.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Форелькина
Рыба и морепродукты
Наталья Лагунова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Продали просроченную рыбу. На этикетке дата изготовления 23.03., срок годности 30 дней. Упаковано 21.04.. Написала в общий чат, где девушка менеджер Диана Хухрянская ответила, что с рыбой всё хорошо и просто ошиблись, предложила обменять. Хозяйка магазина Вика настаивала в ЛС, что бы я рыбу открыла и попробовала, что она нормальная! Я понимаю, что срок годности всегда указан с запасом, но рисковать не стала. Странная политика вместо того, что бы признать оплошность и проявить лояльность, оправдываются и доказывают обратное, что срок в норме. Живу в пригороде, и я должна потратить своё время, деньги на дорогу, что бы обменять рыбу на свежую из-за оплошности персонала. Клиентоориентированость на нуле. Будьте внимательны , перед тем как покупать вакуумированную продукцию, подсовывают просрочку , деньги возвращать не хотят. Моя ошибка, что не проверила на кассе , так как продукцию сложили сразу в пакет.
Дополнение. Рыбу вскрыла, слизь и рыхлая, воеь стоит невероятная. Если б Виктория была на магазине, с удовольствием посмотрела бы как она съела бы свою тухлятину.Читать целиком Юлия Солдатова·2 отзыва
Не понравилось
Неоднократно приобретали тут продукцию, есть много хорошей - за ней и возвращаемся, в магазине всё чистенько, но отношение владельца бизнеса на все спорные и неприятные ситуация строится по правилу «продавец всегда прав», а если вы чувствуете тухлый испорченный запах, то это «вы плохо помыли и т.п.», если вам и еще другим покупателям кажется, что форель пахнет болотом и на вкус такая же, то это с вашими рецепторами что-то не так или так должно быть, это же рыба) в общем и целом ни разу не извинились и не попытались решить проблему. (На скриншоте ситуация: купили 3 форели (покупали раз в неделю по выходным), и одна из них была со странным вкусом и запахом, при том, что другие были норм, реакцию видите сами - магазин даже допустить не могут, что что-то не так)Читать целиком