............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Термомир
Магазин сантехники
3.4
56 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
30
Цены
Фото
22
Вакансии
3.4
56 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
А
Андрей
3 отзыва
👍
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЛТ
Лев Толстой
8 отзывов
Есть много чего
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ТВ
Татьяна Воробьева
5 отзывов
Последний раз остались очень недовольны, у нас был товар под заказ его привезли а второй товар не приехал, позвонила девушка менеджер сказала что приехал и поставила на бронь, так как второй товар не приехал который ехал 2 недели обещали пораньше!! В итоге когда мы приехали забирать свои товары и нам товар который был на брони!!!! Продали!!!!!!он нам был срочно нужен!!!!!!’ Очень недовольны этим, хотя за стройку дома уже очень много денег у них оставили!!! И такое отношение!!! Больше связывать не будем с ними
Читать целиком
Полезно
1
EW
Edichka WarLock
20 отзывов
Сервис отвратительный, отношение ужасное. Являются представителями Лемакс, зря потратил время и бензин, хотя заранее созвонился и уточнил о наличии запчасти. По приезду оказалось, что продать никто не может и когда смогут они тоже не знают... за то дали много бесполезных советов. В торговом зале менеджеры сидят стайками, за 15 минут изучения стендов я никого не заинтересовал.
Читать целиком
Полезно
1
Татьяна Гладких
99 отзывов
Купила стабилизатор бакси через сбермегамаркет, прислали с незаполненным гарантийным талоном. Звонила директору, вещал лапшу, что не обязаны заполнять и надо гарантию котла бакси, гарантийный талон не нужен на стабилизатор, хотя в доп гарантии написано , что нужен. Пытался меня выставить "умницей ". Обещал отправить на следующий день, итого звонила опять через 2 дня игнорировал мой звонки, ответил только в конце дня сказал ничего не сделал, день тяжёлый. Оформила возврат претензию на возврат, теперь он её игнорирует , меня игнорирует.
Читать целиком
Полезно
0
Аллиум Клининговая компания
1 отзыв
Приехали отремонтировать радиаторы, один сказали не могут раскрутить, он запаен мол. Мы купили новый. Дали поцарапанный, согнутый. Хорошо поменяли потом. Второй радиатор вроде заменили секцию но дома увидели трещины так ещё и не хватает 2х секций. Ещё и 700 рублей заплатили. В итоге мы сами разобрали тот радиатор который они не смогли раскрутить и добавили секции сами Ужасный серсис по ремонту радиаторов. Очень разочарованы,так и ценик не малый Получилось, что мы заплатили более 7000 за то, чтобы нам не сделали так ещё и забрали пару секций Хотя первый радиатор раскрутился отлично
Читать целиком
Полезно
0
ВП
Владимир Попов
7 отзывов
Получил на складе хомуты, которые отличаются по размеру с витринным образцом. Вернулся обменять на большие по размеру. При обмене женщина продавец вела себя раздражённо и всячески показывала незаинтересованность в данном процессе. Кассир Елизавета вообще вела себя по хамски.
Читать целиком
Полезно
0
Тм
Термомир, магазин сантехники
14 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за сигнал о ситуации. Приносим извинения за случившееся. Администратору магазин…
AU
Apple User
1 отзыв
Дозвониться до сервиса невозможно! Устал слушать музыку. Написал на электронку-тишина.
Полезно
0
Денис Я
10 отзывов
Купил тут всю сантехнику в дом при ремонте. Сергей отлично помог, остался доволен. Выручали даже когда это было сделать сложно.
Полезно
0
Inna Malina
22 отзыва
Отношение менеджеров к клиентам .
Полезно
0
Тм
Термомир, магазин сантехники
15 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оценку.
Ангелина Шелюх
5 отзывов
Продавцы отличные,всегда помогут Но вот касса,это просто жесть Девушка с длинными волосами и челкой самое натуральное хамло,не понимаю почему она до сих пор у вас работает с таким отношением к клиентам,цмакать на весь магазин и закатывать глаза—полное неуважение!
Читать целиком
Полезно
0
Тм
Термомир, магазин сантехники
11 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за сигнал. Приносим извинения за случившееся, ваш отзыв передан руководителям…
Анастасия Черная
17 отзывов
Если вдруг вы решите заключить договор на обслуживание котла, советую подумать и рассмотреть другие варианты! Если у вас случится поломка, то к вам не приедут сразу, вы будете ждать день, два, а то и три. И плевать им на то что вы работаете или у вас есть грудной ребёнок. Приедет умник, включит вам котёл и уедет не решив проблему.
Читать целиком
Полезно
1
Megapard X
2 отзыва
Вроде был хороший магазин, и ассортимент на водстрое был, теперь закрыли на водстрое, магазин стал не удобной забегаловкой в глухомани и ассортимент стал скудный ( хотел поискать хороший смеситель в ванну, выбор на магистральной, но очень скудный(
Читать целиком
Полезно
0
Тм
Термомир, магазин сантехники
3 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам жаль, что сложилось такое впечатление о нашем магазине. Больше са…
Иван Старосельцев
5 отзывов
Приобрел трубу для теплого пола, в середине бухты обнаружил трещину, верхний слой не поврежден, а внутри трещина! А они сомневаются что это заводской брак! Не хотят менять на товар без брака! В итоге простой по работе, потеря времени и нервов. Очень не советую там что то покупать, поэтому что правды потом не добьешься и отношение к клиентам хамское.
Читать целиком
Полезно
0
Тм
Термомир, магазин сантехники
20 мая 2022, официальный ответ
Иван, добрый день! Магазин «Термомир» не отказывал в возврате трубы. Мы взяли 1 день на консультацию…
Все комментарии
Евгений Смокота
7 отзывов
Хамское, безразличное поведение продавцов, им все равно купите вы или нет
Полезно
1
ЕБ
Евгений Бережной
3 отзыва
Продают некачественные материалы. Купил шланг, оказался с браком, вернуть в тот же день не получилось, т.к. У них видите ли тавароведы не работают по выходным. Теперь в рабочий день придётся отгул брать, чтоб вернуть.
Читать целиком
Полезно
0
Тм
Термомир, магазин сантехники
20 мая 2022, официальный ответ
Евгений, добрый день! Извините, поздно увидели отзыв. Скажите, пожалуйста, вам поменяли товар? Товар…
Ефим Беляков
11 отзывов
При выдачи товара на складе, необходимо всё очень досканально проверять. Ибо работники склада работают на "одно" не хорошее слово! Купили тумбу под умывальник. На складе выдали другую модель. Внешне похожа. Ни кто артикулы и номера не проверяет..... Не думал что покупатель об этом должен беспокоится! Итог. Пришлось везти обратно и доказывать что ты не "дурак" Не советую!
Читать целиком
Полезно
0
Тм
Термомир, магазин сантехники
17 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за сигнал о ситуации. Приносим извинения за случившееся. Администратору магазин…
АМ
Александр Михайленко
1 отзыв
Отличный магазин, все что нужно было там нашёл.
Полезно
0
Тм
Термомир, магазин сантехники
18 ноября 2021, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо, что оценили, будем рады вам снова.
Scrappy Coco
6 отзывов
Отличный выбор, вполне приемлемые цены
Полезно
1
Тм
Термомир, магазин сантехники
17 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и оценку.
СИ
Сергей Иванов
17 отзывов
Так себе сервис, склад за километр с другой стороны здания, можно было проще сделать и ближе, товар с браком меняют с трудом. Цены для розницы кусаются, ассортимент продукции средний. В общем много сложностей на ровном месте, но в других магазинах ещё хуже. Зашел за резинкой, пропал на час без очередей, ибо сервис всего магазина в целом храмает, а руководителям и так сойдет.
Читать целиком
Полезно
1
Тм
Термомир, магазин сантехники
18 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Наш склад находится за магазином и занимает большую территорию, зато…
Дмитрий Маматов
2 отзыва
Заскочил на пять минут купить переходники, пропал на час.
Читать целиком
Полезно
1
Тм
Термомир, магазин сантехники
1 сентября 2020, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Примите наши извинения за случившееся. Пожалуйста, напишите нам номер чека для…
Даша Панкина
2 отзыва
Ужасный магазин с ужасным персонажем. Все построено на обмане клиента. Не рекомендую!
Читать целиком
Полезно
1
Тм
Термомир, магазин сантехники
13 апреля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим нашей репутацией. Пожалуйста, опишите подробно ваш случай, дату визита в ма…
Анастасия Лисицына
2 отзыва
Отличное место. Отличный магазин.
Полезно
1
Ринат Б.
3 отзыва
Да уж побывал в этом чудо-магазине. Продавцов дождаться не возможно. Зашел в магазин, ходил, ходил. Продавцы мило между собой что-то обсуждали, хоть бы кто подошел и спросил, зачем я тут хожу. Я не выдержал спросил, подойдет ко мне кто-нибудь или нет. А дальше началось такое, что в конце я оттуда просто бежал в ужасе из-за не компетенции некоторых сотрудников. Мне нужен был насос на отопление, так как старый вышел из строя, ко мне подошла девушка и стала рассказывать, где производятся насосы, где какие у них часто или редко продаются и что это всё показатель качества, я конечно такому консультированию был удивлен, но когда стал спрашивать о технических характеристиках, она стала путаться и нести какую-то околесецу. В этот момент проходил мимо молодой человек, представился как Артем Косарев. Он сказал, что он ведущий специалист в этой компании, и что сам меня проконсультирует. Стал мне рассказывать почти тоже самое, но когда дошли до характеристик, он стал также путаться, и в характеристиках, и материалах насосов, а на фразе: "и вообще у них у всех керамические крыльчатки", я сказал, что я еще подумаю о покупке. Решил поинтересоваться за котлы на стену, у этого продавца. Он стал делать акцент на страну производителя и что это чуть ли не единственный показатель качества изделия. На вопрос о теплообменниках, он заявил мне, что все, без исключения теплообменники медные, на мои возражения, он стал мне доказывать свою правоту, а потом всё же вспомнил, что в дешёвых китайских котлах стоят, лужёные теплообменники (точнее битермики, так с его слов правильно называется материал). Я был в шоке, оказывается по словам Артема у нас есть новый вид материала: лужёный-битермик. На вопрос какие насосы стоят в котлах, он сказал, что везде одинаковые насосы, хотя я читал, что в некоторых котлах стоят насосы собственного производства. Мда и это якобы специалист, который толком не знает технических характеристик. В этот магазин на Магистральной, я больше ни ногой и вам никому не советую.
Читать целиком
Полезно
2
Ирина !!!
3 отзыва
Отличный магазин. Продавцы внимательные.
Полезно
0
bau374048
1 отзыв
Неоднократно покупал здесь сантехнику. Был случай, что привезли ванну с дефектом, но эту проблему сотрудники компании решили быстро и без лишней головной боли. Хочется выделить продавца-консультанта Юлию из магазина на Магистральной, очень вежливо и терпеливо поможет выбрать то, что вам действительно нужно. Советую тем, кто ищет качественное обслуживание и большой выбор.
Читать целиком
Полезно
1
black13
1 отзыв
Покупал в "ТЕРМОМИРЕ" газовый котел, два раза вызывал специалистов сервисной службы, два раза приезжали "специалисты" ничего не смогли сделать, теперь вообще просто отказываются выполнять заявку - говорят мы не будем это делать, мы к вам не поедем. Ездят на вызовы без документов, вообще без никаких, на просьбу показать удостоверение реагируют неадекватно, сильно возбуждаются и обижаются, зато самомнение и хамство превыше всего. Посмотрите на этого "специалиста", ни кому советую не иметь дел с этой конторой.
Читать целиком
Полезно
1
guzeeva1965
14 отзывов
Не плохой магазин, большой выбор сантехники и оборудования для отопления, но купили мы с мужем материалы в другом месте так как нашли дешевле.
Полезно
0
33-55-77
1 отзыв
Долго ездил по магазинам искал нужную марку и не хотел ехать в Термомир , так как думал что будут цены выше , чем в менее раскрученных , но так как заказанной марки не нашел , а время поджимало заехал и сразу нашел все , что нужно Но на складе простоял минут до 10. Потом заехал в Аква-сервис , была та же марка , но дороже. так что Теперь я буду заезжать и в Термомир. Хотя лет 5 назад я был очень недоволен этим магазином (тем ,что в подвале на "Водстрое"
Читать целиком
Полезно
1
bogdanow.toscha2014
1 отзыв
Понравилось что очень большой выбор товаров и все есть в наличии. Понравились продавцы консультанты. Но пришлось чуть-чуть на складе постоять.
Полезно
0
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее