............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Salon 

Клиника красоты
4.6
42 оценки
4.6
42 оценки
37 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Андрей Белостокский3 отзыва
Ольга Каплий1 отзыв
Иришка Литвинова16 отзывов
Обычно визитами довольна (стрижка, долговременная укладка бровей). Но случилось неприятный визит к Марии Скворцовой. У Марии была впервые. Почти сразу после начала долговременной укладки бровей она спросила «вы знаете последствия?» Я была сбита с толку, о чем речь. Ранее всегда делала процедуру в этом же салоне, не чаще 1р в 2 месяца. Она пояснила, что если делать часто, то брови посыпятся (с прошлого визита прошло меньше месяца). Нет, ваши коллеги меня ранее никогда не предупреждали. Допустим так. Мария в свою очередь зная о таких последствиях, не предложила альтернативу (перенести процедуру, предложить только окрасить). Для меня окрашивание было первоочерёдным и я бы потерпела 2-3 недели. Что сделала Мария? Продолжила процедуру, несколько раз напомнив, что мои брови выпадут. Я воспитанный человек и достаточно скромный, чтобы возмущаться на весь салон. Считаю подход Марии к клиентам антиклиентоориентированным. К вам идут как к специалистам, за советом и услугой. И если возникает такая ситуация, когда клиент не очень разбирается в вашей теме, то надо его направить и подсказать. А не говорить с угрюмым лицом, что я возможно лишусь бровей. Зато настаивала сделать коррекцию, за доп плату конечно же, хотя я сразу сказала, что не нужно
Читать целиком
Елена Б56 отзывов
Читать целиком
Salon, клиника красоты
9 сентября 2020, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим Вас за такой приятный отзыв! Мы стараемся и работаем для наших гостей…
Вероника Кравцова1 отзыв
Евгений Плющик1 отзыв
Salon, клиника красоты
29 августа 2020, официальный ответ
Евгений, благодарим за ваш отзыв! Всегда будем рады вам в нашем салоне! Мы работаем для вас!
🍪
Мы используем cookies подробнее