............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ТБМ-Маркет 

Торговая организация
1
2 оценки
ООО ТБМ-Маркет
1
2 оценки
AP
Alex Poroshin2 отзыва
Всегда работали с менеджером Антоном, никогда вопросов не было, всё чётко и в срок. Но пришлось посетить офис как розничный покупатель. Чтобы вы не писали в ответах на отзыв номер телефона и прочую информацию ,пытаясь урегулировать ситуацию ,я расскажу историю. А там разбирайтесь сами. И так,в комнату 20 кв.метров заходит человек, в руках у него охапка оконной фурнитуры, здоровается.Присутствующие в комнате три дамы бросают на него взгляд.Спрашивает кто поможет подобрать новую фурнитуру на окно в замен вышедшей из строя.Девушка за столом посередине ссылается на коллегу возле окна, которая томно общается с покупателем, обсуждая какие-то позиции и не соответствие цены.Это длится не долго. Менеджер обещает сверить все спорные позиции и покупатель уходит. Человек с охапкой фурнитуры стоит посередине комнаты. Менеджер озадаченный расхождением в цифрах, затевает телефонный разговор по сверке позиций, которыми её озадачил покупатель. Человек с охапкой фурнитуры стоит и ждёт. Разговор по телефону длится 20 минут. За это время человек положил охапку на пол, разделся и сел на стул напротив. По окончании телефонного разговора, она продолжила работу на компьютере, делая пометки в блокноте. Остальные присутствующие молча сидят. Спустя несколько минут, предположив что его не замечают (видимо регулярно в офис кто нибудь заходит посидеть, погреться), человек обращается с просьбой помочь в подборе фурнитуры взамен вышедшей из строя. Девушка очень удивлена, это оказывается к ней посетитель(видимо нет взаимопонимания между сотрудниками, не подсказывают друг другу. Мол к тебе человек пришёл, видишь? ) -Первый вопрос "вы частное лицо? " -Отвечаю "да" -"Частные лица заказы оформляют через интернет магазин, а тут мы работаем с оптовыми покупателями" -пожелал хорошего дня ,и со всеми заказами , оптовыми в том числе ,пошёл к вашим конкурентам. P. S. Вы девочкам на восьмое марта хоть баню что-ли арендуйте, или кафе, чтоб они к друг другу прониклись и начали работать как одна команда.
Читать целиком
Тт
ТБМ-Маркет, торговая организация
2 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Он помог увидеть наши недоработки. Со своей стороны мы провели ра…
Олег Аснашев4 отзыва
Читать целиком
Тт
ТБМ-Маркет, торговая организация
19 января 2022, официальный ответ
Добрый день, Олег! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о сотрудничестве с нашей компан…
🍪
Мы используем cookies подробнее