............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.7
46 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы34

Цены

Фото10

2.5
46 оценок
​Алина Дергалева​7 отзывов
Всегда работает одна касса, и если покупатель с большой покупкой, вся очередь долго ждет. На просьбу открыть вторую кассу недовольный отказ. На просьбу применить промокод, как в приложении, продавец сказала, что этого сделать не может и приложение таким образом пудрит мозги. Товары и цена отличные, а вот персонал отбивает всякое желание посещать магазин.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
С
​Сергей​3 отзыва
Доступные цены, вежливый персонал, удобное расположение.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ИР
​Ирина Ру​4 отзыва
Клиентоориентированность отсутствует!
​Светлана Левченко​4 отзыва
Продавцы данного магазина редкостные хамки! Когда просишь пробить по цене приложения или промокод, недовольства, как будто неизвестно что у них попросили! И такая реакция каждый раз, а о том чтобы что то подсказать по товарам речи вообще не идёт. Ищите сами! Никакого желания ходить в данный магазин нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
ов
​олег воробьев​1 отзыв
Доступные цены.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
И
​Ирина​5 отзывов
Большой выбор товаров, доступные цены, отличное качество товаров.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Г.
​Галина .​4 отзыва
К магазину претензий нет и к кассирам-консультантам тоже. Единицу ставлю исключительно Старшей по магазину, директор она или кто, не знаю, зовут Наталья Петровна. (Её рабочее место на стойке информации). Хамит всем от подчиненных до покупателей без разбора! Такого отвратительного отношения я давно не встречала ни в одном магазине или месте где обслудивают людей. На вопросы и просьбы помочь разобраться с получением заказа, в ответ вы получаете грубые обрывки фраз не потеме или вовсе полнейший игнор! Хочу заметить, обращалась к ней вежливо и с уважением, несмотря на ее хамское поведение обиженого подростка. Специально не поддавалась на ее провакации (а это были именно они) и держалась до последнего, чтобы не ответить ей тем же. Не мой стиль. Привыкла уважительно общаться со всеми и хочется в ответ того же, но видимо мы из разных миров. Вроде взрослая женщина и должность высокая, но никак не стыкуется с ее отношением и поведением… ну никак…. Совет: хотите сохранить нервы и хорошее настроение, обходите ее стороной и будет вам счастье)) Спасибо, что дочитали до конца 😊
Читать целиком
​Карина Афанасьева​4 отзыва
Была в магазине, разочаровалась в нём раз и навсегда, зашла написать отзыв, а тут полно негативных... Неудивительно!!! Конкретно этот магазин ужасно работает и как видно директору магазина, вышестоящему руководству до фонаря всё эти отзывы и улучшений не видно! В магазине полностью отсутствует клиентирование. Вчера приехала с Борисовски в магазин, за конкретной курткой, в приложение написано она есть в наличии, а в зале нет. Подошла к заведующей :" Закажите через приложение". А я уже посмотрела заказ через приложение, мне пишет приложение что заказ завтра, а мне не надо завтра, мне надо сейчас взять на завтра куртку, я не на катаюсь туда сюда 2 дня за заказами, я уже потратила и время и деньги на бензин, чтоб сюда за ней приехать и сразу забрать. Заведующий сидит, не реагирует, уткнулась в компьютер. Я сначала нормально реагировала, расчитывала ну хоть на какое-то сотрудничество, нет.... Про такие методы с покупателем в этом магазине не слышали, директора попросила пригласить, его нет. Нашла девушку которая заказами занимается, она сказала очередность онлайн заказов нарушать не будет, даже если я закажу его. И все блиииин..... Все. . . Покупатель, как хочет так пусть и выкручиваться, я растеряно стою в магазе. Другой момент : продавцы в зале не следят за выкладкой товара, т.е. куртки висят не всех размеров, может висить, 1 куртка 98 р-р.,3 - 122 р-ра, 1- 116, 4 куртки - 122 и т.д, и во всех моделях так. Во всех!!!! Все бы было нормально,если бы был нормальный управленец в магазине. Я набрала много курток, комбезов на вырост, смирилась с ситуацией, что не могу сейчас взять то что хочу,а потом решила на весну заказать ещё куртку через приложение (т.к. в зале нет размера). В итоге у меня нет возможности оформить заказ онлайн потому что она стоит 499 рублей!! А больше мне ничего не надо из вещей!Большего бреда я не видела, почему такие мучения с покупками!!! В залах ценники не перекленные, акционеров цены только сканировать!Кто-нибудь уже решит проблему с магазином?
Читать целиком
​Вася Бублик​11 отзывов
Сегодня забирал заказ в ДМ на Попова, 36, а конкретно детскую молочную смесь Нэнни, всегда смотрю на срок годности и в этот раз сделал также. И оказывается не зря, каково было мое изумление, когда я обнаружил, что смесь просрочена почти на неделю! Вы вообще в курсе, чем торгуете, господа продавцы?! Это на минуточку детская смесь для маленьких детей до 1,5 лет, а вы без зазрения совести не посмотрев на срок годности кладете банку в заказ. Вы на что надеетесь подсовывая такой товар? На невнимательность покупателей, которые не посмотрев сразу срок, потом откроют ее и не захотят идти и возвращать? Или принесут обратно, а вы откажите в возврате, сославшись на то, что они сами виноваты, что не проверили сразу? А вы готовы отвечать, если с ребенком, который скушает эту просрочку что-нибудь случится, например отравление?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Василий. В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности дет…
Н
​Наталия​1 отзыв
небольшой ассортимент
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. На данный момент для нас приоритетная задача расширить ассорт…
Е
​Елена​2 отзыва
Продавцы на кассе ни «здравствуйте», ни «до свидания». Стоит, недовольно вздыхает. Вы работаете в сфере обслуживания, будьте добры, с людьми ведите себя приветливо или смените сферу деятельности. В магазин этот идти повторно не вызывает никакого желания
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
С
​Сергей​1 отзыв
вежливый персонал. порядок. прекрасный магазин для детей
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
МБ
​Максим Богданов​2 отзыва
Огромный выбор игрушек
ВБ
​Варвара Богданова​3 отзыва
Брала тут игрушку для сына , они хорошие только дороги
​Daria …​62 отзыва
Очереди ужас !! Продавцы как сонные мухи !! Будто не на работе.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
СХ
​Серджо Хомичелли​36 отзывов
Хороший ассортимент и цены
ЕВ
​Елена Владимирова​4 отзыва
Не в первый раз оформяю через приложение заказ и забрать хочу в универмаге. Но то его в собранном секторе нет,то лежит не там, то забыли о нем. То вообще его выдают на отдельной стойке продавца и надо отстоять очередь. Смысл в электронном приложении, чтоб очередь не стоять. Но все равно приходится. Тупизм . Каждый раз кучу времени теряю в магазине. Всегда бардак, консультантов нет, проходы тесные, особенно в отделе с одеждой. С коляской толком не проехать. А если и можно, то все вещи обтираешь коляской и падают тремпели вокруг. Не пойду больше, лучше озон или вб
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Виталий Белгородский​7 отзывов
Знаете, смешанные чувства. Был небольшой заказ , ишрушка и пара книжек. Пришел забирать , в итоге одна книга была в таком состоянии будто ее читали , перечитали. Захотел поменять, подошел к одной сотруднице с этим вопросом, ответ был ...я заказами не занимюсь , к другой ...я не знаю идите на кассу , там спросите, пошел на кассу ...идите вот там стелажи выберите что нибудь . Какой то квест , соберите нормально заказ в первый раз и таких вопросов возникать не будет. И как обычно одна касса работает
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства…
​Владимир В.​14 отзывов
Постоянные очереди на кассе
ЕЛ
​Евгений Литовченко​15 отзывов
В купленном наборе отсутсвовали инструменты. Выяснили только дома когда открыли. Коробка вскрывалась. Очень некрасиво.
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам через форму обратной связи на нашем сайте.
​Natali Gurova​3 отзыва
Отвратительное место! Приходишь в хорошем настроение, а ходишь ничего не купив! Сервиса нет от слова совсем!ценники всегда другие. Набрала корзину и все товары по другим ценам на кассе! Позор! Радость детям вы должны доставлять, а не стресс!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Евгения Бабкина​3 отзыва
Везде указоно, что магазин работает с 9:00 до 21:00. Но универмаг "Белгород", в котором находится магазин рабоет с 10:00. То есть пока не откроется сам универмаг в Детский мир не попасть. Зачем вводить людей в заблуждение, указывайте правильное время работы, чтобы люди не стояли около закрытых дверей
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 октября 2020, официальный ответ
Добрый день! На нашем сайте указана актуальная информация о графике работы магазина. График работы с…
​Марина Кот​33 отзыва
В первый раз покупала в этом магазине, забирала интернет заказ. Сначала не у кого было узнать как получить заказ. Потом нашла продавца, которая на мой вопрос махнула рукой в глубь зала со словами "Туда идите". "Там" так же никого. Взяла заказ, пошла на кассу - половины заказа нет, хотя при оформлении и потом в письме все было по наличию. Как итог, впечатления отвратительные, продавцы грубые - подходишь, здороваешься, а она стоит демонстративно жвачку жуёт.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2020, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, обратитесь к нам на форму обратной связи по ссылке: http://feedback.detmir…
​Вера Андросова​2 отзыва
Заказала вещи через интернет магазин с доставкой курьера, доставили вовремя вещи, посмотрела по количеству и размерам все совподало. Но какое у меня было удивление когда ребенок начал мерить блузки, на 4 блузках висели по низу магниты. И что мне теперь с ними делать? Идти в магазин? Как их снимать? Я специально заказала на дом доставку что б не идти с маленьким ребенком. Что за халатность!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 сентября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее