............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Santa Monica 

Фитнес-центр
4.3
85 оценок
4.3
85 оценок
АЕ
Артем Ермолаев1 отзыв
Оксана Назина3 отзыва
Степан Воробьёв31 отзыв
Принц Пирогов296 отзывов
ЮЕ
Юлия Евсеева1 отзыв
Хожу в фитнес-центр месяц, хочется посетить разные групповые направления, вот вчера (20.02.25)решили коллективом пойти на zumba и были очень разочарованны : тренер пришла не представилась, не спросила кто новенькие, а дальше еще "лучше" началась тренировка для тех кто уже давно посещает это групповое направление. Мы постояли минут 10, не поняв что нам делать и как двигаться и ушли. Тренер на нас вообще не обратила внимание. Когда мы спросили у администратора, есть ли zumba для начинающих, получили отрицательный ответ и добавила , что все же когда-то начинали, вы смотрите и повторяйте. Это равносильно с тем , если пришел в балетную школу, а там танцуют Лебединое озеро и говорят чтобы смотрели и учились или когда хирург делает операцую, а Вы посмотрите и в следующий раз будете делать сами. Большой минус как финтес-центу, так и тренеру. Настроение было испорчено.
Читать целиком
аб
ангелина бугаева3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АН
Александр Н.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОН
Оксана Новак10 отзывов
Разочарована в этом фитнес клубе окончательно. Внимательны к вам будут в те моменты, когда хотят продать абонемент, по всей видимости. Купили с мужем абонементы на 3 месяца и персональные тренировки. У обоих проблемы со спинами, о чем не однократно обозначили менеджерам, попросили дать грамотных тренеров, которые помогут решить проблему, а не усугубить! Раньше никогда не занимались, о чем предупреждали тренера. Как итог — выползаем на полусогнутых трусящихся ногах оба, едем домой, голова кружится, следующие несколько дней у мужа до боли не разгибаются руки. Думаем ладно, не повезло, тренер не чувствует грани видимо, когда новичков тренирует. Спустя время просим другого, рекомендуют девушку. В первую же тренировку дает 4 подхода на гравитоне: 15 раз, 15 раз, 12 раз и 7 раз (сколько смогла). Руки уже чувствую, что не работают, но ладно, тренировку закончили. На следующее утро обе руки отекают, спустя три дня я просто не могу ими двигать! Пришлось идти в больницу, было подозрение на разрыв тканей. У мужа лопатка болела три недели и в шее ущемление произошло. Я не понимаю, у вас там у всех тренеров задача стоит угробить подопечного с первой же тренировки?? ВЕРНУЛИ ЛИ НАМ ДЕНЬГИ КАКИЕ-ТО? Нет. Решили с мужем, что не будем больше ходить. 1. Деньги за абоненты не вернули, хотя мы не отходили и месяца из трех, сказали, что заморозка не считается наша (у нас два месяца заморожены были) и возврат якобы невозможен. 2. Деньги за тренировки персональные тренировки так же не возвращают. Попросили на ресепшен подождать до 30 дней, хотя по закону через 10 дней должны вернуть. 30 дней прошло и ответ фитнес клуба просто шикарен — «ПИШИТЕ ДОСУДЕБНУЮ ПРЕТЕНЗИЮ У НАС ИТАК ВОЗВРАТОВ МНОГО» Как вам такое?
Читать целиком
Анатолий Хаустов5 отзывов
Елена Ш.14 отзывов
ЯГ
Яна Голдобинп2 отзыва
ЕА
Екатерина А117 отзывов
SM
Santa Monica, фитнес-центр
2 мая 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
Роман Сухотин11 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
SM
Santa Monica, фитнес-центр
2 мая 2023, официальный ответ
Роман, спасибо за обратную связь!
Юля Журавлева1 отзыв
SM
Santa Monica, фитнес-центр
2 мая 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв о нашей работе!
Наталья Тельная8 отзывов
Л. ____72 отзыва
Читать целиком
SM
Santa Monica, фитнес-центр
23 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Нам очень приятно. Всегда стараемся минимизировать недостатки и м…
Леди Гага59 отзывов
Читать целиком
SM
Santa Monica, фитнес-центр
28 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Мы хотели бы разобраться в случившемся, и пр…
Лена Константиновна66 отзывов
Дмитрий Афанасьев7 отзывов
SM
Santa Monica, фитнес-центр
8 апреля 2019, официальный ответ
Спасибо, за положительный отзыв! Рады стараться для Вас!
ВФ
Виталий Филиппов69 отзывов
Алексей Картавых3 отзыва
Читать целиком
SM
Santa Monica, фитнес-центр
27 апреля 2018, официальный ответ
Добрый день, Алексей. Спасибо за ваш приятный отзыв! Мы рады видеть вас в числе гостей Санта Моники…
Татьяна1 отзыв
Занимаюсь почти пол года в Санта Монике! Удобство и комфорт на высшем уровне, НО обслуживающий персонал как-то далеко НЕ Клиенториентирован! Есть администраторы, которые с каменным лицом тебя встречают и провожают, ни разу не спросили "Все ли Вам понравилось?!". Словно на конвейере пропикивают твою карту и выдают ключик в раздевалку. В отдельности хочется сказать про тетушек в гардеробе. Улыбаются они наверное только, когда с работы уходят. А однажды и вовсе был случай.. потеряла я номерок, подхожу к гардеробу и объясняю ситуацию. Что там началось?! Гардеробщица как начала кричать и психовать на весь первый этаж, мол ищите, иначе не выпущу, либо платите сейчас за него 300 рублей! Вы теряете, а у нас потом из зарплаты вычитают." Я бы заплатила, но у меня с собой денег не было. Спросила, могу ли я заплатить в следующий раз, на что гардеробщица стала грудью загораживать выход! Говорит "Не выпускайте её пока не заплатит!!!! Выходят без 5 минут до закрытия, да еще и номерки теряют!" Слава Богу, что я нашла номерок в гардеробе. Эта дама разговаривала со мной в приказном тоне, хочу Вам сказать! Такое ощущение было, что я в магазине шоколадку УКРАЛА! Короче говоря, хотелось бы передать руководству, чтобы они как-то тщательнее подбирали персонал! Все-таки считаю данное заведение самым лучшим в городе, но такие мелочи очень портят впечатление!
Читать целиком
Pavel Hancock9 отзывов
Читать целиком
SM
Santa Monica, фитнес-центр
27 апреля 2018, официальный ответ
Добрый день, Павел. Благодарны за Ваш отзыв! Мы стараемся делать все, что в наших силах, чтобы нашим…
🍪
Мы используем cookies подробнее