............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Salon 

Клиника красоты
4.6
40 оценок
4.6
40 оценок
Андрей Белостокский2 отзыва
Ольга Каплий1 отзыв
Иришка Литвинова15 отзывов
Обычно визитами довольна (стрижка, долговременная укладка бровей). Но случилось неприятный визит к Марии Скворцовой. У Марии была впервые. Почти сразу после начала долговременной укладки бровей она спросила «вы знаете последствия?» Я была сбита с толку, о чем речь. Ранее всегда делала процедуру в этом же салоне, не чаще 1р в 2 месяца. Она пояснила, что если делать часто, то брови посыпятся (с прошлого визита прошло меньше месяца). Нет, ваши коллеги меня ранее никогда не предупреждали. Допустим так. Мария в свою очередь зная о таких последствиях, не предложила альтернативу (перенести процедуру, предложить только окрасить). Для меня окрашивание было первоочерёдным и я бы потерпела 2-3 недели. Что сделала Мария? Продолжила процедуру, несколько раз напомнив, что мои брови выпадут. Я воспитанный человек и достаточно скромный, чтобы возмущаться на весь салон. Считаю подход Марии к клиентам антиклиентоориентированным. К вам идут как к специалистам, за советом и услугой. И если возникает такая ситуация, когда клиент не очень разбирается в вашей теме, то надо его направить и подсказать. А не говорить с угрюмым лицом, что я возможно лишусь бровей. Зато настаивала сделать коррекцию, за доп плату конечно же, хотя я сразу сказала, что не нужно
Читать целиком
Елена Б57 отзывов
Читать целиком
Salon, клиника красоты
9 сентября 2020, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим Вас за такой приятный отзыв! Мы стараемся и работаем для наших гостей…
Вероника Кравцова1 отзыв
Евгений Плющик1 отзыв
Salon, клиника красоты
29 августа 2020, официальный ответ
Евгений, благодарим за ваш отзыв! Всегда будем рады вам в нашем салоне! Мы работаем для вас!
🍪
Мы используем cookies подробнее