Оператор первой линии техподдержки
Обязанности:
–
Обеспечение рабочего и учебного процесса (установка, настройка, обновление системного, офисного, антивирусного и прикладного ПО);
– Обеспечение функционирования компьютерной и офисной техники (диагностика, мелкий ремонт);
– Обеспечение функционирования мультимедийного, интерактивного и презентационного оборудования аудиторий (настройка, обслуживание);
– Обслуживание мероприятий с использованием мультимедийной техники;
– Техническая поддержка образовательного процесса компьютерных классах и аудиториях (подключение техники, настройка, сопровождение)
Требования:
–
Высшее образование
– Опыт работы не менее 1 года
–
Знание операционных систем семейства Windows (установка, настройка, базовое администрирование);
– Базовые знания Linux;
– Знание офисного, антивирусного (сетевого) и прикладного ПО (установка, настройка, обновление);
– Умение разбираться в причинах сбоев в работе системного и прикладного ПО и быстро их устранять;
– Знание систем ВКС на уровне пользователя;
– Базовые знания устройства ЛВС;
– Знание мультимедийного, интерактивного, презентационного оборудования (подключение, настройка, обслуживание);
– Знание компьютерного оборудования и оргтехники (подключение, настройка, обслуживание)
Условия:
– График работы: понедельник-пятница с 09.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00)