............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

АМБ-запасные части 

Интернет-магазин запчастей
4.8
72 оценки
4.8
72 оценки
Гж
Городской житель2 отзыва
ср
серега русанов1 отзыв
Заказывал постоянно запчасти у этого партнёра всё было хорошо пока не дошло до того что можно было сделать возврат . запчасть была возвратная по подбору vin-кода был с красирован на этот товар который был подсвечен звёздочкой что означало что товар точно подойдёт.Товар пришёл достал из коробки и увидел что детали не подходит. Думаю то что подсвечено звёздочкой в коробку не положили тот товар то есть пересорт. Оформил возврат месяц делали мне мозги. Менеджер по возврату прислал электронное письмо что не хватает шильдиков я ей же на этот электронное письмо ответил дополнив фотографии. Спустя 2 недели оказалось что в возврате отказали так как не до отправил фото. Оказалось что нужно было отправлять не ей лично обратно в письме а на другую электронную почту которая чисто по возвратам сотрудник не соизволился даже созвониться разъяснить что и как потому что возврат делаю не каждый день.Позвонил менеджеру Виктору черных он ничем не помог на решение моей проблемы никак не отреагировал сказал что он не компетентен в этом деле и поставщик отказался забирать товар из-за того что пересорта якобы не было. Тогда почему стояла звёздочка что товар подойдёт сейчас на сайте эту звёздочку сняли. Менеджер сказал что может взять мою деталь под реализацию которая будет продаваться неизвестно сколько. Попросил составить бумагу на реализацию. Заказал ещё один товар другого характера чтобы ко мне приехала машина. Водитель приехал без каких-либо бумаг и сказал что возврат-то никакого нет. Товар до сих пор валяется у меня не знаю куда девать. Буду переходить в другую компанию работать с другими. Менеджеры по ходу там Корона на голове носят и цены себе несложат. Я просто не пойму какая разница между пересортом браком или возвратом отказа клиента человек отказался брать этот товар без разницы в какой форме заполнен возврат. Сегодня мне перезвонил человек представился руководителем . Сказал что у него 1000 человек одним больше другим меньше не интересно ему.Хотя звонил тот самый менеджер черных
Читать целиком
НС
Никита Ставицкий1 отзыв
Мирослав Баранов2 отзыва
Ач
АМБ-запасные части, интернет-магазин запчастей
23 января 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Мирослав. Благодарим за отзыв! С уважением, Руководитель клиентской службы. Администрация "Авто Молл", тел. 37-60-60
ВЗ
Варвара Золотарёва2 отзыва
Читать целиком
Ач
АМБ-запасные части, интернет-магазин запчастей
23 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Варвара. Спасибо большое за ваш отзыв и оценку ! Рады работать для вас . С уважением…
🍪
Мы используем cookies подробнее