, понимая, что декабрь у мастеров обычно самый загруженный период. Я ценю свое время, поэтому заранее планирую такие процедуры. К сожалению, дальнейшее взаимодействие оказалось неприятным. За несколько дней до следующей процедуры Любовь написала с просьбой перенести мою запись, так как у ребенка появились соревнования. Я понимаю, что такие ситуации случаются, и была готова обсудить возможные варианты. С моей стороны был лишь вопрос о том, можно ли сохранить время или подобрать вариант, который устроит обе стороны. Однако в ответ я столкнулась с резким и эмоциональным тоном. Мои слова были неправильно истолкованы - мне приписали просьбу "не ходить на соревнования", хотя я такого не говорила. Далее общение стало еще менее корректным, с упреками и пассивной агрессией вместо попытки найти решение. Я уважаю чужие обстоятельства и понимаю, что у каждого есть своя жизнь и семья. Но уважительное общение и уважение ко времени клиента, на мой взгляд, являются основой сервиса. К сожалению, из-за некорректного общения я вынуждена прекратить сотрудничество, несмотря на то что сама работа Любови была действительно хорошей. Надеюсь, мой отзыв будет полезен тем, кто выбирает мастера, и поможет улучшить качество сервиса.
Читать целиком
Принц Пирогов297 отзывов
ИЛ
Ирина Лобойко1 отзыв
Всем доброго времени суток). Долго думала, решилась на процедуру SMAS, всё прошло замечательно, как и обещали. Очень доброжелательные специалисты. Перед процедурой проконсультировали , рассказали что можно делать после процедуры, чего нельзя. Очень доброжелательная , улыбчивая косметолог Любовь Викторовна, с ней легко в общении , поэтому было уже не так страшно. Единственное, что не понравилось, это сами посетительницы, которые позволяли себе, громко разговаривать, вещать новости на весь салон! Дамы, думайте немного не только о себе. Многие приходят в салон отдохнуть от шума и расслабиться. Да и персонал, мне думается, тоже не в восторге от шума. Существует много других мест, где можно громко общаться . Поверьте, не всем интересно слушать Ваши сплетни ! Ещё раз большое спасибо всему персоналу). Удачи во всех начинаниях , процветания Вам.)
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее