............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Розы Белогорья 

Фирменный магазин
3.9
25 оценок
Реклама12+. ООО «Флаувау». Москва. ОГРН 1207700263198.
3.9
25 оценок
КП
Карина Плетенская3 отзыва
Хочу оставить отзыв о ситуации чтобы другие понимали и не столкнулись с таким. 10.07.25 г я заказала букет через номер магазина на Гражданском проспекте, т к мне нужно было определенное кол-во а в интернет- магазине такое количество не выбиралось. продавцы замечательно все оформили то что мне нужно- я оплатила доставку по городу с 9 до 10 утра, оставила два номера телефона: получателя и свой. утром в день доставки с 9-30 мне набрал курьер и сказал что не может связаться с получателем. Я уточнила: оказывается мама вышла в магазин на 15 минут. так как это был сюрприз я уточнила накануне чтобы они были с утра дома и случайно не уехали за город. но выход на 15 минут - это в пределах моего времени доставки и я не считаю что нарушила какие то договоренности. НО.. из курьерской службы "ПРО курьер" мне позвонила женщина и в агрессивном тоне сказала что либо я доплачиваю курьеру 500 рублей на карту либо они возвращают букет (оплаченный мной) в магазин. Интересный выбор? букет оплаченный мной при возврате в магазин и нахождении без воды более пару часов утрачивает свои товарные качества- то есть у меня фактически не было выбора. К цветам и продавцам магазина у меня претензий нет. вопрос к фирме- подрядчику с которым работают Розы Белогорья. То есть за доставку через 500 метров я заплатила 850 рублей. Настроение мне было испорчено от таково сервиса. Лучше б воспользовалась яндекс доставкой. если вы предоставляете сервис- то хотя бы прислушивайтесь к отзывам с кем вы работаете. Я не рекомендую на сегодня никому заказывать доставку в Розах Белогорья. Цветы здесь лучшие в городе- а вот сервис хромает буквально на две ноги. Доставка букета это всегда сюрприз и радость не только одаряемому но и дарителю. в вашем случае это чувство нужно выиграть в рулетку- т к неизвестно сколько придется еще доплатить.
Читать целиком
И
Ирина1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ВВ
Виктор Владиславович3 отзыва
Андрей Попов1 отзыв
Алёна Пойменова2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее