............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Автоимпорт 

Магазин автозапчастей
2.9
20 оценок
2.9
20 оценок
17 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Ам
Автоимпорт, магазин автозапчастей
23 января 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. В нашем магазине работают опытные и вежливые…
nexo 882 отзыва
Хочу уберечь людей от этого "магазинчика". Сделал заказ, который пришел почему то в Старый Оскол. Позвонил и обещали передать в магазин в Северный. Подождал неделю и приехал забирать мой заказ. Как оказалось из заказа не доложили лампочку за 15р, думаю позвоню спрошу-может заеду в другой день по пути с работы. Звоню, и с недовольством мне отвечают что насчет лампочки они не знают где она, а мне необходимо приехать и расплатиться наличными, потому что я почему-то оказался оптовым клиентом, и картой я не должен был расплачиваться (в этот день я был с маленьким ребенком). Думаю хорошо,придется еще заезжать в банк снимать наличные, зачем людям проблемы с бухгалтерией ? Доехал до магазина, благо не уехал совсем домой и началась эпопея с возвратом. Кое как подождал, ладно.Плюс с лампочкой неизвестно что-наверно испарилась (благо 15р стоила) . Почти прошло 2 недели с этого инцидента и надумал заказать запчасти (3 машины в семье). Захожу на сайт-цены ниже чем в других магазинах и без задней мысли заказываю. Приходит уведомление, что мой заказ Приостановлен. Звоню менеджеру, а он опять мне втирает что кто мне заводил учетную запись, что цены для меня стоят слишком маленькие. Обещал перезвонить через 15 мин. Звонка нет. Прошло 3 часа, делаю опять этот же заказ и опять этот менеджер приостанавливает его. Первый раз встречаю такой магазин, где наплевательски относятся к клиентам, да еще и не могут ладу дать с настройками учетной записи. Категорически не советую что либо заказывать в этом "Автоимпорт31".
Читать целиком
Ам
Автоимпорт, магазин автозапчастей
16 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый Nexo 88, Мы благодарим вас за вашу обратную связь и за возможность решения данной ситуаци…
Вася Бублик11 отзывов
Плюсы: он один, это цена на запчасти ниже, чем у конкурентов, при условии, что на вас распространяется оптовый уровень цен. На этом, к сожалению, они заканчиваются. Теперь о минусах: самый главный, на мой взгляд, это сроки выполнения заказов, они постоянно нарушаются и никто вам не позвонит и не сообщит об этом. Нужно постоянно заходить в личный кабинет и отслеживать статус, а он, ко всему прочему, еще и запаздывает с обновлением. Менеджеры (за исключением одного, не помню какое имя, высокий и носит очки) никогда не ответят почему задержка, а при получении даже не принесут извинения от лица компании. Второй минус, о котором здесь уже неоднократно упоминалось, это игнорирование сообщений (обращений) к руководству через электронную форму на их сайте. Будьте уверены, что на них никто и никогда не ответит. Направлял несколько раз по поводу задержек, ни ответа, ни привета. Если уж собрались писать, то пишите на бумаге и отправляйте заказным, но и в этом случае не уверен, что господа-начальники вам напишут ответ. Еще один минус, это отсутствие мобильного приложения. У конкурента оно есть. Да, и забыл о еще одном минусе - долгое зачисление денег на баланс. В общем, если вам не срочно, то можно заказывать здесь по-дешевле, но иметь ввиду, что детали приедут позже, чем вы рассчитываете, а если сроки для вас главнее, то рекомендую заказать в другом месте.
Читать целиком
Владимир Тыднюк1 отзыв
Приобретал в данном магазине запчасти для ТО. Заказ IIMG400179022 склад: SCUB2. Установлен оригинальный масляный фильтр на автомобиль Пежо 207. Отработал 1,5 месяца (1250км). Усохло уплотнительное кольцо которое идет в комплекте, соответственно это вызвало резкую утечку масла с его выбросом на катализатор и за малым не случилось возгорание. Все системы охлаждения двигателя работают исправно и перегрева двигателя не было которое могло бы при превышении рабочей температуры вызвать такое усыхание прокладки. Обратился в магазин по данной проблеме. Изначально вроде как взялись разобраться, но в итоге сделали отписку что не видят дефектов уплотнительной резинки и соответственно мои претензии не обоснованы. На чем основано их заключение не понятно. Скорее всего кто-то повертел ее в руках и основываясь на своем личном мнении выдвинул такое заключение что я якобы просто не затянул фильтр. Хотя прежде чем его снимать я пробовал дотянуть его еще раз, но изначально фильтр был затянут хорошо и его дозатяжка ничего не дала. Проблему решила только замена уплотнительной резинки на новую. Магазин не захотел разобраться в проблеме и пресечь поставки от поставщика торгующего фальсификатом. Приобретать запчасти в этом магазине не советую, так как в случае получения бракованной детали - Вы можете остаться со своей проблемой один на один.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее