............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Автоимпорт, магазин автозапчастей 

​Магазин автозапчастей
2.9
20 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы17

Цены

Фото8

2.9
20 оценок
​nexo 88​2 отзыва
Хочу уберечь людей от этого "магазинчика". Сделал заказ, который пришел почему то в Старый Оскол. Позвонил и обещали передать в магазин в Северный. Подождал неделю и приехал забирать мой заказ. Как оказалось из заказа не доложили лампочку за 15р, думаю позвоню спрошу-может заеду в другой день по пути с работы. Звоню, и с недовольством мне отвечают что насчет лампочки они не знают где она, а мне необходимо приехать и расплатиться наличными, потому что я почему-то оказался оптовым клиентом, и картой я не должен был расплачиваться (в этот день я был с маленьким ребенком). Думаю хорошо,придется еще заезжать в банк снимать наличные, зачем людям проблемы с бухгалтерией ? Доехал до магазина, благо не уехал совсем домой и началась эпопея с возвратом. Кое как подождал, ладно.Плюс с лампочкой неизвестно что-наверно испарилась (благо 15р стоила) . Почти прошло 2 недели с этого инцидента и надумал заказать запчасти (3 машины в семье). Захожу на сайт-цены ниже чем в других магазинах и без задней мысли заказываю. Приходит уведомление, что мой заказ Приостановлен. Звоню менеджеру, а он опять мне втирает что кто мне заводил учетную запись, что цены для меня стоят слишком маленькие. Обещал перезвонить через 15 мин. Звонка нет. Прошло 3 часа, делаю опять этот же заказ и опять этот менеджер приостанавливает его. Первый раз встречаю такой магазин, где наплевательски относятся к клиентам, да еще и не могут ладу дать с настройками учетной записи. Категорически не советую что либо заказывать в этом "Автоимпорт31".
Читать целиком
Ам
Автоимпорт, магазин автозапчастей, магазин автозапчастей
16 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый Nexo 88, Мы благодарим вас за вашу обратную связь и за возможность решения данной ситуаци…
​Вася Бублик​11 отзывов
Плюсы: он один, это цена на запчасти ниже, чем у конкурентов, при условии, что на вас распространяется оптовый уровень цен. На этом, к сожалению, они заканчиваются. Теперь о минусах: самый главный, на мой взгляд, это сроки выполнения заказов, они постоянно нарушаются и никто вам не позвонит и не сообщит об этом. Нужно постоянно заходить в личный кабинет и отслеживать статус, а он, ко всему прочему, еще и запаздывает с обновлением. Менеджеры (за исключением одного, не помню какое имя, высокий и носит очки) никогда не ответят почему задержка, а при получении даже не принесут извинения от лица компании. Второй минус, о котором здесь уже неоднократно упоминалось, это игнорирование сообщений (обращений) к руководству через электронную форму на их сайте. Будьте уверены, что на них никто и никогда не ответит. Направлял несколько раз по поводу задержек, ни ответа, ни привета. Если уж собрались писать, то пишите на бумаге и отправляйте заказным, но и в этом случае не уверен, что господа-начальники вам напишут ответ. Еще один минус, это отсутствие мобильного приложения. У конкурента оно есть. Да, и забыл о еще одном минусе - долгое зачисление денег на баланс. В общем, если вам не срочно, то можно заказывать здесь по-дешевле, но иметь ввиду, что детали приедут позже, чем вы рассчитываете, а если сроки для вас главнее, то рекомендую заказать в другом месте.
Читать целиком
AS
​Alex Sen​1 отзыв
Заказываю через магазин давно, цены ниже, на сайте отвратительный поиск, поэтому искал по другому сайту а сюда вбивал номер детали, всё бы ни чего но столкнулся с проблемой пришёл заказ откровенный контрофакт, менеджер сказал мы не можем забрать пишите притензию на сайте там есть форма, писал 2 раза, отправлял фото, толку 0 ни кто не за что не отвечает, магазин ссылается на склад, а склад не отвечает, вернуть ни чего вы не сможете в этом магазине, по договору вся ответственность на покупателе, так что если заказываете проверяйте тщательно в магазине
Читать целиком
​asb888​2 отзыва
При адекватных ценах, небольших сроках поставки, квалифицированном персонале отношение к замене бракованного товара ниже плинтуса. Если что-то меняли сами, то доказать факт брака вам не удастся. А если в автосервисе, то затраты на установку брака вам не вернут, при этом потребуют все документы из автосервиса, вплоть до платежных. Я купил радиатор, а после установки он потек. Оказалась трещина верхнего бачка, которую при получении не увидел. И теперь это уже моя проблема, т. к. менял сам. В других компаниях вопросы брака решаются гораздо лучше. Получается, что задача продать. А то, что вам пришел брак уже ваша проблемма.
Читать целиком
​Владимир Тыднюк​1 отзыв
Приобретал в данном магазине запчасти для ТО. Заказ IIMG400179022 склад: SCUB2. Установлен оригинальный масляный фильтр на автомобиль Пежо 207. Отработал 1,5 месяца (1250км). Усохло уплотнительное кольцо которое идет в комплекте, соответственно это вызвало резкую утечку масла с его выбросом на катализатор и за малым не случилось возгорание. Все системы охлаждения двигателя работают исправно и перегрева двигателя не было которое могло бы при превышении рабочей температуры вызвать такое усыхание прокладки. Обратился в магазин по данной проблеме. Изначально вроде как взялись разобраться, но в итоге сделали отписку что не видят дефектов уплотнительной резинки и соответственно мои претензии не обоснованы. На чем основано их заключение не понятно. Скорее всего кто-то повертел ее в руках и основываясь на своем личном мнении выдвинул такое заключение что я якобы просто не затянул фильтр. Хотя прежде чем его снимать я пробовал дотянуть его еще раз, но изначально фильтр был затянут хорошо и его дозатяжка ничего не дала. Проблему решила только замена уплотнительной резинки на новую. Магазин не захотел разобраться в проблеме и пресечь поставки от поставщика торгующего фальсификатом. Приобретать запчасти в этом магазине не советую, так как в случае получения бракованной детали - Вы можете остаться со своей проблемой один на один.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее