............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео | Эльдорадо 

​Магазин бытовой техники и электроники
3.9
81 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы45

Цены

Фото12

3.9
81 оценка
​Александра П​40 отзывов
Консультанты абсолютно не заинтересованы в продажах. Мы были настроены на покупку, сами сделали выбор, но в итоге когда нашли консультанта, он сделал ВСЁ, чтоб покупатели ушли. Просто ушли. Не умеют общаться с клиентами, не знают ассортимент, не могут предложить альтернативу.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
мк
​марина к​4 отзыва
Хороший ассортимент товаров, и в принципе можно было бы что то купить. Но.... Уже не в первый раз приходим и уходим без покупки, хотя идём с целью именно купить! А всё потому что там нет продавца консультанта. В очередной раз 15минут потратили в поисках по залу "мальчика в красной футболке", не нашли и уехали в другой сетевой магазин. Просьба к руководителю не экономить на сотрудниках, товар сам себя не продаст!
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
АС
​Андрей Синегубов​5 отзывов
Купил робот пылесос, он оказался не рабочим. Вообще не включался. Сдал обратно в магазин. А они его снова выставили на продажу. Зачем?! Что бы кто-то опять купил нерабочий пылесос???!!
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
21 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телегр…
​сергей Р​18 отзывов
Отменяют интернет заказы по причине отсутствия в наличии. Торгуют несуществующим товаром. Надеюсь скоро данный РИТЕЙЛ загнется.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
7 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
ЕБ
​Евгений Белгород131​15 отзывов
Написано в интернете, что до 22 работают. По факту в 20 уже закрывались.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
21 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
МЛ
​Марина Л.​1 отзыв
Радует наличие кешбека, хотелось бы чтобы больше чем 1% возвращали Ну и на этом спасибо)
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЩ
​Алексей Щербаченко​2 отзыва
4М81 хороший магазин, цены приятные!!!
OT
​Only Tonight​11 отзывов
Купила здесь телефон, возникли проблемы со звонками, пришла за помощью, сказали что оператор виноват, хотя проблема была именно в приложении. Даже не выслушали.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
29 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
​Наталья Мельникова​13 отзывов
Всем , Здравствуйте !))) Ну этим магазином пользуюсь давно. Нравится расположение и что рядом магазины , парковка. Обслуживание мне попадалось нормальное). Когда надо сама позову и всё расскажут и покажут. А так не люблю когда ходят за мной и мешают выбирать)! Скидки хорошие бывают начисляются бонусы рублями))). Магазин большой и выбор тоже ). Хотелось бы что бы был у них отдельный отдел внутри где скидки на товар были. Например товар после ремонта или с прилавка. Уценёнка. Так быстрее найдёт покупатель). Многим нынче это интересно))). И нравится что можно через приложение выбрать товар и узнать когда его доставят. Там же и оплатить. В нашем городе мне 2 нравится магазина Эльдорадо. Это на Богданке и на Победе. На Щорса 2 раза была и это ужас).
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
23 марта 2022, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Здорово, что мы смогли вам принести удовольствие от покупки и отличное настро…
​♕Екатерина Казанцева♕​1 отзыв
Ужасное обслуживание продавцов консультантов!!!! Каждый занят своими делами, нет дела до покупателей, прождав много времени и безрезультатно пришлось уйти в другой магазин!
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
1 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Очень жаль, что вам не удалось совершить покупку в нашем магазине. Об…
AS
​Artem Serdyuk​1 отзыв
Ужасный сервис. Обслуживающий персонал считает, что должны обслуживать их а не они.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
1 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Если у вас есть замечания по работе, сообщите о них, пожалуйста, в круглосуточную служ…
​Василий К​2 отзыва
Хороший магазин,проблем ни когда не было
​Надежда Ковалева​8 отзывов
16 июля заказала доставку с удаленного склада. Дата доставки 21 июля. 23 июля после нелднократных звонков, сообщили, что произошла ошибка и товара не будет... Необходимо приехать и забрать деньги или ждать товар...
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
24 июля 2021, официальный ответ
Добрый день. Меня зовут Артем я специалист компании Эльдорадо по контролю качества. Сожалею, что рас…
​Juletz Ors​17 отзывов
Ужасное обслуживание, все всегда медлительно.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
20 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы разберемся в ситуации вместе с коллегами из магазина и обязате…
​Антон Р​1 отзыв
Ужасное сервисное обслуживания. Товарищи, покупая в эльдорадо технику apple будьте готовы, что в случае заводского брака компания Эльдорадо вам ничем не поможет. Купил наушники AirPods Pro, после 2х часов использования, заметил шум и потрескивания в правом наушнике. Принёс в магазин, объяснил ситуацию, на что мне ответили, что обменивать их на новые отказываются и будут отправлять на проверку качества, которая длится 21 день! Ок, отправили. Пришёл ответ из сервиса, что дефект не обнаружен. Но при прослушивании наушников шум и треск в правом наушнике все равно остался! И магазин снова отказывается принимать на себя гарантийные обязательства! В итоге имею бракованные наушники apple, которые стоят не 5 копеек, и обслуживание магазина Эльдорадо, которые отрицают этот дефект. Теперь придётся обращаться к юристам и составлять досудебную претензию. Покупатели магазина эльдорадо, приобретая технику здесь, будьте готовы, что все гарантийные обязательства этот магазин не выполняет, и все проблемы с техникой придётся решать через суд или за свой счёт!
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
11 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Очень жаль, что у наушников был обнаружен дефект. Если вы не согл…
​Игорь Андреев​9 отзывов
Самый идиотский магазин Эльдорадо в городе, часто сюда хожу покупаю. Потому что живу рядом, приходится терпеть их. Постоянно никого нет на кассе, а если есть занимаются непонятно чем, с таким недовольным лицом говорят как будто я заставляю делать не их работу, идите ищите в зале продавца, так ещё не все могут, короче бред, хотя сидят на кассе. Обратите внимание, на женскую половину, которая у вас работают, хамки редкостные Можно было бы 0 поставить, поставил бы.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
15 декабря 2020, официальный ответ
Игорь, здравствуйте! Большое спасибо за подробный отзыв. Учтём недочёты, чтобы в будущем у вас остал…
​Анастасия Контроль​33 отзыва
Консультантов не найдешь. Нужно за ними бегать или очередь занимать. Надоело ждать - ушли.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 августа 2020, официальный ответ
Мы постараемся всегда работать на высшем уровне, чтобы в дальнейшем вы не смогли найти недостатков в…
​Ирина Анисимова​5 отзывов
Благодарность всем кассирам и продавцам консультантам, кто работал в районе 12:00 27..06.2020г в магазине г.Белгород ул. Богдана Хмельнитского в РИО. Быстро посоветовали при покупке плиты, кофемолки и пылесоса, четко, понятно,качественно, доброжелательно,интеллигентно. Если возможно, отблагодарите их за работу премией и благодарностью. К сожалению,имен не запомнила 2 парня и девушка. Заранее благодарю. Но была и ложка дегтя - бескультурные, невежливые,грубые охранники,которые позволяют себе хамить.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
28 июня 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Обязательно передадим благодарности сотрудникам магазина, а также учтем ваше замеч…
БШ
​Богдан Ш​24 отзыва
Приехал получить интернет заказ, фильтр для кувшина, менеджер выписал бумагу сказал с ней подойти к стойке информации, там 3 сотрудницы которые заняты общением с другими сотрудниками, которые подходят по одному... простоял 10 минут и влез уже со словами - не могли бы выдать заказ. На что услышал, а кто вас ко мне послал интересно.. на что сказал - менеджер, в ответ - а кто именно.. я должен знать это? Мне выдать заказ 5 секунд. В общем это бред а не обслуживание.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
10 июня 2020, официальный ответ
Богдан, добрый день. Меня зовут Артем. От лица компании Эльдорадо приношу извинения за доставленные…
​Anastasia Skull​6 отзывов
Как покупатели должны узнать, что магазин работает теперь до 20:00? Почему нельзя сказать это нормальным тоном, а не по-хамски «мы ваще-то уже закрыты»? Абсолютно никакой клиентоориентированности, я в шоке от того, как испортился магазин и обслуживание.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
13 мая 2020, официальный ответ
Anastasia , добрый день! Спасибо, что вы нашли время оставить отзыв. Мы постараемся всегда работать…
МК
​Марин Ка​2 отзыва
Хороший ассортимент, адекватные цены и абсолютно отвратительное обслуживание. На отделах продавцов обычно нет, приходится бегать, искать. И мне за даром не нужна консультация, мне просто нужно принести товар, о котором я уже все прочла в Интернете, ожидая продавца. Найдешь одного, он уходит искать продавца с отдела. Приходится очень долго ждать, так долго, что уже и не захочешь ничего покупать.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
29 октября 2019, официальный ответ
Марина, добрый день! Спасибо, что вы нашли время оставить отзыв. Меня зовут Артем, я эксперт клиентс…
​Александр Кучеров​5 отзывов
Сетевой магазин, со всеми + и -. Купил быстро, доставка получилась со второго раза(
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
13 сентября 2019, официальный ответ
Спасибо за хороший отзыв! Приложим все усилия, чтобы стать ещё лучше.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее