............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

М.Косметик 

Магазин косметики и бытовой химии
3.7
6 оценок
Посмотреть спецпредложение
РекламаАО «Тандер».
3.7
6 оценок
АК
Анна Куриленко1 отзыв
Сегодня, 17 июня 2025г, я посетила магазин «Магнит Косметик» на Водстрое. Я уже ранее совершала покупки в данном магазине, но сегодняшняя ситуация вызвала у меня глубокое возмущение и разочарование. Во время выбора туши для ресниц я открыла флакон, на котором отсутствовала упаковочная пленка, чтобы посмотреть на форму кисточки. В этот момент сотрудница магазина, Марина громко и агрессивно начала на меня кричать на весь торговый зал. Я, будучи шокированной таким отношением, отказалась от покупки, вернула товары на полку и направилась к выходу. Однако и на этом хамское поведение не закончилось — в мой адрес прозвучал вопрос: «Накрасилась? И что, не боишься заразу подцепить?» Такое поведение считаю непрофессиональным, оскорбительным и недопустимым. Напоминаю, что согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" (ст. 10, 12, 16), покупатель имеет право: ознакомиться с товаром до покупки; получать вежливое и уважительное обслуживание; не подвергаться моральному давлению и дискриминации. Поведение товароведа нарушает как этические нормы обслуживания, так и положения закона.
Читать целиком
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
18 июня 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте. Простите, что вы столкнулись с некорректным поведением со стороны нашего сотрудн…
🍪
Мы используем cookies подробнее