Альфа-Банк

Банки

4.7

67 оценок

АО Альфа-Банк

64 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

РВ

Руслан Васильев1 отзыв

Славный добрый банк. Кредит без справки дали через паспорт.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Gulom Sultonov1 отзыв

Премию внес в частичное погашение кредита. Менеджер показал новый график, пересчитали мне все как нужно. Обновилось все быстро в лк. Там же проверил

Альфа-Банк

10 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Гж

Городской житель2 отзыва

Не достиг желаемого

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

4 августа 2025, официальный ответ

Приветствуем! Расскажите подробнее о ситуации.

Елизавета Зотова2 отзыва

Очень долгое обслуживание! Просидела час!!!!! Передо мной было три человека.Читать целиком

Альфа-Банк

18 сентября 2026, официальный ответ

Приветствуем, Елизавета! Иногда клиенты приходят в офис с несколькими вопросами, и на их решение тре…

АХ

Азат Хафизов2 отзыва

Не надо принимать условия которые рекомендуют вам сотрудники банка, закончится это плачевно, плачевно для вас но не для них, они лишь выполняют свои задачи, Отговорки бывают разные, жалоба пойдет дальше, выше!Читать целиком

Альфа-Банк

14 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Азат. Жаль, что у вас остались такие эмоции после визита в наш офис. Хотели бы узнать…

Ekaterina Romanova1 отзыв

Быстро стикер отдали и сразу тут и наклеила. Спасибо)

ВС

Вера Смирнова1 отзыв

автокредит это не так страшно как казалось, спасибо что помогли с покупкой авто!

Юрий Макаров53 отзыва

Воспитанные девушки, всегда расспросят и помогут

МК

Мирослава Ковалева1 отзыв

Это отделение подкупает своей скоростью работы: очередь тает на глазах, а дела решаются словно сами собой. Я здесь не впервые, и каждый визит оставляет только приятное послевкусие . Все гладко идет, ни одной задоринки. Вчера снова заглянула сюда за советом по кредиту.Читать целиком

Альфа-Банк

9 апреля 2026, официальный ответ

Приветствуем, Мирослава! Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Мы очень призна…

КС

Карина Смирнова1 отзыв

Думала, что нормальные люди в банках не работают. Но сегодня изменила свое мнение, тут сотрудники прекрасные. Что девушка, которая меня встретила, что девушка, которая меня консультировала по вкладу. Однозначно максимально хорошая оценкаЧитать целиком

Альфа-Банк

20 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Карина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Kristina68 отзывов

Регулярно использую услуги Альфа банка и в этот филиал тоже часто хожу, мне нравится уровень обслуживания. Тут никто не спешит завершить встречу быстрее, наоборот, стремятся учесть все твои пожелания и вопросы.Читать целиком

Альфа-Банк

17 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Кристина. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

ВЛ

Валерий Лазарев1 отзыв

В очереди не стоял, все сделали оперативно, вежливо, с улыбкой. Спасибо менеджеру. Все объяснила, что как и куда и зачем. Очень удобное отделение, расположенное в самом центре города, рядом с остановкойЧитать целиком

Альфа-Банк

17 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Валерий! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Иван Чамин1 отзыв

Думал что целый день на этот банк ушатаю, начитался дурацких отзывов, приготовился к худшему. Приехал прям с утра, народ был уже, но работники тоже не лыком шиты. Как-то всех распределили, очередь задвигалась. Получил я свои справочки и отчалил довольный. Меньше верьте всякой грязи, вероятно это происки конкурентовЧитать целиком

Альфа-Банк

5 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Иван! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Степан Корнашов13 отзывов

Обслуживание здесь вполне достойное. Офис компактный, но пространство организовано разумно. Есть вай фай. Пока ждал посерфил инет)Читать целиком

Альфа-Банк

2 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Степан! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оч…

ВГ

Владимир Гурулев5 отзывов

Забирал перевыпущенную карту, старая коцнулась. Новую сделали быстро за 2 дня примерно, дизайн остался тот же. Сервис на высоте, ни каких нареканий.Читать целиком

Альфа-Банк

16 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир. Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…

Margarita Kuzina1 отзыв

Пришла сюда за кредитом, в принципе, он был уже одобрен, но не совсем поняла, что там со ставкой. Менеджер все объяснил, что ставка при подключении некоторых услуг может быть понижена, в принципе, это довольно выгодно, если планируешь платить полный срок. Обслуживание очень понравилось.Читать целиком

Альфа-Банк

6 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Маргарита! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Ярослав Смирнов2 отзыва

Помогли оформить кредит, несмотря на неидеальную кредитную историю. Одобрили (хотя сумму немного урезали), за что очень благодарен.

Альфа-Банк

31 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ярослав! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Мария Киреева21 отзыв

Этот филиал идеально подойдёт тем, кто ценит личное общение и оперативность в обслуживании. Оператор Татьяна оказалась настоящей волшебницей, спасибо за обслуживание и понимание продуктов, которые предлагаются 👍Читать целиком

Альфа-Банк

31 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Мария. Спасибо за отзыв, очень приятно получать обратную связь ❤

АИ

Арина Исаева3 отзыва

Как самозанятая оформила здесь кредитку для всяких непредвиденных ситуаций. Пока заказов у меня не так много, бывают и голодные месяцы, нужно как то закрывать дыры в бюджете, пока не раскручусь.Читать целиком

Альфа-Банк

8 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Арина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЕМ

Екатерина Максимова1 отзыв

Давно сюда прихожу, мне нравится консультации. Менеджеры всегда хорошие попадались, которые могли помочь с объяснением, так что вопросов не оставалось

Альфа-Банк

22 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЕС

Егор Сазонов3 отзыва

В этом филиале меня порадовала скорость обслуживания. Даже в обеденный час управился минут за 15. Молодцы, работают очень быстро в пиковые часы

Альфа-Банк

16 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Егор! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очень приятно, что вы довольны условиями обслуживания!

АЛ

Анфиса Лап2 отзыва

Вопрос помогли закрыть за 1 визит, без беготни за доками и прочей инфой для них, комфорт

Альфа-Банк

18 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

ИС

Ирина Соколова2 отзыва

предложили кредитку. взяла на всякий. пригодится

Альфа-Банк

21 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина. Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

Радмила Радмила5 отзывов

Ничего хорошего, долгое обслуживание, всего два сотрудника занимаются с клиентами, третья просто стоит и ничего не делает, говоря, что она не менеджер и не может. Как будто в прошлый век попали, где живая очередь. Не дождались и ушли.Читать целиком

Альфа-Банк

21 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Радмила! Простите, что пришлось долго ждать, Учтём ваши замечания и будем стараться ра…

Марк Емелин1 отзыв

На стоянке рядом с офисом всегда есть место для автомобиля. Банк впечатляет, несмотря на большое количество посетителей, благодаря высокому уровню организации работы.Читать целиком

Альфа-Банк

30 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Марк! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

ЛП

Леночка Панфилова2 отзыва

Приятный офис, внутри тихо, чисто. Дизайн спокойный, глаза не режет. Вроде мелочь, но атмосферу делает. Еще растения живые есть, тоже настроение поднимаютЧитать целиком

Альфа-Банк

5 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЕЖ

Екатерина Журавлева2 отзыва

Недавно впервые ходила в это отделение Альфы. Оформила себе карту и решила сама забрать. Мне менеджер помогла установить приложение и показала его основные функцииЧитать целиком

Альфа-Банк

4 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЛП

Лена Полякова1 отзыв

Обожаю, что там всегда порядок. Никогда не сталкивалась с бардаком или толпой. Всё по записи, зона ожидания уютная, и даже журналчики лежат. Мою проблему решили довольно быстро и вежливо, не грубили. Спасибо большое за обслуживание!Читать целиком

Альфа-Банк

26 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЕЛ

Екатерина Ларина1 отзыв

Отличный офис с высоким уровнем обслуживания, брала кредит на ремонт квартиры, от сотрудника узнала подробные условия, мне его окончательно одобрили, проценты минимальны в отличии от других банков. Офис сам по себе современный, раньше подобного не встречала!Читать целиком

Альфа-Банк

14 июля 2025, официальный ответ

Екатерина, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

Рената Ганиева11 отзывов

Очень классный филиал, приветливые сотрудники, которые действительно хотят помочь. Нужно было взять кредит, сотрудница несколько раз переподавала заявку, чтобы мы выбрали лучше условия. К сожалению, не посмотрела имя девушки. Но очень понравилось обслуживание. К сравнению, заходили с той же задачей в банк Казани, там нам сказали, что посмотреть ничего не могут, пока не откроем карту банка, хотя несколько лет назад уже были клиентом банка, нас уверили, что наших данных уже нет в базе, а в Белебее все нашли и оформили.Читать целиком

Альфа-Банк

20 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Рената! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…

ЛФ

Лена Фадеева3 отзыва

Хорошее отделеение на Красной улице. Там всегда быстро обслуживают, очередей нет. Люди приветливые, улыбаются, работают профессионально. Всё делают быстро и чётко, ничего лишнего не навязывают, конечно что-то предлагают но не давя на человека, понимают слово "НЕТ"))Читать целиком

Альфа-Банк

8 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Спасибо за ваш отзыв, рады, что вам нравится. Надеемся и на дальнейшее сотрудни…

Эвелина Виноградова3 отзыва

Уровень услуг здесь высокий. Качественный. Персонал банка помогает во всех вопросах. Любая ситуация решается оперативно и в пользу клиента. Меня заинтересовала услуга рефинансирования кредита и я с помощью сотрудника Ивана все узнала про это. Подумать стоит, экономия вроде выходит приличнаяЧитать целиком

Альфа-Банк

18 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Эвелина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

КБ

Карина Булгакова3 отзыва

Долго мучилась, почему не начисляетя кешбек за покупки. Оказалось, что у меня не были выбраны категории! Девушка-консультант помогла настроить, теперь получаю кешбек на нужные тратыЧитать целиком

Альфа-Банк

18 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Карина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

КП

Ксения Петрова3 отзыва

Высокий уровень качественного обслуживания демонстрирует этот филиал. Любой вопрос решатся довольно быстро. Причем не зависит от его сложности. Менеджеры обладают нужным уровнем подготовки для выполнения задачЧитать целиком

Альфа-Банк

13 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высок…

СИ

Светлана Иванова2 отзыва

Люблю хороший сервис, поэтому хожу только сюда! Ни разу нареканий по работе персонала не было, поэтому от души рекомендую этот филиал!

Альфа-Банк

4 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЮЕ

Юлия Ефремова3 отзыва

Обожаю альфу, обслуживаюсь сама тут уже больше года и пригласила потихоньку всю семью и близких друзей по ссылкам открыть карты дебетовые. Все исправно получили по 1000 рублей. Крутяк!)Читать целиком

Альфа-Банк

18 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ОК

Оксана Кузнецова1 отзыв

Филиал работает по субботам, думаю многим действительно пригодится. Бывает многолюдно, но сотрудники видно что она опыте, искренне считают так потому что только подобные сотрудники могли навести порядок с очередями и не обращать внимание на негатив со стороны недовольных людей. Со своей работой девушки справляются на ураЧитать целиком

Альфа-Банк

14 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

ЛК

Лина Климова3 отзыва

Прошло всего то полчаса, а я уже открыла тут вклад с реально высоким процентом. И не то чтобы запутанные условия. Все предельно простои честно. Еще до открытия я знала какую сумму получу на выходеЧитать целиком

Альфа-Банк

9 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Лина! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очен…

АМ

Адриан Макаров1 отзыв

Отделение банка просторное, есть банкоматы и народу не так много. Альфа нравится

Альфа-Банк

19 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Адриан! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Маргаритка Нестерова3 отзыва

Снимаю тут деньги быстро и легко. Банкомат выдают всегда нужную сумму и в управлении понятные

Альфа-Банк

19 сентября 2024, официальный ответ

Приветствуем, Маргарита! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.

КД

Карина Доценко2 отзыва

Есть где посидеть и где постоять) Все хорошо. Но время для посещения выбирайте не пиковое.

Альфа-Банк

19 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Карина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Маргарита Берестова3 отзыва

Всегда только сюда. Для меня нет и не будет, скорее всего, других отделений банка. Тут все классно

Альфа-Банк

21 сентября 2024, официальный ответ

Приветствуем, Маргарита! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.

ЕИ

Елена Иванова1 отзыв

Офис понравился, приятно подобраны цвета) Сотрудников вроде много, все одномоментно заняты, однако все равно есть ожидание. С кредитной картой проблем нет, сотрудница хорошо проинформировала по условиям) Хороший банк с интересными продуктами)Читать целиком

Альфа-Банк

19 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…

ВТ

Валерия Толмачева2 отзыва

Удобный график работы, сколько раз была, очередей не наблюдала, вполне успевала прийти в свой обеденный перерыв и решить свои вопросы. Банком я довольна.Читать целиком

Альфа-Банк

19 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Валерия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Стася Бондаренко2 отзыва

Получала тут дебетовую карту, выдали и сразу помогли активировать, пользуюсь и очень довольна! Мне еще кредитку предлагали оформить, но я отказалась, с этим тут никаких проблем! Видимо желающих получить такую карту и так достаточно.Читать целиком

Альфа-Банк

31 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Валерия Шпагина3 отзыва

Помогли рефинансировать мои кредиты. Спасибо сотрудникам банка и менеджера, который помог всё оформить, после одобрения от банка. Теперь я плачу меньше и по срокам все удобнее стало, спасибо вам.Читать целиком

Альфа-Банк

30 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараемся не р…

Алиса Петухова2 отзыва

Понравилось профессиональное обслуживание сотрудников и четкое соблюдение всех обязательств со стороны банка.

Альфа-Банк

27 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очень приятно, что вы довольны условиями обслуживания!

Юлия Владимировна3 отзыва

Очень понравилось отделение. От его оформления до компетентных сотрудников. Наверное единственное место где все работает так как должно, без очередей, недовольных сотрудников и других неприятностей.Читать целиком

Альфа-Банк

19 июля 2024, официальный ответ

Юлия, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️

ЛС

Людмила Суслова2 отзыва

Удобный офис. Есть где с комфортом присесть и дождаться когда примут. Я подождала 15 минут и даже не успела устать. Пока рассмотрела интерьер меня уже пригласили. Получила консультацию о переводе кредита в Альфу. Думала это сложное предприятие, но после общения с работницей банка Олесей поняла что сделать это будет просто.Читать целиком

Альфа-Банк

2 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Людмила! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЕЧ

Екатерина Чиркова2 отзыва

Потеряла недавно карту и смогла заблокировать её, перевыпустить новую. Повезло что сотрудник Антон в этом офисе мне все подсказал и объяснил как проходит сам процесс. Забирала карту в этот же день, действительно очень удобно и быстроЧитать целиком

Альфа-Банк

29 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Карта

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии