МТС

Оператор связи

2.9

57 оценок

РекламаУслуги представлены ООО «ИнтернетКлик». Подключение возможно при наличии технической возможности. Компания — агрегатор.

48 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ВК

Виктор Кравцов1 отзыв

Все хорошо

3 посещения

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

13 июня 2026, официальный ответ

Виктор, благодарим вас за отзыв и высокую оценку.

Виктор2 отзыва

Много лет являюсь клиентом компании МТС в Белгороде, Славянская 15. Тариф на интернет 100Мбит/с, которые добросовестно оплачиваю. А получаю интетнет со скоростью от 7Мбит/с до 35 Мбит/с. Зато регулярно МТС оповещает о повышении стоимости услуг, обновлении оборудования, а скорость и качество прежние. Напрашивается вопрос, почему МТС повышает стоимость за снижение скорости интернета? Может такая политика МТС, чем ниже скорость тем выше стоимость? Пришло очедное повышение стоимости с 1 октября 2026г. на 80 рублей. После звонка в службу, повышется скорость на сутки-двое, а потом возвращается на скорость 7÷35Мбит/с. Объяснения разные, перегрузка магистрального оборудования, воровство трафика и т.д. Но для потребителя услуг МТС это не должно волновать, он платит за услуги и гарантированное качество, согласно оплачиваемого тарифа. У МТС есть возможность отключать интернет на 14 дней бесплатно, а за остальные дни отключения 3 рубля за сутки. Мало того что МТС не соблюдает условие тарифа, так еще любым способом выжимает оплату не известно за что. Выходит потребитель в общей сложности 6 месяцев в отъезде, а отключить интернет может 2 раза по 14 дней бесплатно, остальные дни по 3 рубля за сутки. Красиво рекламируется провайдер, хорошие отзывы, а в дейсвительности растет сомнение в их достоверности. Скорее всего выход один, искать более надежного и добросовестного провайдера в Белгороде.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

25 сентября 2026, официальный ответ

Виктор, нам жаль, что вы столкнулись с трудностями во время использования нашего продукта. Если ваш…

ЕБ

Елена Бабешко2 отзыва

Хочу оставить негативный отзыв о сотруднике компании МТС по адресу ул. Губкина, д.42 Е, которая работала в субботу 10 октября 2026 года. В салоне была очередь, мы с мужем ждали, когда специалист освободится. Она у клиентов спрашивала код из СМС. Я посмотрела, что у меня всего 10 % зарядки, подумала, что нужно чуть подзарядить, а то в неподходящий момент, когда нужен код, телефон будет разряжен. Я взяда свою зарядку, начала вставлять в розетку, которая была на стене. Сотрудник салона начала на меня ОРАТЬ! - Что вы делаете? Вы хотите без света оставить салон! Заряжать телефон нельзя! Я ей сказала, что вы же сами будете спрашивать код из СМС, что мне делать?! Она сказала, что купите пауэрбанк. И что заряжать телефон можно только платно, стоит это 200 рублей. На что я у нее спросила, покажите прайс лист, где прейскурант цен, она сказала, что смотрите на сайте. Я попросила назвать ФИО, она отказалась мне называть. Сказала, что вообще у нее программа плохо работает, заходите в личный кабинет и там вносите изменения. Мы поняли, что здесь нам не помогут и ушли, так и не решив проблему. Хотя я объяснила, что мне нужна помощь, я хотела супруга привязать к своему тарифу и перевестись на МТС ДОМА СУПЕР. Сама в личном кабинете не разобралась, как мне отправить ему приглашение. Не решив проблему, я так и осталась на старом тарифе, который хотела сменить(((Читать целиком

АГ

Александр Горошко4 отзыва

Вчера и сегодня посещали этот офис для решения своего вопроса. Вопрос наш так и не решили. Отвратительное отношение к людям старшего возраста. Просто футболят как мячик. Позвонили в головной офис, там нам посоветовали обратиться в другой офис, тоже молодцы ничего не скажешь. Но мы так и сделали, посетили офис в Сите Молле, вот там молодцы, решили наш вопрос без всяких вопросов.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

4 августа 2026, официальный ответ

Александр, извините за сложности, с которыми вы столкнулись в нашем салоне МТС. Мы рады, что ваша си…

Kell 🇷🇺7 отзывов

Бездарнее сотрудников кроме как на этой точке и не встретишь, приходили за сотовым тарифом, оплатили, оказалось что совершенно другие условия, пришли общаться подключили платную услугу на сутки, заявили что больше безлимитов нет, хотя озвучивали что безлимиты есть во время оформления, решили поменять тарифный план и подключить домашний интернет с привязкой к сим карте, на точке сказали что там все включено, по приезду мастера оказалось что и это тоже брехня! Максимальная некомпетенция и пустая трата времени за свои же деньги, если и выбирать МТС, то однозначно не эту точку!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

22 февраля 2025, официальный ответ

Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации через форму https://clck.ru/39EM4K Всё проверим.

СД

Саша Денежко2 отзыва

Обслуживание хорошее, сотрудники вежливые, все доступно объяснят и помогут.

Мо

МТС, оператор связи

13 июня 2026, официальный ответ

Саша, рады, что вы остались довольны обслуживанием. Спасибо за отзыв и оценку.

Baqer M7992 отзыва

худший интерес всех времён. и что ещё больше раздражает, так это то, что Интернет всегда отключался каждый день... зарядное устройство до 1150, и это смешно, я никогда не видел такой плохой компании ни в одной другой странеЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

15 февраля 2026, официальный ответ

Нам жаль, что вы столкнулись с недостатками в работе интернета. Мы постоянно работаем над улучшением…

Влад Грошев1 отзыв

по-человечески, с теплом: Большое спасибо салону связи за отличный сервис! Персонал дружелюбный, всё подсказали и реально помогли с выбором. Приятно, когда к клиенту относятся с уважением.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

26 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв. В нашем салоне экосистемы МТС мы стремимся не только к профессионализму, но и к то…

Михаил7 отзывов

Пришли переоформить сим-карту с меня на сына 16 лет. Перед этим прочитав информацию на сайте и уточнив у тех. поддержки возможно ли это. В чате мне ответили что нужно прийти вдвоём и взять паспорта, прийдя в салон девушка рассмеялась и даже не стала проверять информацию, сказав что это невозможно, приходите через 2 года. В другом салоне мне сказали что нужна справка из опеки, о полной дееспособности и нотариальная доверенность. Уважаемые МТС почему вы онлайн говорите одну информацию, а в своих фирменных салонах совершенно другую?Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

8 июля 2024, официальный ответ

Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Работу сотрудников проверим и примем меры. Для переоформления…

Маргарита Кузнецова37 отзывов

Неизвестно откуда взялся перерыв, которого нет в официальном графике. Полы грязные, разметку до сих пор никто не снял. Менеджер абсолютно безынициативный.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

26 февраля 2023, официальный ответ

Спасибо за информацию, мы обязательно проверим работу магазина сделаем все возможное, чтобы исправит…

365 моделей оригами10 отзывов

Минимальный интернет домашний 100 мегабит 650 рублей

Мо

МТС, оператор связи

30 января 2026, официальный ответ

Напишите, пожалуйста, подробнее о ней через форму https://clck.ru/39EM4K ФИО и ваш номер телефона. Всё проверим.

Светлана1 отзыв

Вежливые сотрудники, помогли мне с моим вопросом, так же подобрали хороший телефон.

Мо

МТС, оператор связи

30 января 2026, официальный ответ

Благодарим за отзыв и оценку. Рады, что вы остались довольны работой наших специалистов. Пусть покупка приносит вам радость.

Kak4shi12 отзывов

Очень вежливые, приятные специалисты работают, и что самое главное - профессионалы своего дела! СпасибоЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

28 июня 2025, официальный ответ

Спасибо за ваши теплые слова и благодарность! Мы ставим своей целью предоставлять только высококачес…

VvegasS66614 отзывов

Очень грубый персонал, не знает как работать долго с кем-то говорил по телефону потом сказал мы не можем этого сделать людей много, не рекомендую тратить тут свое время лучше обратиться в другой салонЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

15 апреля 2025, официальный ответ

Жаль, что обслуживание вам не понравилось. Нам очень важно ваше мнение, поэтому будем признательны…

КВ

Кирилл Вихрев4 отзыва

В этом офисе действительно работают профессионалы , вежливо выслушали и помогли разобраться в запутанной ситуации со списаниями денегЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

24 марта 2025, официальный ответ

Рады, что вы остались довольны обслуживанием в салоне экосистемы МТС. Сделаем всё, чтобы продолжать…

Мария Н9 отзывов

Большой штат заинтересованных сотрудников, приятно было зайти и решить проблему неработающей сим

Мо

МТС, оператор связи

1 февраля 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв и будем рады видеть вас снова.

ЕЛ

Евгения Лыга5 отзывов

В офисе на Губкина работают какие-то заторможенные и вообще незаинтересованные в работе животные. Пришла взрослая женщина нуждающаяся в помощи, мало того что отключили не тот номер который просили, так ещё хамски отвечают и кормят обещаниями, прошло больше месяца, а номер так и не восстановили и не дают информации, говорят звоните на горячую линию, а вы зачем там сидите, что бы после вас ещё звонить. Обычно ты звонил на линию когда у тебя нет возможности явиться в офис, но в этом офисе все наоборот. Очень прошу разобраться и наказать некомпетентных работников, а то вы так всех клиентов растеряете. И да, после такого мы точно всей семьей уходим из МТС к другому оператору!!!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

28 января 2025, официальный ответ

Нам важно разобраться в этой неприятной ситуации. Пришлите, пожалуйста, её описание и контактный ном…

Анастасия Кондрашкина10 отзывов

Обслуживание на высоте 👍🏻

Мо

МТС, оператор связи

26 января 2025, официальный ответ

Спасибо за позитивное настроение, которые вы нам подарили. Желаем вам прекрасного дня.

ИП

Ирина Петрова7 отзывов

Хороший чистый офис, умные операторы

Мо

МТС, оператор связи

22 января 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось.

Анастасия6 отзывов

Спасибо консультантам, помогли определиться с моделью телефона, все рассказали, показали.

Мо

МТС, оператор связи

30 декабря 2024, официальный ответ

Спасибо, что выбрали наш магазин. Пусть покупка приносит вам радость.

А.

Александр .5 отзывов

Хороший сервис.

Мо

МТС, оператор связи

27 декабря 2024, официальный ответ

Довольный клиент — лучшая награда для нас.

Екатерина1 отзыв

Пользуюсь услугами МТС уже несколько лет и всегда остаюсь довольным! Отличная скорость интернета, хорошее покрытие и адекватные цены. Особенно радует качественная поддержка клиентов. Рекомендую!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

27 декабря 2024, официальный ответ

Благодарим, что доверились нашей компании. Мы ценим каждого клиента.

Maria Vladimirovna1 отзыв

Очень хороший магазин техники и телефонов, большой выбор, приветливые продавцы

Мо

МТС, оператор связи

30 октября 2024, официальный ответ

Ваш отзыв вдохновляет. Спасибо за то, что выбрали нас и поделились своим опытом.

Алексей Шивалов3 отзыва

Грубые сотрудники, которые пытаются только навязать ненужное для своей выгоды, по моей вопросам, внятно так и ничего не ответили, переводя тему совсем на другое, спрашиваешь про одно, а пытаются впихнуть то что тебе совсем не нужно, и пока я там был, это не со мной одним таким, плюс как работают тоже не понятно, график есть, но похоже это не для них, решите что то уже с этим!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

12 июля 2024, официальный ответ

Очень жаль, что вам не понравилось обслуживание. Обязательно проверим работу сотрудников и примем ме…

Дмитрий Куринной5 отзывов

Это кампания уже бесит своей навязчивостью. Каждый месяц по 2-3 раза звонят роботы с предложениями. Хотя 1.5 года назад мы чуть ли не судились с ними из-за скрытого пункта в договоре, и у них хватает наглости звонить и предлагать свои низкосортные услуги. Может соберемся и подадим в суд на них? Засыпим эту компанию исками и разорим? При поддержке конкурентов это более чем реально:)))))))))))Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

17 марта 2023, официальный ответ

Извините, пожалуйста, за возможные неудобства. Напишите ваш номер через форму обратной связи: https…

ВП

Вася Пупкин40 отзывов

Ужас . Словами не передать . Салон постоянно на перерывах,не опытные сотрудники,сплошные ошибка. Девушка директор это самая большая ошибка этого салона!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

20 февраля 2023, официальный ответ

Проверим работу магазина. Очень жаль, что вы остались недовольны обслуживанием.

Юлия Курганская1 отзыв

не решают проблему вообще, от слова ни как!!!!!!!!!!!!!!

Мо

МТС, оператор связи

28 декабря 2022, официальный ответ

Жаль, что сотрудники не смогли помочь. Напишите, пожалуйста, о вашей ситуации в форме https://moskva.mts.ru/form_mentions , проконсультируем.

ОК

Олег Клименко2 отзыва

Конченый офис трудятся крайне плохо , обслуживают клиентов не профессионально , не рекомендую к обращению в данный офис !!!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

10 сентября 2022, официальный ответ

Будем признательны вам, если опишите подробнее, с какими сложностями вы столкнулись в этом салоне: h…

Влад Смольяков1 отзыв

Персонал приятно удивил, решили проблему быстро и чётко! Ребята знают своё дело, отзывчиво откликнулись и помогли, комфортная атмосфера, обслуживание высший класс👍👍👍Читать целиком

Юлия1 отзыв

Хожу только в этот салон, так как очень грамотные и вежливые сотрудники, помогли быстро решить мою проблему и все объяснили) Также когда прихожу туда, всегда чисто, большой ассортимент Вообщем обслуживание на уровне!Читать целиком

АА

Анаsтезия А.2 отзыва

Хожу только в этот филиал, всегда помогут и подскажут.

Виталий Хорунжий13 отзывов

Сегодня обращался в мтс на Губкина 42е. Из-за некомпетентности сотрудника ничего не решил, только время потерял. Прийдется ехать в другое место. Думаю скоро поменяю оператора и все будет хорошо)))Читать целиком

Руслан Косинов1 отзыв

Обслуживание на уровне! Если придёте в этот салон спрашивайте работает ли специалист Иван! И не удивляйтесь если именно к нему большая очередь, все хотят работать с ним! Уровень знаний, скорость обслуживания, человеческое отношение, заинтересованность в клиенте, отличное чувство юмора это все про него! Даже если приходите с плохим настроением, Иван поднимет его и у вас снова появится желание жить!Читать целиком

ЕБ

Екатерина Богатинская3 отзыва

Сотрудники большие молодцы, быстро и доступно объясняют. Специалист Иван помог подобрать хороший тариф и был очень доброжелателен и вежлив.

Анастасия Темнёва3 отзыва

Хороший салон, грамотная консультация. Чисто, большой ассортимент. Специалист Иван ему отдельное спасибо, очень хороший мальчик

Владимир2 отзыва

Очень вежливые сотрудники, которые знают своё дело! Отдельно хотел бы выделить специалиста Ивана, очень грамотный, быстро помог решить вопрос

Дмитрий Бугаёв22 отзыва

Ужасное обслуживание, специалист Иван, вместо решения проблемы, поддержал предложение клиента перейти к конкурентам - Ростелеком, менеджер поддерживая его, вступила в пререкания и разобравшись в проблеме внесла предложения по решению вопроса. Неужели это новые стандарты обслуживания МТС для партнёров?Читать целиком

Veselin Petrov6 отзывов

Написано работают до 20!!!! В 18:00 закрыто!!!

АА

Алена Алькина3 отзыва

Пришла в магазин. 3 сотрудника в магазине. Работает только 1 с клиентом. Второй рассматривает окно, третий возится с витринами. Попросила подойти, стояла ждала минут 5. Видимо окно и витрина не отпускают сразу. Получить услугу не проучилось, т.к. не было с собой нужных документов. Оказывается я стояла и ждала, пока мне откажут)Читать целиком

АВ

Александр В21 отзыв

Постоянно обманныи путём вытягивают деньги с лояльных абонентов, нормальные компании наоборот таких поощрают. Из-за этого не хочу больше пользоваться интернетом, тв и связью. Надоело, меняю оператора. Неверный режим работы на Губкина, работает с 10:00 в воскресеньеЧитать целиком

Андрей Панин1 отзыв

Зашёл в Мега-Гринн, хотел приобрести телефон в кредит. Общался с Гуковым Александром, представился руководителем данной торговой точки. Отвратительно себя вел, словно он руководит всей сетью. При оформлении кредита нагло навязывают доп. гарантию на телефон, типа это условие банка на выдачу кредита. После общения с банком по горячей линии, выяснилось что таких условий с его стороны и близко нет, все это должно быть добровольно с моей стороны. В итоге была запланирована проверка со стороны банка данного сотрудника. При второй попытке приобрести тот же телефон на Богданке, девушка - представилась тоже руководителем данного офиса, сказала что мне от банка пришел отказ. Как выяснилось позже, заявка даже и не была подана. Т.е. эта общая политика компании в Белгороде - навязывание доп услуг любыми способами, основанная на враньё сотрудников. Что удивительно, возраст сотрудников достаточно молодой, а уже такие гнилые..((Читать целиком

Елена Колесниченко17 отзывов

Сейчас сижу в офисе, жду документы, подошла женщина, говорит о проблеме, молодой человек сидит и закатывает глаза, ну что такое? Так не приятно. Она не понимает они не могут объяснить.Читать целиком

Наталья Прокопенко1 отзыв

Люди, бегите подальше от этого салона, иначе культурно обдерут вас так, что и не заметите. Заказала смартфон Xiaomi Redmi 8 4/64 через интернет в рассрочку. Пришла забирать, 40 минут стояла в очереди, ждала когда обслужат ОДНОГО клиента, дождалась, меня тоже обслуживали 40 минут. По каким то причинам мой интернет заказ отменили, создали новый заказ от себя, договор я подписала через смс сообщение, то есть я не видела что я подписываю. Сумма стоимости заказанного мной смартфона была 9990, мне озвучили сумму 9970, все нормально думаю, вручили пакет, дополнительно я попросила все таки распечатать договор, к большому сожалению я его не прочитала. Пришла домой, оказалось телефон вовсе не тот, что я заказывала , а Xiaomi Redmi 8а 2/32, который стоит 7380р, НО на 2300 мне включили дополнительные услуги, включая сим карту, которую сказали что дают в подарок, но 500 за тариф сняли. В итоге ни поменять ни вернуть телефон не могу!Читать целиком

Денис Сорокин1 отзыв

Приветствую друзья. Расскажу по порядку: пришлось посетить данное заведение 26 февраля сего года, в салоне было немноголюдно, 2 девочки обслуживали клиентов, а третья сотрудница(представилась руководителем сией богодельни) магазина сидела в стороне и была очень занята в телефоне. На мою просьбу оформить мне сим карту, эта дама ответила, что очень занята и предложила встать в очередь к одному из операторов, ну ок - встану. И тут начинается самое интересное, следом за мной зашел гражданин и изъявил желание приобрести дорогой девайс со всеми приблудами. Дама моментально кинулась к вкусному клиенту(% мать его так), на мое возмущение о том какого черта она меня просто проигнорила. Данное чудо "на голубом глазу" заявила, что продажи без очереди, аха, в центральном офисе были несколько)) удивлены такому отношению к клиенту и должностным инструкциям. Конечно, если бы она оформляла мне симку, вкусный дядька бы уплыл к другому первому освободившемуся манагеру вместе с % за продажу. КОЛХОЗ - одним словом. Всем добра.Читать целиком

АнтохххА $ Чикалов5 отзывов

Отличные ребята.. по работе вопросов нет 👍

Руслан Нетесов41 отзыв

Все отлично...........

Irene Irene13 отзывов

Очередь 12 человек. На кассе работает 1 человек.

maximyus20092 отзыва

Мошенники и воры! Просто украли почти полтора гигабайта интернет-трафика! В отделение практически послали. Через 10 дней позвонили, сказали всё окей. Хотя по детализации, которую я заказал перед подачей жалобы - было израсходовано чуть больше 1,5 ГБ трафика. После звонка из контактного центра МТС, заказал детализацию и о чудо, они просто ДОРИСОВАЛИ туда еще 1,5 ГБ трафика. Это мошенничество чистой воды, если есть возможность бегите от этих мошенников. Не вздумайте пользоваться данным оператором! Воруют, сочиняют, издеваются и оставляют виноватым тебя! Сотрудники данного салона, не решают проблем, они просто выносят тебе мозг, а потом говорят, что их обязанность просто принять заявление.Читать целиком

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии