Присоединяйся к нашей команде!
Ищем человека в команду, который будет помогать клиентам решать вопросы и держать сеть под контролем.
Чем предстоит заниматься:
- приём и регистрация обращений- удалённая диагностика и помощь абонентам- настройка и управление оборудованием- мониторинг состояния сети- передача заявок в смежные отделы
Что важно:
- грамотная речь и умение общаться с людьми
- стрессоустойчивость и спокойствие в работе
- знание основ сетей (IP, DNS, DHCP)- уверенная работа с ПК (Windows)- ответственность и самоорганизация
Будет плюсом:
- опыт в техподдержке или телекоме- понимание абонентского оборудования
Если тебе важно помогать людям и разбираться в задачах до результата — тебе к нам.
