............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
4.1
247 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
99
Цены
Фото
10
4.1
247 оценок
99 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
И
​Ирина​5 отзывов
Большой выбор товаров, доступные цены, отличное качество товаров.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ов
​олег воробьев​1 отзыв
Доступные цены.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Н
​Наталия​1 отзыв
небольшой ассортимент
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. На данный момент для нас приоритетная задача расширить ассорт…
С
​Сергей​3 отзыва
Доступные цены, вежливый персонал, удобное расположение.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Владимир В.​14 отзывов
Постоянные очереди на кассе
АД
​Анастасия Д.​1 отзыв
Шикарный детский магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Виталий Белгородский​6 отзывов
Знаете, смешанные чувства. Был небольшой заказ , ишрушка и пара книжек. Пришел забирать , в итоге одна книга была в таком состоянии будто ее читали , перечитали. Захотел поменять, подошел к одной сотруднице с этим вопросом, ответ был ...я заказами не занимюсь , к другой ...я не знаю идите на кассу , там спросите, пошел на кассу ...идите вот там стелажи выберите что нибудь . Какой то квест , соберите нормально заказ в первый раз и таких вопросов возникать не будет. И как обычно одна касса работает
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства…
​Natali Gurova​3 отзыва
Отвратительное место! Приходишь в хорошем настроение, а ходишь ничего не купив! Сервиса нет от слова совсем!ценники всегда другие. Набрала корзину и все товары по другим ценам на кассе! Позор! Радость детям вы должны доставлять, а не стресс!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Евгения Бабкина​3 отзыва
Везде указоно, что магазин работает с 9:00 до 21:00. Но универмаг "Белгород", в котором находится магазин рабоет с 10:00. То есть пока не откроется сам универмаг в Детский мир не попасть. Зачем вводить людей в заблуждение, указывайте правильное время работы, чтобы люди не стояли около закрытых дверей
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 октября 2020, официальный ответ
Добрый день! На нашем сайте указана актуальная информация о графике работы магазина. График работы с…
​Марина Кот​32 отзыва
В первый раз покупала в этом магазине, забирала интернет заказ. Сначала не у кого было узнать как получить заказ. Потом нашла продавца, которая на мой вопрос махнула рукой в глубь зала со словами "Туда идите". "Там" так же никого. Взяла заказ, пошла на кассу - половины заказа нет, хотя при оформлении и потом в письме все было по наличию. Как итог, впечатления отвратительные, продавцы грубые - подходишь, здороваешься, а она стоит демонстративно жвачку жуёт.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2020, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, обратитесь к нам на форму обратной связи по ссылке: http://feedback.detmir…
ЕД
​Елена Дейч​1 отзыв
Уважаемые руководители магазина «Детский мир» в Универмаге города Белгорода! Обращаюсь к вам как бывшая сотрудница и хочу поделиться мыслями, которые, надеюсь, помогут сделать работу продавцов комфортнее и эффективнее. За время работы я убедилась, что нагрузка на продавцов существенно превышает разумные рамки. В типичную смену сотрудник вынужден одновременно: — обслуживать покупателей на кассе; — принимать и раскладывать товар; — проводить переоценки; — готовить фотофиксацию; — выполнять иные срочные задачи. При нехватке персонала всё это ложится на плечи 2–3 человек, что ведёт к: — физическому и эмоциональному переутомлению; — снижению качества обслуживания; — росту текучести кадров. Мои предложения: Увеличить штат продавцов. Это снизит нагрузку и позволит каждому сосредоточиться на своих прямых обязанностях. Плюсы: — официальное трудоустройство по ТК РФ; — своевременная выплата зарплаты; — дружный коллектив в зале. Минусы: — смены по 11 часов без полноценного обеда, только 20–30 минут за весь день; — 5 часов неподвижности (как на экзамене, только без права поднять руку и выйти); — марафон улыбок для покупателей 100+; — искусство пить воду между чеками (если успеете).
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за развёрнутый отзыв и ценные замечания — мы серьёзно относимся к обратной…
NS
​Natalin Sergeevna​22 отзыва
Километровая очередь. На просьбу открыть вторую кассу , «любезная женщина» ответила , что она ОДНА на весь магазин. Чтобы купить одну игрушку , нужно простоять с детьми в очереди минимум 30 минут !!!! Сервис на высшем уровне.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим…
​Алина Дергалева​7 отзывов
Всегда работает одна касса, и если покупатель с большой покупкой, вся очередь долго ждет. На просьбу открыть вторую кассу недовольный отказ. На просьбу применить промокод, как в приложении, продавец сказала, что этого сделать не может и приложение таким образом пудрит мозги. Товары и цена отличные, а вот персонал отбивает всякое желание посещать магазин.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
​Светлана Левченко​4 отзыва
Продавцы данного магазина редкостные хамки! Когда просишь пробить по цене приложения или промокод, недовольства, как будто неизвестно что у них попросили! И такая реакция каждый раз, а о том чтобы что то подсказать по товарам речи вообще не идёт. Ищите сами! Никакого желания ходить в данный магазин нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
ЕА
​Елена А.​1 отзыв
Отличный магазин детских товаров, большой выбор, доступные цены, частые акции
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ПВ
​Павел В.​1 отзыв
Большой асортимент для детей все что угодно можно найти в магазине
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НК
​Наталья К.​1 отзыв
Огромная благодарность продавцам, помогли решить вопрос с подарочной картой!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕД
​Елена Д.​1 отзыв
Большой выбор. Цена по акции бывает очень хорошей.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
​Алеся С.​1 отзыв
Рекомендую
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КН
​Ксения Н.​1 отзыв
Качество, большой выбор товара, хорошие цены👍
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИР
​Ирина Ру​4 отзыва
Клиентоориентированность отсутствует!
Г.
​Галина .​4 отзыва
К магазину претензий нет и к кассирам-консультантам тоже. Единицу ставлю исключительно Старшей по магазину, директор она или кто, не знаю, зовут Наталья Петровна. (Её рабочее место на стойке информации). Хамит всем от подчиненных до покупателей без разбора! Такого отвратительного отношения я давно не встречала ни в одном магазине или месте где обслудивают людей. На вопросы и просьбы помочь разобраться с получением заказа, в ответ вы получаете грубые обрывки фраз не потеме или вовсе полнейший игнор! Хочу заметить, обращалась к ней вежливо и с уважением, несмотря на ее хамское поведение обиженого подростка. Специально не поддавалась на ее провакации (а это были именно они) и держалась до последнего, чтобы не ответить ей тем же. Не мой стиль. Привыкла уважительно общаться со всеми и хочется в ответ того же, но видимо мы из разных миров. Вроде взрослая женщина и должность высокая, но никак не стыкуется с ее отношением и поведением… ну никак…. Совет: хотите сохранить нервы и хорошее настроение, обходите ее стороной и будет вам счастье)) Спасибо, что дочитали до конца 😊
Читать целиком
ОП
​Оксана П.​1 отзыв
Большой магазин, выбор есть. Онлайн заказ выдали быстро. Нариканий нет
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛТ
​Лариса Т.​1 отзыв
Много выбора одежды и игрушек малой счастлив
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВД
​Виктор Д.​1 отзыв
Все что нужно для ребёнка. Попали в день скидки.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДУ
​Дарья У.​1 отзыв
Большой магазин с хорошим выбором товаров
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЧ
​Артём Ч.​1 отзыв
Отличный магазин, с большим выбором товаров для детей
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮТ
​Юлия Т.​1 отзыв
Отличный магазин, хорошие скидки
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
​Алексей С.​1 отзыв
Все супер, цены, наличие, месторасположение
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Карина Афанасьева​4 отзыва
Была в магазине, разочаровалась в нём раз и навсегда, зашла написать отзыв, а тут полно негативных... Неудивительно!!! Конкретно этот магазин ужасно работает и как видно директору магазина, вышестоящему руководству до фонаря всё эти отзывы и улучшений не видно! В магазине полностью отсутствует клиентирование. Вчера приехала с Борисовски в магазин, за конкретной курткой, в приложение написано она есть в наличии, а в зале нет. Подошла к заведующей :" Закажите через приложение". А я уже посмотрела заказ через приложение, мне пишет приложение что заказ завтра, а мне не надо завтра, мне надо сейчас взять на завтра куртку, я не на катаюсь туда сюда 2 дня за заказами, я уже потратила и время и деньги на бензин, чтоб сюда за ней приехать и сразу забрать. Заведующий сидит, не реагирует, уткнулась в компьютер. Я сначала нормально реагировала, расчитывала ну хоть на какое-то сотрудничество, нет.... Про такие методы с покупателем в этом магазине не слышали, директора попросила пригласить, его нет. Нашла девушку которая заказами занимается, она сказала очередность онлайн заказов нарушать не будет, даже если я закажу его. И все блиииин..... Все. . . Покупатель, как хочет так пусть и выкручиваться, я растеряно стою в магазе. Другой момент : продавцы в зале не следят за выкладкой товара, т.е. куртки висят не всех размеров, может висить, 1 куртка 98 р-р.,3 - 122 р-ра, 1- 116, 4 куртки - 122 и т.д, и во всех моделях так. Во всех!!!! Все бы было нормально,если бы был нормальный управленец в магазине. Я набрала много курток, комбезов на вырост, смирилась с ситуацией, что не могу сейчас взять то что хочу,а потом решила на весну заказать ещё куртку через приложение (т.к. в зале нет размера). В итоге у меня нет возможности оформить заказ онлайн потому что она стоит 499 рублей!! А больше мне ничего не надо из вещей!Большего бреда я не видела, почему такие мучения с покупками!!! В залах ценники не перекленные, акционеров цены только сканировать!Кто-нибудь уже решит проблему с магазином?
Читать целиком
​Вася Бублик​11 отзывов
Сегодня забирал заказ в ДМ на Попова, 36, а конкретно детскую молочную смесь Нэнни, всегда смотрю на срок годности и в этот раз сделал также. И оказывается не зря, каково было мое изумление, когда я обнаружил, что смесь просрочена почти на неделю! Вы вообще в курсе, чем торгуете, господа продавцы?! Это на минуточку детская смесь для маленьких детей до 1,5 лет, а вы без зазрения совести не посмотрев на срок годности кладете банку в заказ. Вы на что надеетесь подсовывая такой товар? На невнимательность покупателей, которые не посмотрев сразу срок, потом откроют ее и не захотят идти и возвращать? Или принесут обратно, а вы откажите в возврате, сославшись на то, что они сами виноваты, что не проверили сразу? А вы готовы отвечать, если с ребенком, который скушает эту просрочку что-нибудь случится, например отравление?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Василий. В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности дет…
ЕФ
​Елена Ф.​1 отзыв
Клёвый магазин, отличное обслуживание и вежливый персонал Буду всем рекомендовать
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СЕ
​Станислав Е.​1 отзыв
Хороший магазин. Почти всегда есть все что нужно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Е
​Елена​2 отзыва
Продавцы на кассе ни «здравствуйте», ни «до свидания». Стоит, недовольно вздыхает. Вы работаете в сфере обслуживания, будьте добры, с людьми ведите себя приветливо или смените сферу деятельности. В магазин этот идти повторно не вызывает никакого желания
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
ОЯ
​Оксана Я.​1 отзыв
Удобное местоположение, огромный выбор товаров, вежливые консультанты
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КУ
​Ксения У.​1 отзыв
Очень классный выбор и приятные цены в приложении детского мира спасибо
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КН
​Константин Н.​1 отзыв
Супер магазин с приемлемыми ценами. Всегда можно найти по карману и желанию
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее