Альфа-банк

Банки

4.8

247 оценок

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-банк

226 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

МТ

Марина Тарасова1 отзыв

видно что тут следят и за чистотой и за оснащением отделения. это хорошо.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

24 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Bugs Bunny1 отзыв

Все современно и удобно, но чуть красок не хватает интерьеру, в остальном порядок полный

Альфа-банк

25 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Алексей Богодухов1 отзыв

Касса медленная, но зато без очереди. Чем-то приходится жертвовать всегда)

Альфа-банк

5 октября 2026, официальный ответ

Приветствуем, Алексей! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием 😊

Виктория Лаврова1 отзыв

Удобное место чтобы решить любой вопрос с финансами. Персонал тут - настоящие спецы высокой квалификации. Можно с каждым обсудить любой момент, они во всем разбираютсяЧитать целиком

Альфа-банк

19 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ОИ

Олеся Ильина4 отзыва

Была тут во вторник, уточнила как можно обменять валюту, заполнила вместе с этим заявление, через день получила уже доллары

Альфа-банк

17 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Олеся! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЕЛ

Евгений Лаврентьев3 отзыва

Зашел в отделение банка. Специалист Дарья сделала быстро и четко, ответила на все вопросы. Спасибо ей большое. Нет столпотворение людей. И самое важное никаких навязываний по продуктам не было.Читать целиком

Альфа-банк

23 августа 2026, официальный ответ

Евгений, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

ВМ

Вероника Максимовна3 отзыва

Прихожу второй раз, нравиться что удобно добиратся. Сначала карту делала, теперь вот стикер решила еще оформить. Заказала в приложении, а тут забрала потому что хотела чтобы менеджер мне помог приклеить, боялась накосячить сама) Все суперски!Читать целиком

Альфа-банк

23 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Вероника! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ПС

Полина Суворова1 отзыв

Удобный и простой офис, но есть много столов и стульев, бесплатный вай фай, что очень удобно для ожидания. Забирала дебетовую карту. Все прошло хорошо, процесс недолгий. Записываться лучше через приложениеЧитать целиком

Альфа-банк

26 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Полина! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

ВЖ

Виктор Жуков6 отзывов

Отличное современное пространство, внутри кайфово. Сотрудники живчиком держатся, оперативно работают, допы никакие не навязывают, только по делу говорят все, за что им прям огромный респектЧитать целиком

Альфа-банк

25 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Галина Макарова (Кулакова)2 отзыва

В городе несколько отделений, но это мне особенно нравится. Банкомат всегда четко работает и коллектив особенно приятный

Альфа-банк

25 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Галина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Марина Николаева1 отзыв

Условия кредитной карты дают 100 дней льготного периода. Чтобы получить карту, я посетила офис на Улице Свободы. Этот офис мне знаком, поэтому я выбрала именно его. Здесь никогда не бывает проблем с обслуживанием.Читать целиком

Альфа-банк

24 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Борис Федоров1 отзыв

Понравилась консультация про автокредиты. Все очень понятно объяснили. Дали несколько вариантов, чтобы я смог сам для себя решить какой подходит. Все очень деликатно, никакого давления со стороны сотрудникаЧитать целиком

Альфа-банк

9 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Борис. Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями ❤️

ДЮ

Дмитрий Юрьевич1 отзыв

Очень красивое место, очень приятные и добрые менеджеры, но главное, что сильно меня порадовало - это их профессионализм. Что самое главное - это очень комфортное помещение: чистота, красивое помещение, очень удобные креслаЧитать целиком

Альфа-банк

5 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Vl ad14 отзывов

При открытии карты отдельно обговорил, что страховка не нужна. В итоге через два месяца снялась страховая премия. Правда после претензии сразу вернули. Но с хитроделаными больше дел не имею.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

12 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Влад! Дополнительные услуги подключаем с вашего согласия. Возможно, при подписании док…

Светлана К1 отзыв

Норм отделение, кресла красивые

Альфа-банк

14 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Спасибо за ваш отзыв, рады, что вам нравится. Надеемся и на дальнейшее сотрудничество!

ГК

Галина Кукушкина2 отзыва

Оформила кредит под залог недвижки. Менеджер пояснил по ставке и условиям. Страховок не было

Альфа-банк

18 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Галина! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Наталья Николаевна1 отзыв

Не большой офис, но вполне уютный. Народа было не много, я прошла за 15 минут

Альфа-банк

9 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Лидия Гайдуллина ( Шляпина)2 отзыва

Деловые ребята тут. Сразу меня проинструктировали по кешбеку) Теперь сама могу в банке работать

Альфа-банк

9 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Лидия. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Люда Плохова3 отзыва

Оформляла карту с кэшбэком, менеджер молодец :)

Альфа-банк

1 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Люда. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЕГ

Екатерина Гордеева2 отзыва

Сотрудники компетентные, обслуживание проходит быстро. Помогают подобрать выгодный продукт, не скрывают деталей, на вопросы объемно отвечают, могу отделение рекомендоватьЧитать целиком

Альфа-банк

18 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АК

Алиса Клименко4 отзыва

Пришли с ребенком. Пока я разбиралась с начислением кешбека с сотрудником, сын познакомился с другим ребенком и они вместе играли в детском уголке. Кстати, здесь очень чисто и комфортно.Читать целиком

Альфа-банк

12 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алиса. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

РШ

Рената Шакирова1 отзыв

Периодически бываю именно в этом отделении, потому что оно к работе ближе всего. На прошлой неделе заходила, чтобы разобраться с непонятным списанием, у меня там какая-то комиссия вылезла, хотя вроде все услуги отключала. Попала к очень приятному молодому человеку, он не стал отнекиваться и поправил мне всеЧитать целиком

Альфа-банк

10 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЕВ

Елисей Ваганов3 отзыва

Близость к дому стала главной причиной, почему я остановил свой выбор на этом отделении. Обычно я прихожу сюда в дневные часы, и мне почти не приходится стоять в очередях.Читать целиком

Альфа-банк

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елисей! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Denis Belov1 отзыв

Очередь была немаленькая я зашел в час пик видимо. Но прошла быстро, ребята старались пыхтели за работой. Забрал перевыпуск карточки

ВЛ

Валерия Лапина1 отзыв

МНе нужны были деньги на косметологическую операцию потому что я хотела сделать лицо интереснее и свежее. Плюс я хотела еще гардеробчик обновить к весне - юбочку, курточку.. в общемп потребовался кредит и мне его дали! мне очень понравилось что переплата совсем не большая и платеж нормальный. с девушкой сотрудницей мы сразу нашли общий язык и она помогла мне все оформить быстро и простоЧитать целиком

ИГ

Ирина Гулина2 отзыва

Современный банк, весьма стильно и достойно все. Персонал чудесный, очень приятные

Альфа-банк

8 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Екатерина Абрамова3 отзыва

Взяла кредитку чтобы закрыть долг в другом месте

Альфа-банк

7 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина. Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

Юра Хлудов4 отзыва

Дали хорошие ответы по вопросам вклада, все теперь знаю, сяб :)

Альфа-банк

1 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юрий! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

НВ

Наталья Власова7 отзывов

нужен был кредит , брала тут. Все нормально, довольно быстро, условия норм

Екатерина Михайлова54 отзыва

Приятное место, надежный банк рядом с моим домом

МБ

Маша Белкина1 отзыв

В альфе я уже давно, попробовала многие карты, даже оформляла кредит, сейчас повелась на рекламу вашей кредитной карты и ни о чем не жалею. Из приятностей – менеджер рассказала про льготный период и кешбэк.Читать целиком

Альфа-банк

20 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Альбина Алжанова53 отзыва

В этом отделении помогли с рефинансированием. С помощью сотрудника перевела кредит из другого банка и снизила ежемесячный платеж.Читать целиком

Альфа-банк

18 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Альбина! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. О…

ОЛ

Ольга Лебедева7 отзывов

Чуть больше бы вывеску с названием сделали, то так можно и не заметить блин) Ну а в целом же внутри хорошо, работников много, очередей нету и вся работа выполняется качественно.Читать целиком

Альфа-банк

15 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ВШ

Вадим Шапошников16 отзывов

Оформил в Альфе карту на той неделе, очень доволен условиями и качеством обслуживания. Однозначно рекомендую.

Альфа-банк

8 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Вадим! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ОМ

Ольга Миронова1 отзыв

Приходила заказать справку, 9 минут и я уже свободна, это мега быстро, ультра удобно и супер просто. Банк советую

Альфа-банк

21 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АШ

Анастасия Шах14 отзывов

Нужно было решить вопрос с некорректным списанием с карты, причем ситуация не единичная была. Меня пригласили к специалисту минут через 15 после того как я пришла, на консультации сидела примерно столько же. Списания прекратились, деньги вернули, банк советую для обслуживания.Читать целиком

Альфа-банк

17 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

МК

Марина Киприянова11 отзывов

Проконсультировалась по онлайн бухгалтерии для ИП. Еще узнала какеи есть кредитные линии и на что именно я как предприниматель могу рассчитывать. Обслуживание в целом оставило приятное впечатление.Читать целиком

Альфа-банк

6 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

ЕС

Елена Сахарова2 отзыва

Была здесь впервые вчера, меня познакомили так сказать банком, приложение установили, условия озвучили по дебетовой карте. И также рассказали что есть детские продукты банка, услышав что у меня двое детей. Обязательно оформлю но чуть позже!Читать целиком

Альфа-банк

19 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…

ТС

Танюша Собянина2 отзыва

Пришла закрывать кредитку, боялась будут уговаривать. Нет - спросили причину и закрыли, все. Не впаривали лишнего

Альфа-банк

17 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.

Luiza Ryabova1 отзыв

Оформляла кредитную карту. Менеджер все подробно рассказал, объяснил условия, лимит и все нюансы по процентам

Альфа-банк

17 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АИ

Алина Исмагилова1 отзыв

Обслуживание за персональными столиками просто класс. Сразу создается ощущение, что твоей проблеме уделяют максимум внимания. Никто не торопит. Так комфортно и по-человечески.Читать целиком

Альфа-банк

8 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алина! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…

ЛК

Лиля Кузнецова3 отзыва

Все прошло как по маслу. Ни одного лишнего слова. Хоть вопрос с кредитом и казался для меня сложным, но объяснили все очень погятно. Высший пилотаж в обслуживании. БравоЧитать целиком

Альфа-банк

29 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Лиля. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЮЕ

Юлия Евдокимова1 отзыв

Классные консультации) Вот слушаешь сотрудницу про дебетовую карту и интересно! А то порой заходишь в другие банки и вот хочется зевать

Альфа-банк

28 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

ДК

Даша Комарова2 отзыва

Вообще мне офис нравится, чистое и светлое помещение, сотрудники тоже приветливые и всегда помогают по всем моим вопросам. Буквально сегодня забирала зарплатную карту и выдача прошла быстроЧитать целиком

Альфа-банк

10 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

НС

Наталия Соболева1 отзыв

Хожу сюда давно, персонал почти не меняется и это плюс. Все уже знакомые, помогают быстро. Иногда очередь, но такое бывает только в час пик. Хожу даже ночью, но это конечно к банкоматам, пополняю после смены. Отдельно хочу менеджера Валентину поблагодарить - всегда относится с теплотой ко мне!Читать целиком

Альфа-банк

4 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Алексей Суворов2 отзыва

Около получаса ждали когда поменять прописку в банке, три сотрудника сидят вместе и показывают на 4 девушку мол она вам всё делать будет....а эта девушка занята другим клиентом. . Это ужас это было 16.07.2022. Да всё современно,нету границ межу сотрудником и клиентом это действительно круто, за это две звёзды а не одна. На фото видно что они сидят в телефоне.Читать целиком

Альфа-банк

17 июля 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Хотели бы разобраться. Напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и дату рождения.

Михаил Матвиенко3 отзыва

09.09.2022 года я был в банке для оформления кредита под залог недвижимости, сделку сопровождал менеджер Татьяна фамилию не помню. При оформлении документом, мне было предложено 3 вида страховки, которые, как меня заверял менеджер, влияют на ставку по кредиту, что банк может отказать в выдачи кредита, и что они страхуют от обязательных рисков. Так же я уточнил у менеджера, смогу ли я вернуть страховую премию, при досрочном погашении, менеджер уверил меня что да! Спрашивал за рефинансирование, менеджер Татьяна так же подтвердила, что это возможно! Хотя сейчас я знаю, что если в тело кредита зашита страховка или какая-нибудь другая услуга, то рефинансирование невозможно! Спустя 3,5 года я закрыл кредит 24.03.2026 и начал заниматься возвратом страховой премии по страховке. В отделении Альфа-Страхования меня предупредили, что за недвижимость и здоровье базовый, мне деньги вернут, а за здоровье расширенный нет. Спустя 4 дня мне прошли деньги за возвратные страховки, а по третьей страховке Жизнь и Здоровье Расширенный+ деньги не пришли! Ответ на отказ я не смог получить на почту, так как менеджер банка ещё на сделке и электронную почту неверно указал, чтобы я специально не имел на руках документов. И выходит так что мои персональные данные ушли 3-им лицам, а это тоже уголовно наказуемо!!! Далее я связался по горячей линии, для того чтобы мне про дублировали официальный ответ причины отказа, и когда я его прочитал, сказать что я офигел ничего не сказать! Оказывается, что Жизнь и Здоровье Расширенный+ даже на ставку не влиял, выходит что я 43 месяца платил за то что мне ненужно было совсем, так и сумма займа выросла в связи этой дорогой страховкой на 386490 рублей. Получается мало того что меня менеджер ввёл заблуждение, так я ещё и переплатил за лишнюю сумму в кредит более чем 200 тысяч (Сумма кредита была 1982000, хотя по факту брал сумму всего 1,5 млн)Читать целиком

Альфа-банк

31 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Михаил. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонима…

Dmitry30 отзывов

Заехал забрать карту, выдернул время, сейчас работы очень много, указан график работы (сб до 18:00), сказали карту (дебетовую) забирать только с пн по пт, но нигде это не указывается.. сидят вчетвером, общаются, че лень карту отдать?! Она уже неделю у них лежит... Курьером когда привозили, оформили меньше чем за минуту. А ещё голубь сдох у них от такого разгильдяйства..Читать целиком

Альфа-банк

14 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Хотим всё проверить и исправ…

Юи

Юрий и Дмитрий Н.15 отзывов

Явно сливают номер телефона после обращения в хтот дырявый банк. Оформлял карту дебетовую вечером. На следующий день в списке вызовов вижу кучу заблоченных системой звонков, которые по базам пробиваются, как навязывающие финансовые услуги (а большинстве своем русского стандарта). В общем, внутренней СБ есть над чем поработать 100%.Читать целиком

Альфа-банк

12 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Мы не передаём данные третьим лицам — это исключено 🙅🏼‍♂️ Такие данные как номер тел…

МС

Михаил Сафронов1 отзыв

Отделение Альфа банка здесь очень к месту. Много народа бывает, но тесноты не замечал. Все рассаживаются по диванам и спокойно занимаются своими делами в ожидании. Обычно за 15 - 20 минут очередь подходитЧитать целиком

Альфа-банк

7 октября 2025, официальный ответ

Михаил, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️

Карта

Белгород

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии