............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Askona 

Магазин товаров для сна
4.4
26 оценок
4.4
26 оценок
ИВ
Ирина Волкова1 отзыв
Читать целиком
Askona, магазин товаров для сна
25 декабря 2025, официальный ответ
Ирина, для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. Пришли…
A1
Antoxa120 1206 отзывов
Askona, магазин товаров для сна
16 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.
Дмитрий Смирнов4 отзыва
Askona, магазин товаров для сна
14 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
SK
Sadie Kimbrough1 отзыв
Читать целиком
Askona, магазин товаров для сна
12 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.
ИВ
Ирина Воробьёва1 отзыв
Богдан Юдин4 отзыва
Askona, магазин товаров для сна
9 октября 2025, официальный ответ
Очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой. Спасибо за отзыв!
София Григорьева3 отзыва
Askona, магазин товаров для сна
7 октября 2025, официальный ответ
София, очень приятно, что наши продавцы смогли быстро помочь вам сориентироваться. Пусть новые подушка и одеяло дарят только самый уютный сон! ✨
НС
Нина Сидорова2 отзыва
АА
А А7 отзывов
Кровать хорошая, но доставка это просто что то с чем то! Зачем вы просите определить время доставки, если сами его не придерживаетесь? Выбрали доставку с 9 до 15 часов. Звонит менеджер, говорит «привезем во второй половине дня», я говорю «ну пусть во второй, но до 15ч., мы же почему-то это время выбрали», в ответ «ладно, сейчас будем перестраивать маршрут». В итоге привезли все равно в 17ч. Дальше - больше, как говорится. Спустя пару дней звонит доставщик и спрашивает, собрали ли мы кровать. Я говорю, что нет, собирать будем позже. На что он мне говорит, что они привезли нам не тот товар и нам нужно срочно посмотреть и сделать возврат. Я сказала, что мы сможем это сделать через несколько дней, так как находимся в другом городе. По приезду проверили кровать-действительно, привезли не то. Обменяли, муж начал собирать - не хватает одних болтов, а другие - лишние. Выбирала известную ответственную фирму, а оказалось, что это далеко не показатель сервиса. Заказ ИМ-4857571.
Читать целиком
Askona, магазин товаров для сна
4 августа 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Пересортированные детали уже заменены, качество проду…
Lina Mukhina7 отзывов
Askona, магазин товаров для сна
5 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
Алина Семина1 отзыв
Askona, магазин товаров для сна
1 мая 2025, официальный ответ
Алина, спасибо за отзыв! Очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой😊
Лариса Герасимова4 отзыва
Utkin Vnuk7 отзывов
Доставка была запланирована 04.04.2025 С 13 до 19:00 Звонит водитель или экспедитор - не знаю точно, в 11 утра, говорит, что привезёт заказа к 12, соглашаюсь. Звонит мне снова ещё до 12 часов, говорю ему, что мне нужно заехать в больницу, т.к. у меня жена была в реанимации и её только перевели в палату, да и 12 часов ещё нет, говорю, что буду на адресе через 20 минут, мне отвечают - 20 минут у нас нет, нас ждут другие клиенты, говорю - хорошо, 15 минут, заеду в больницу (объясняю ситуацию) и буду на адресе - снова отказ, говорит, чтобы я менял дату доставки, отвечаю, что доставка так-то вообще с 13:00 (!), а не с 12 и не с 11! Получаю грубый ответ, что ждите тогда сегодня с 13:00 до 20:00. На минуточку, на сайте написано, что на адресе клиента ждут до 15 минут! Пишу жалобу в поддержку, описываю всё эмоционально, потому что , как вы думаете, в каком состоянии будет человек, у которого близкий был при смерти?! Мне звонит менеджер, решаем с ним ситуацию Через какое-то время звонит мне водитель или экспедитор, согласовываем с ними время доставки, еду из больницы на адрес. Приезжает бригада, не к тому подъезду! Заносят мне матрас в квартиру, не кладут его даже на спальное место! Хотя прописано на сайте, что они должны так сделать! Далее самое интересное: водитель начинает угрожать мне участковым из-за моей жалобы в поддержку, ругань, крики, угрозы в мою сторону, всё это происходит в моей квартире! Из-за спины водителя поддакивает его экспедитор, в квартире я нахожусь абсолютно один. Выгоняю их из квартиры, они продолжают мне кричать угрозы из подъезда! Выгнать мне удалось их не с 1-го раза! Они не хотели выходить из моей квартиры и продолжали со мной конфликтовать! Уже в подъезде водитель начал говорить мне про то, что бывает больно или что-то такое, в общем, угрожал мне применением физического насилия в моей же собственной квартире! Рекомендую ли я после такого эту компанию? По качеству продукции, скорее - да, чем нет. По качеству обслуживания - НЕТ!
Читать целиком
Askona, магазин товаров для сна
6 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что покупка в нашем магазине оставила такое впечатление. Обратная св…
SS
Silane Stavorte2 отзыва
Askona, магазин товаров для сна
29 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо, что выбрали Askona! ❤️
SS
Silane Stavorte2 отзыва
Askona, магазин товаров для сна
29 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
КС
Кирилл Сергеев1 отзыв
Заказ сделан 30.11.2024. Продавец клятвенно обещала к 23 декабря доставку, сказала это крайний срок и обычно раньше. И разумеется, 23 декабря заказ еще даже не в городе. Будет ли в этом году - неведомо. Три звонка на горячую линию - на первой попытались обмануть, что 23 декабря это срок когда позвонит менеджер, а не срок доставки по договору. Второй - "ну завтра будет, вот вам смска что завтра будет". Разумеется, не было. И третий - "а я понятия не имею где он и почему так долго, бывает что уж там. Будет ли в этом году - да кто знает. Яж не могу ускорить доставку, которую и так пропустили." Аскона - сервис на грани разумного, сроков никто из сотрудников не знает, по условиям договора пытаются "обмануть", ни одна линия поддержки не заинтересована помочь. Прежде чем тут покупать, подумайте есть ли у вас еще пару недель к заявленному им сроку. И помните - горячая линия вам ничем не поможет. Заказ АТЗК - 0006679**
Читать целиком
Askona, магазин товаров для сна
23 декабря 2024, официальный ответ
Кирилл, понимаем ваши эмоции и сожалеем, что так произошло. По указанным данным, к сожалению, мы не…
АБ
Алена Богомазова1 отзыв
Читать целиком
Askona, магазин товаров для сна
21 ноября 2024, официальный ответ
Алена, мы очень рады, что вы остались довольны работой Натальи Луценко! Передадим ей вашу благодарно…
Карина Дьячкова4 отзыва
Askona, магазин товаров для сна
21 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
Алёна Чернова5 отзывов
Askona, магазин товаров для сна
21 ноября 2024, официальный ответ
Алёна, спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
Lusia Sherbinina2 отзыва
Askona, магазин товаров для сна
14 ноября 2024, официальный ответ
Lusia, спасибо, что выбрали Askona! ❤️
Айгуль Вадимовна6 отзывов
Askona, магазин товаров для сна
15 августа 2024, официальный ответ
Рады, что вы довольны покупкой. Будем рады видеть вас снова!
Максим Белый город69 отзывов
Читать целиком
Askona, магазин товаров для сна
9 января 2024, официальный ответ
Очень обеспокоены вашим отзывом и хотим как можно скорее во всем разобраться и помочь вам. Пожалуйст…
К. И.20 отзывов
Читать целиком
Askona, магазин товаров для сна
25 марта 2023, официальный ответ
Нам очень жаль, что так получилось. Вы всегда можете воспользоваться доставкой в течение рабочего дн…
SM
Sofia Merkulova3 отзыва
Askona, магазин товаров для сна
16 августа 2022, официальный ответ
Мы искренне рады, что вы остались довольны качеством наших товаров и обслуживанием. Будем рады видеть вас снова!
🍪
Мы используем cookies подробнее