............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Hotel Royal 

Гостинично-ресторанный комплекс
4.8
456 оценок
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
236 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Роман Сибиряков10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HR
Hotel Royal, гостинично-ресторанный комплекс
13 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим опытом пребывания в нашем отеле. Мы будем рад…
НИ
Надежда Иванова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HR
Hotel Royal, гостинично-ресторанный комплекс
11 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Надежда! Благодарим вас за добрые слова 😉
Сергей Колбасюк42 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HR
Hotel Royal, гостинично-ресторанный комплекс
23 июня 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Рады, что вы оценили уют и гастрономические возможности нашего отеля. Будем рады новой встрече с вами!
УС
Ульяна Суворова2 отзыва
ВШ
Виктория Шагова2 отзыва
HR
Hotel Royal, гостинично-ресторанный комплекс
23 июня 2026, официальный ответ
Благодарим вас за высокую оценку! Мы рады, что соотношение цены и качества оправдало ваши ожидания. Будем рады видеть вас снова!
Гж
Городской житель2 отзыва
HR
Hotel Royal, гостинично-ресторанный комплекс
23 июня 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 🙏 Очень приятно 💛
ЕИ
Елена Иккес3 отзыва
HR
Hotel Royal, гостинично-ресторанный комплекс
11 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и оценку ❤ Ждём вас в гости снова 😉
РП
Руслан Плотников1 отзыв
HR
Hotel Royal, гостинично-ресторанный комплекс
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь, ждём вас к нам сно…
Р
Рома2 отзыва
HR
Hotel Royal, гостинично-ресторанный комплекс
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Рома. Огромное спасибо, что оценили! Будем рады вам всегда 💛
NO
Nikita Otkidach4 отзыва
HR
Hotel Royal, гостинично-ресторанный комплекс
30 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за теплые слова 🤗 Ждём вас снова ❤
Евгения Тимашкова1 отзыв
HR
Hotel Royal, гостинично-ресторанный комплекс
30 мая 2023, официальный ответ
Евгения, здравствуйте, благодарим вас за ваш отзыв 🙏👌 Всегда рады вам 💛
Татьяна .2 отзыва
HR
Hotel Royal, гостинично-ресторанный комплекс
30 мая 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо, Татьяна, за ваш отзыв и оценку!🙏🏼
ВТ
Вероника Толстунова2 отзыва
HR
Hotel Royal, гостинично-ресторанный комплекс
6 января 2023, официальный ответ
Вероника. Огромное спасибо за отзыв !
IP
Ivan Petrov5 отзывов
HR
Hotel Royal, гостинично-ресторанный комплекс
23 июня 2026, официальный ответ
Благодарим вас за выбор нашего отеля и высокую оценку! Будем рады новой встрече с вами!
Иван Шинкарев5 отзывов
После росписи решили снять номер в гостинице провести брачную ночь. Так как наплывов людей с женой не любим - сделали это во вторник (среди недели), когда постояльцев в отеле очень мало и нет шумных людей, которые могут побеспокоить наш покой. Рассмотрев несколько вариантов остановились на выборе отеля Роял. Прекрасный интерьер отеля нас поразил. В номере чисто, уютно. Далее к минусам. В ванной комнате: 1) нет зеркала, ток малюсенькое 2) над раковиной сломанное зеркало, зч на подоконнике 3) так же нет места под мыльные принадлежности, т.е. мыло нужно класть прям на плитку ниже раковины (либо на упаковку от мыла), что негигиенично 4) нет шторки над самой ванной поэтому вода на полу ваше все. Коврика рядом с ванной тоже нет. Тапочки тряпичные ношение Вызывает дискомфорт. 5) нет горячей воды!!! При заселении нам предложили выбрать завтрак на утро следующего дня, в ответ что мы хотим позже определиться с выбором Администратор дала ответ, из которого мы поняли, что либо сейчас выбираете, либо вам не приготовят завтрак.Поэтому пришлось наспех выбирать то, что мы захотим скушать утром следующего дня.Исходя из здравых рассуждений выбор завтрака на ресепшн предполагает как минимум либо доставку в номер,либо предоставление информации о месте трапезы. Информации о месте завтрака администратором не было предоставлено, следовательно было предположено,что его доставят в номер. На утро след дня звонок в 9:20 без приветствия, донесся голос из трубки,по всей видимости администратора: "ваш завтрак уже 20 минут стоит, вы где? " где он все же стоит уточнить не было никакого желания, и почему он стоит где-то там, а голодные мы здесь. В столь прекрасное и важное утро для нас грубить в ответ не хотелось, выяснять отношения тоже. От завтрака отказались Прошу руководителей Принять меры по предоставлению администраторами полной информации о проживании в отеле, чтобы не вышло недосказанности как в нашей ситуации. Качество обслуживания оставляет желать лучшего,Хуже чем на рынке.Читать целиком
HR
Hotel Royal, гостинично-ресторанный комплекс
20 сентября 2021, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв, для нас это очень важно. Каждый пункт вашего отзыва бу…
Максим Кремнев4 отзыва
HR
Hotel Royal, гостинично-ресторанный комплекс
23 июня 2026, официальный ответ
Благодарим вас за такой теплый отзыв! Нам очень приятно знать, что детская комната оставила у вас ст…
А
Анастасия2 отзыва
Отель чистый и уютный, номера хорошие. Но персонал меня разочаровал. Мы играли свадьбу в отеле и забронировали номер. Придя туда, мы сообщили, что готовы доплатить любую сумму, сколько это необходимо, так как нам нужен номер на определённое время. Я сразу предупредила, что после 14:00 номер нам не потребуется. Если возникнут проблемы, я предложила снять номер в другом отеле. Но нам ответили, что всё в порядке, проблем не будет. Я приезжала три раза ещё, узнавала, всё ли в силе, ничего не изменилось, может, что-то ещё доплатить, мало ли поменялись правила «Нет, всё так». За день приехала до свадьбы, мне сказали: «У вас оплачен завтрак и заезд в 12 доплачен, всё в порядке, ждём вас». В итоге я приехала, меня не пускают… Я якобы ничего не оплатила… Мне собираться надо, гости приехали, подрядчики приехали, выезжать в загс надо уже… В общем, испортили мне начало свадьбы!!! Поэтому, если просто приехать отдохнуть, то да. А если у вас серьезное событие, то я вам настоятельно рекомендую другой отель!! И многие знакомые говорят, что это вечная проблема у них.Читать целиком
ВС
Валера СКУЧНЫЙ3 отзыва
HR
Hotel Royal, гостинично-ресторанный комплекс
11 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что уделили время, чтобы выразить свое мнение. Нам очень жаль с…
РС
Руслан Селезнев2 отзыва
HR
Hotel Royal, гостинично-ресторанный комплекс
11 марта 2025, официальный ответ
Руслан, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и оценку, будем рады видеть вас в числе наших постоянных гостей😁
ЯЯ
Янана Ярцева1 отзыв
HR
Hotel Royal, гостинично-ресторанный комплекс
11 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Янана, благодарим за такой приятный отзыв. И, конечно же, ждем вас снова 🙏🏼
Евгений Соболев1 отзыв
HR
Hotel Royal, гостинично-ресторанный комплекс
11 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку ❤ Мы работаем для вас.
ЮШ
Юля Шелудякова1 отзыв
HR
Hotel Royal, гостинично-ресторанный комплекс
11 марта 2025, официальный ответ
Юля, здравствуйте. Благодарим вас за добрые слова 🙏👌 Мы стараемся.
ГМ
Гегам Мкртчян1 отзыв
HR
Hotel Royal, гостинично-ресторанный комплекс
11 марта 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое, что выбираете нас 😉 Мы старались 💛
НВ
Ника Вишневская4 отзыва
HR
Hotel Royal, гостинично-ресторанный комплекс
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв ❤ Будем вас ждать 🙏🏼
Анастасия Цимер4 отзыва
Уважаемая администрация гостиницы, Хочу выразить свою искреннюю благодарность за высокий уровень обслуживания, который мы получили во время нашего пребывания. С первого момента, как мы вошли в гостиницу, ваша команда сделала всё возможное, чтобы обеспечить нам наилучшие условия. Номер был уютным и чистым, а атмосфера в гостинице поражала элегантностью и комфортом. Мы особенно оценили внимание к деталям — от великолепного завтрака до вежливого и отзывчивого персонала, готового помочь в любой ситуации. Также хочется отметить удобное расположение гостиницы, что позволило нам легко добраться до основных достопримечательностей города. Все рекомендации по местным ресторанам и развлекательным заведениям, предоставленные вами, оказались крайне полезными и сделали наше времяпрепровождение незабываемым. Мы обязательно вернёмся в вашу гостиницу и рекомендуем её всем нашим друзьям и знакомым. Спасибо за ту заботу и внимание, которые вы подарили нам в эти дни.🫶🏻Читать целиком
HR
Hotel Royal, гостинично-ресторанный комплекс
11 марта 2025, официальный ответ
Анастасия. Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 Ждем вас в гости снова и снова ❤