............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео | Эльдорадо 

​Магазин бытовой техники и электроники
3.6
58 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы50

Цены

Фото13

3.6
58 оценок
ГВ
​Галина Виноходова​1 отзыв
Отличный магазин! Всегда нахожу здесь то, что нужно, по хорошим ценам. Приятно радует ассортимент и быстрая доставка. Рекомендую!
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
GB
​Gleb Borov​1 отзыв
Хороший магазин , отличные специалисты . Получил хорошую консультацию
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Отличный магазин! Всегда нахожу здесь нужную технику, а регулярные акции и скидки делают покупки ещё приятнее. Удобно заказывать онлайн и быстро забирать в магазине. Очень доволен сервисом, рекомендую!
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
ЗБ
​Захар Бородюк​2 отзыва
Хороший магазин. Вежливые и знающие товар продавцы, рассказали о всех акциях. Покупал холодильник. Вообще не разбираюсь в них. Подошёл консультант Галина. Очень популярно и доходчиво объяснила все тонкости, помогла с доставкой, гарантией. Очень удивило, что здесь работают и хорошие ребята-кладовщики. Например, кладовщик Игорь, очень вежливо пообщался со мной по поводу товара, рассказал о тонкостях перевозки. 5 звёзд!
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за то, что вы уделили время и оставили отзыв о работе нашей компании.
АК
​Александр Карпенко​2 отзыва
удобное расположение, хороший сервис
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
О
​Ольга​3 отзыва
Клиентоориентированность уровень дно . На ровном месте теряют покупателей. Консультанты либо игнорят , либо ничего не знают . Хотела приобрести товар , консультант ушла просто с другим покупателем. А я её ждала мин 10. Тех не обслужила и мне ничего не продала . И так постоянно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
26 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Любовь Любимая​16 отзывов
Сотрудники, которые устанавливают технику просто вымо..гатели и моше..нники, разводят всех и на всем!
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
​сергей Р​18 отзывов
Не заказывайте тут ничего!! Могут просто отменить и сказать "Извините, данного товара не оказалось в наличии"
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
7 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
БВ
​Богдан Володин​1 отзыв
Консультантов мало, постоянно ждешь их для получения заказа.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
6 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
ЕД
​Евгений Дух​3 отзыва
Дырявый магазин ,где продавцы консультанты предпочитают находится где-то не в зале
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
30 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
АА
​Анастасия Александрова​3 отзыва
Ужасный магазин с отсутствием какого-либо обслуживания! Пришли сегодня выбирать телевизор, один консультант на весь зал, которого пришлось искать по всему магазину. Подошла девушка, совершенно некомпетентная в области телевизоров, пыталась что-то мямлить. Выглядело это так «ну какой вам нужен, смотрели уже что-то, ну вот какой вам понравился, ну в принципе этот можно брать». Потом она решила позвать другого консультанта, подошел парень в костюме, по знаниям он был так же плох, как девушка. Почти все телевизоры были выключены , мы попросили показать и рассказать, какой телевизор лучше и почему именно он. На что он нам предложил подойти к компьютеру, «потому что так проще» (видимо проще читать про характеристики, потому что сам ничего не знает). В итоге тупо листал сайт и перечислял то, что нам подходит по цене. Ни слова про характеристики, просто перечисление. На что мы попросили посмотреть на изображение нескольких телевизоров, чтобы сравнить. Подошли, он стал возле одного и сказал «ну вот этот неплохой». ВСЕ! Мы попросили включить телевизор, посмотреть на изображение, включает стандартное видео , где на красном фоне дядька рассказывает о рассрочке. Мы поинтересовались, поддерживает ли Данный телевизор 4К, он сказал «да», попросили включить видео ролик , чтобы посмотреть, продавец сказал, что больше включить ничего не может, типа «смотрите это, что еще вам надо». Продавец не заинтересован в продажах! Поняв , что ему вообще пофиг, мы сказали «придется самим читать, вникать», на что он ответил «читайте» и ушел. Это просто жесть! Не советую данный магазин!!! А руководству стоит обратить внимание на своих продавцов и то, как они «обслуживают» покупателей! Таким продавцам только по вечерам с бабками сидеть возле ленты и цветы продавать!
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
30 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
АМ
​Анатолий Мендель​2 отзыва
Норм магазин но надо постоянно ждать продовца
-
​-qLitch-​2 отзыва
Работа магазина - 0 Приобрел монитор - полгода и сломался , их страховка абсолютно бесполезна,заменили на новый спустя 100 боев с ними , меньше полгода опять сломался)) Консультанты - 0
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
24 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) поподробнее о сит…
​Олег Иванов​7 отзывов
Работают клоуны - как в цирке сидят. С вопрос подходишь они смеются. Консультантов нет совсем видимо 🤡 Такого дна еще не видел нигде. На сайте пишет есть в наличии, а в магазине нет.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
9 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) об этом и…
​Дмитрий​1 отзыв
Лучший филиал Эльдорадо. Удобно расположен, можно следом и на рынок заглянуть и продуктов в ленте купить. С парковкой проблем нет, есть удобная "подземная". Часто забираю заказы или заезжаю посмотреть витринные образцы если есть сомнения в выборе товара. Сотрудники магазина приветливые, доброжелательные. Если требуется подскажут, помогут, проконсультируют. При приеме в гарантийный ремонт, оформляют все документы, остаётся только поставить в них подпись. Благодаря акциям и бонусной системе можно экономить на покупке товара. Отличный магазин. Отличный коллектив. Рекомендую. #МВМ YWEX
Читать целиком
МГ
​Максим Гретченко​2 отзыва
Как обычно, по 10 минут ждёшь внимания от продавцов sz7k#mbm
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
PP
​Porvyshka Porvyshka​1 отзыв
отличный магазин, закупал за последние пол года: холодильник, вытяжку для кухни, индукционную поверхность, телевизор родителям, набор бит для шуруповёрта, сковороду и т.д. Эльдорадо нравится больше чем мвидео, планирую и в дальнейшем делать здесь покупки. Кстати, всё покупал онлайн и при получении ни разу не расстроился, единственное с вытяжкой были качели и претензии к упаковке ну это наверное, из-за фирмы MAUNFILD не нравится мне ЭТО... хештег #МВМ код J3EM
Читать целиком
​Александр Терещенко​1 отзыв
Довелось побывать здесь вчера(28.12.2022). Согласен с остальными отозвавшимися. Отвратительное отношение к покупателям. «У нас магазин самообслуживания, проверяйте самостоятельно». Зато с улыбкой натянутой :-) . Сам я должен вертеть телевизор на маленьком столике, рискуя его уничтожить. И распаковывать и запаковывать. Одного удалось заставить помочь, с трудом. Поклацал тест в телевизоре и помог положить его в коробку.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
29 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
​Oleg Re​19 отзывов
Подает уровень сервиса. В приложении товар есть в наличии в магазине имеется - по факту нет. Хочешь купить 10 тв - под заказ не работают, с другого города привезти не могут. ДНС в этом вопросе ушел на много шагов вперед!
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
28 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что расстроили вас. Пожалуйста, уточните подробности описанного случая в лич…
​Дмитрий Чапурин​12 отзывов
Заказал телевизор в рассрочку был готов к выдаче приехал и мне говорят что отдел кредита работает с 11:00-19:00 позвонил на горячую линию говорят что отдел кредита должен работать с графиком магазина одно разочарование почему сразу не пишут ехал через пол города куда звонить уже не знаю
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
25 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что расстроили вас. Пожалуйста, уточните подробности описанного случая в лич…
НА
​Николай Александрович​12 отзывов
Консультантов в магазине никогда нет
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
1 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что расстроили вас. Пожалуйста, уточните подробности описанного случая в лич…
​Alexey Astakhov​2 отзыва
Всё по доступным ценам.
ЕЛ
​Елизавета Лис​2 отзыва
Отвратительные сотрудники сидят в сервисе. Не могли мне оформить обмен товара с браком ПОЛТОРА ЧАСА. Совершенно безграмотные работники. Никогда в жизни больше не обращусь в эту сеть магазинов.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
16 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам искренне жаль, что обмен товара в магазине занял у вас больше вре…
​Игорь Гулынин​3 отзыва
15 минут ждали консультанта, ни одного не было в зале! Дважды звали в громкоговоритель - реакции ноль! Отвратительно!
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
9 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам искренне жаль, что приобретение товара в магазине заняло у вас бо…
DS
​Dmitrij Stepchenkov​1 отзыв
Просто отвратительное отношение к клиентам. Ранее пытались приобрести беспроводной пылесос в машину - покупка не состоялась, продавец не смог найти штатную зарядку из комплекта. Следом оплатили смартфон в интернете под самовывоз и когда приехали в магазин за покупкой услышали: "- а данного устройства у нас нет, как вы смогли его купить?!" И вот получив смс о начислении бонусов, решили попробовать еще разок воспользоваться услугами магазина. Сделали заказ на самовывоз, оплату выбрали при получении (уже имеем осадочек по прошлому случаю). Пришло подтверждение, заказ ожидает. Проехав через весь город и дождавшись свободного продавца, снова услышали: "-а этого товара нет" Неужели за 2 дня нельзя было подготовить интернет заказ и сообщить об отсутствии товара?! Когда то магазин и его сервис казался импозантным... Теперь же 3 раза подряд влипли в подобные истории. Абсолютно бестактное отношение сотрудников к вашему времени и желанию что либо приобрести в их сети. На этом - все, ставлю крест на магазине эльдорадо, более ни ногой, сторонних магазинов достаточно. Цените свое время и нервы, совершайте покупки в других местах.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
7 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Очень жаль, что вам не удалось совершить покупку в нашем магазине. Об…
​Анастасия Анастасия​3 отзыва
Я просто в шоке от такого халатного отношения к клиентам! Сотрудники максимально не клиентоориентированны и не мотивированы в своей работе. Отвратительное обслуживание
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
28 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день. Простите, что не смогли обеспечить высокий уровень обслуживания. Проведём работу с сотр…
​Владимир Коренев​8 отзывов
Враньё в рекламе) За 59к пустой ноут, винда за доп. плату, 10к
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
12 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Условия акции подробно доступны на сайте, а также у сотрудников магазина.
ВХ
​Валерия Хабарова​3 отзыва
Обслуживание просто ужасное. Продавцы,такое чувство, убегают специально,чтобы не обслуживать клиентов
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
11 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день. Меня зовут Артем. Простите, что не смогли обеспечить высокий уровень обслуживания. Пров…
​Татьяна Парафеева​5 отзывов
Отвратительное обслуживание. Продавцов в зале не найти. Покупатели никому не нужны.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
25 июля 2021, официальный ответ
Добрый день. Меня зовут Артем. Простите, что не смогли обеспечить высокий уровень обслуживания. Пров…
​Марина Латыпова​8 отзывов
Все, что покупаю в Эльдорадо почему-то ломается очень быстро. Возврат денег - это целая эскопада, система глючит, на месте сделать ничего не могут, в колл-центре говорят разбирайтесь на месте. Больше никогда и ничего покупать в магазинах Эльдорадо сама не буду и вам не советую
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
7 декабря 2020, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Понимаем, что это неприятно, когда попадается техника с дефектом. У любого про…
​Иван Плитченко​4 отзыва
Прошло почти 20 минут. Один раз подошла девушка и ушла куда то. И мне не спросить. Я прямо сказал "Хочу купить". Обслуживание, сервис 0 из 10, не советую.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
25 ноября 2020, официальный ответ
Иван, добрый день! Спасибо вам за отзыв! Мы обязательно его учтем, чтобы впредь дарить вам только ра…
СЗ
​Сергей Заливин​14 отзывов
Выдача интернет заказа 30 минут. Одного человека отпускают по 10-15 минут и собирают очереди в период эпидемии
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Извините, если вы потратили дополнительное время в ожидании…
​Владочка Аганина​7 отзывов
На счёт купленной техники пока претензий нет, а вот на счёт обслуживающего персонала есть, почему персонал не оговаривает все нюансы покупки? Почему заказ на сайте не соответствует покупке в самом магазине, в чем логика? На сайте значит товар в наличии, с бесплатной доставкой на следующий день, по факту в магазине доставка доступна аж через 4 дня, так ещё и не сказали что платная, я с таким успехом могла забрать технику на такси в этот же день - если бы была предупреждена заранее о стоимости доставки! Уже какой раз эльдорадо портит настроение, да, вроде мелочь, но все равно не приятно такое отношение обслуживающего персонала к покупателю!
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
26 августа 2020, официальный ответ
Надеемся, что нам удастся сгладить неприятное впечатление от обслуживания в нашем магазине и вернуть…
МШ
​Марина Швед​19 отзывов
Если бы можно было бы поставить ещё меньше здезд этой богодельне я бы так и сделала. Пришла в магазин для консультации что бы преобрести кондиционер, какой именно я уже выбрала на сайте, но остались мелкие вопросы. Сначала минут 15 бегала по салону в поисках консультанта. Затем найдя его решила заказать уже в магазине 2 кондиционера с "бесплатной" установкой. Когда заказывала несколько раз переспросила какие растраты меня ожидают при установке, ему я сказала, что один кондиционер устанавливается на первом этаже, а второй на втором. Он меня просветил что если трасса между внешним и внутренним блоком более 3м то придётся доплачивать. Потом сказал что если кронштейны не в комплекте придётся докупать, сбегал даже уточнил в комплекте они или нет. Во всем остальном он меня убедил что установка абсолютно бесплатная. В итоге когда приехали установщики они мне заявляют, что на первом этаже за то что они поднимаются по лестнице я должна заплатить 1500р. Хотя по закону что если монтажник находится на высоте 1,8м от земли только считается высотные работы, а там до внешнего блока не больше 3м. Спасибо консультану за его безлаберность!!!! Заказывала чуть ранее по горячей линии холодильник, девушка походу решила не указывать полный адрес доставки. И из-за этого я наняла газель и вылавливала свой холодильник за 50км от дома. За ущерб мне предложили компенсацию в размере 1000 бонусов, но и их никто не перечислил потому что запись звонка таинственным образом они не нашли!!!!
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
30 июня 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Меня зовут Артём, я эксперт по качеству компании Эльдорадо. Спасибо за вашу обратную с…
​Dasha Artemova​7 отзывов
Не согласна с предыдущими отзывами. В декабре заказывала телевизор, консультанты сразу помогли с выбором, подробно все рассказали и помогли оформить доставку и сам заказ. Отдельное спасибо Василию Алексеевичу так же! По итогу все привезли очень быстро в назначенный день и час, новый год встречали с новым тв)))) Нареканий в обслуживании и качестве товара нет, скоро придем за новыми покупками.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
22 января 2020, официальный ответ
Дарья, добрый день! Благодарим за отзыв. Рады, что вы выбрали наш магазин для своих покупок и оценил…
​Евгений Князь​2 отзыва
Соглашусь с предыдущим отзывом , компетентность сотрудников и уровень обслуживания оставляет желать лучшего в этом магазине(Что бы получить свой заказ нужно еще постараться,сотрудники будто играют в прятки с тобой вместо исполнения должностных обязанностей. Пользуюсь этим филиалом только из за хорошего расположения и непосредственной близости от дома.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 января 2020, официальный ответ
Евгений, добрый день. Меня зовут Артём, я эксперт по качеству компании Эльдорадо. Я хочу разобраться…
​teplovalera​4 отзыва
2 раза заказывал через интернет магазин доставку товаров в этот магазин. К моему разочарованию оба раза поиск и демонстрация покупки осуществлялась сотрудниками по принципу: "я пришел к ним ночью домой и что-то выпрашиваю". Наверное стоит обратить внимание на исполнение профессиональных (должностных) обязанностей сотрудниками магазина, проводить может быть тренинги по психологической разгрузке или что-то менять в корпоративных правилах мотивации.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее