............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Европа 

​Парк-отель
4.8
677 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании3

Отзывы282

Цены

Фото115

4.8
677 оценок
ТА
​Темирлан Аюбов​7 отзывов
Живописное место
АА
​А А​3 отзыва
Отвратительное обслуживание! Взяли президентский люкс с завтраками, чтобы пообедать и поужинать на территории, так как не знаем, понравится нам еда в отеле. Предварительно звонила уточнить можем ли пользоваться услугами бассейна и спа, входит ли в стоимость, ответили да. В итоге обедали у бассейна, к нам подошли и попросили оплатить посещение клуба, так как это разные организации. Отдельно так отдельно, но об этом нужно предупреждать заранее! Ребенок хотел в бассейн, ехали ради него. Девушка на рецепции еще соврала, что об этом предупреждали. Когда попросила пригласить администратора, сказала, что она и есть администратор, только нигде эта информация не подтверждена, бэйджика нет. Извинений не услышала, а только взаимные претензии. Номер за сутки обошелся в районе 8000, отдельно за пребывание в бассейне заплатила 2500 за себя и 1000 за ребенка 2х лет (3500 за день). Номер чистый, но настолько старый, что ужаснулась, не ожидала, что президентский люкс может быть таким несовременным, но главное не ухоженным. Вся хромированная сантехника облезшая, вместо душа допотопная джакузи которая такого качества, что пора отдать на списание. Конечно я видела предварительно фото номера, но там не видны все эти вещи. Бутылки для шампуня и геля многоразовые, на них наклейка вся старая сморщенная, как будто постояльцы лет 5 назад забыли. А какой ершик для унитаза старый и затертый, это ужас! Попросила для ребенка 2х лет отдельную кровать, поставили так, что спать на ней невозможно, дети с такой свалятся, нет ограничителей и даже к стене не придвинули. Удачно сложилось, что муж не смог приехать и мы спали вместе с ребенком на одной. Чтобы не быть голословной, прикладываю фото и видео. Ребенок хотел в бассейн, в итоге настроение полностью испорчено хамским поведением персонала гостиницы Европа! Не понимаю откуда оценка 4.8. Неделю назад отдыхали в Ривьере, там дороже, но совсем другой уровень обслуживания и номеров. Очень пожалела, что решила посетить отель Европа!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анна Мелихова​15 отзывов
Ужасный персонал, ужасно убирались в номерах, пошла кровь с носа, заплатили 3000 за якобы испорченную простынь, которую даже не стали менять…. Персонал не вежливо обращался с гостями, завтраки скудные, зеркало в ванной комнате с какими-то черными пятнами, кровать написано было, что будет одна Кинг сайз, по итогу просто две совмещенные, ужасно не удобно было спать НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Roman Turkov​12 отзывов
Уютно и вежливо, очень понравилось.
WO
​Warneol Op​4 отзыва
Жаль что нельзя поставить 0 звезд, при заселении вечно приходится ждать от 10 до 30 минут, дважды попадался на администратора с черными волосами, вечно недовольная девушка!интернет не добивает до угловых комнат, в коридоре воняло, связанно это с бог знает с чем, возможно вытяжка с кухни бьет.
Читать целиком
Еп
Европа, парк-отель
14 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемый Даниил! Благодарим Вас за обратную связь, Вы помогаете нам стать лучше! Приносим свои искр…
ЕН
​Екатерина Невская​2 отзыва
Совершенно нет звукоизоляции , слышно все , что происходит за дверью , вода в коридоре - это вообще шок , прошлый век . Не понравилось отсутствие более менее полезных завтраков , все жирное , с соусами , майонезами . Вай фай вообще почти не ловит и постоянно отключается . Цена совершенно не соответствует качеству
Читать целиком
Еп
Европа, парк-отель
4 июля 2023, официальный ответ
Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обратную связь, за подробный отзыв, Вы помогаете нам стать лу…
w
​webzaycev​3 отзыва
Все на высшем уровне)👍🏻
Еп
Европа, парк-отель
15 мая 2023, официальный ответ
Уважаемый Гость! Мы искренне рады получить Ваш отзыв, спасибо, что оценили нашу работу наивысшим балом! Будем ждать Вашего приезда снова!
​Станислав Печкин​22 отзыва
Подошел на рецепцию, попросить забронировать столик в ресторане лес&лис(в ресторане не брали трубки). На что работник мне ответил идите сходите забронируйте. Так хотел узнать по поводу массажа, сказала я не массажист не чего не знаю, к кому обратится узнать про эту услугу не знает. 24.12.2022г. Мой номер 108.
Читать целиком
Еп
Европа, парк-отель
30 декабря 2022, официальный ответ
Уважаемый Станислав! Благодарим Вас за обратную связь, Вы помогаете нам стать лучше! Приносим свои и…
​Игорь Романенко​31 отзыв
Замечательное место, очень хорошо провели время, весь персонал корректно и приятно общается, если сомневаетесь в этом месте, то не сомневайтесь!
Читать целиком
Еп
Европа, парк-отель
12 декабря 2022, официальный ответ
Уважаемый Игорь! Спасибо большое за отзыв! Прекрасно, что Вы отлично отдохнули, провели время в наше…
IO
​Ilya Ostapenko​8 отзывов
Отличные номера, гостеприимный персонал, рядом фитнес-клуб, парковая зона. Полноценный отдых на выходных провели.
Еп
Европа, парк-отель
25 ноября 2022, официальный ответ
Ilya. Огромное спасибо за теплые слова! Мы работаем для вас и ждем Вас снова!
ЮВ
​Юрий Волков​13 отзывов
Отличное место
ЕП
​Евгений Петров​6 отзывов
Лучшее место в Белгороде был проездом !
​Алиса Шмараева​8 отзывов
Ужасно,просто ужасно!Отвратительный номер,совдеп отдыхает.На сайте цена указана 3800,на деле 4800 за стандарт.Балкон был открыт при заселении,множество комаров и мелких мошек,следы которых кстати уже были на тюле,обоях и потолке.Подушка и одеяло с посторонним запахом,будто не стирались после предыдущих жильцов.Обои,шкаф,покрывало с катышками- все из 90х.Принадлежностей гигиены никаких нет,как в других отелях с такой же ценовой политикой.Только мыло.Фен-вообще песня,если вам нужно быстро собраться и высушить волосы-тут это не получится,он не сушит вообще.Персонал кстати не здоровается,ни сотрудники клининга,ни сотрудники ресепшена,даже если с вами едут в одном лифте.Ну думаю ладно,может быть все это сейчас сгладится чудесным завтраком,но увы)Заветренные салатики,запеканка,заветренный сыр и очередь из персонала ресторана за кофе для себя))) В общем -не советую.Сама больше туда ни ногой,и никому не порекомендую.
Читать целиком
Т
​Травянов​1 отзыв
Понравилось: Отличный, комфортный номер, все на высшем уровне! Дизайн отеля и номера просто шикарный и превосходит любые ожидания! Я довольно часто путешествую по стране и мне есть с чем сравнить, такого соотношения цены и качества не видел нигде! Работа персонала на высшем уровне, мне понадобились нитка с иголкой, достаточно было позвонить и уже через пять минут нам все принесли!!! Очень доволен проживанием в этом отеле, однозначно ещё ни раз приедем к вам и будем рекомендовать друзьям! Не понравилось: Нет такого
Читать целиком
Е
​Екатерина​1 отзыв
В целом нам понравилось. В номерах чисто, комфортно, персонал приветливый. Еда в ресторане вкусная, завтраки разнообраз Понравилось: Классное расположение в лесу, плаваешь среди сосен и это прекрасно. Не понравилось: Было сюрпризом, что зона бассейнов оплачивается по дням, а не суткам. Да и в принципе было сюрпризом, что это не входит в проживание 😃. Для местных я думаю это не проблема, а вот мы ехали из далека, заселялись уже ближе к вечеру, на вечер забронирован столик, поэтому на поплавать было немного времени. Оплачивать целый день из-за пары часов не было смысла, а на следующий день планировали пораньше выехать, чтобы не сильно поздно вернуться домой. Не очень удобно сделано, для тех кто приезжает чисто на выходные, без доп дня. Поэтому внимательно читайте условия, что бы не попасть в просак как мы))) Да, и не советую идти в Лес и Лис, если в этот день там свадьба. Вместо романтического вечера будете слушать до боли в ушах пьяные вопли и просто кошмарные конкурсы. Между залами фактически нет никакого разделения.
Читать целиком
Е
​Елена​1 отзыв
Понравилось: Доброжелательный персонал. К нашему приезду украсили комнату к годовщине свадьбы и поставили фруктовую тарелку и шампанское. Очень приятно. Номера чистые , комфортные, правда было жарковато. В ресторане вкусная еда и коктейли. Детская комната и няня очень помогают принять пищу в спокойной обстановке. Девушка Елена в детской комнате умеет расположить к себе ребенка. Не понравилось: Отель и ресторан находится в разных зданиях, в холодное время года не очень удобно. Приходится одеваться самой и одевать/раздевать ребёнка. В номерах не было набора зубной щетки/пасты
Читать целиком
А
​Андрей​1 отзыв
Понравилось: Понравились месторасположение и внешний вид отеля. Не понравилось: Не понравилось несколько моментов: перекошенный дверной косяк входной двери номера (зазор вверху в палец), вечеринка в банкетном зале до 23-х часов (слышимость великолепная), очень плохо работающий пульт телевизора(проблема даже просто выключить ТВ), шторы, которые невозможно закрыть(при остеклении во всю стену), при уборке в номере не помыли грязные чашки, стол остался заляпанным.
Читать целиком
О
​Олег​1 отзыв
Понравилось: Супер
М
​Марина​1 отзыв
Понравилось: Нам понравилось всё.
А
​Александр​1 отзыв
Прекрасное место для спокойного пребывания. Понравилось: Прекрасный завтрак. Хорошая территория для прогулок. Удобное расположение, если Вы - на машине. Чистые номера, в отеле достаточно тихо. Останавливаюсь здесь во второй раз - в основном только положительные эмоции. Не понравилось: В этот раз удалось забронировать только мансардные номера. Они несколько маловаты и душноваты. Одно окно в крыше - в снегопад или дождь его открывать рискованно. Второе - между полом и скосом крыши - с неудобным доступом. Но эти недостатки компенсируются низкой ценой:)
Читать целиком
К
​Кристина​1 отзыв
Отличные выходные Понравилось: сервис отличный. с каждым разом все лучше. очень доброжелательный и отзывчивый к просьбам персонал. делается все возможное для комфортного качественного отдыха. пересмотрели в положительную сторону питание полный пансион, по блюдам стал намного лучше. появился выбор блюд. очень приятно получать комплименты от ресторана в виде пироженок. много мелочей в этом отеле, которые надуют и создают приятное впечатление от отдыха. Спа как всегда отличный. очень приятно возвращаться. спасибо Парк отель Европа за выходные.
Читать целиком
Y
​Yana​1 отзыв
Понравилось: Ничего! Не понравилось: Ужасная кровать, с матрасоми разной высоты! Холодный номер, вода была еле тёплая! Никаких гиенических наборов и т.д. слышимость отвратительная! Мало того, перезвонили из гостиницы, спросили все ли понравилось, рассказал все как и написано выше, пообещали дать обратную связь, никто не перезвонил...напрашивается вывод, что фактически гостиница не заинтересована в заботе о клиентах.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее