.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Wildberries
Пункт выдачи заказов
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
!!!!!Обходите этот пункт стороной, если не хотите лишних проблем!!!!
В пункте выдачи Ростовская область, г. Батайск, ул. Северная звезда 2/3 при получении товара сотрудники были не вежливы, не поздоровались на моё приветствие, в пункте выдачи бардак, сотрудница постоянно ходила туда сюда, причиняя не удобство клиентам около стола, при осмотре товара.
Один из товаров были брюки, меня не предупредили, что товар нужно смотреть под камерой. Я зашла в примерочную и увидела, что размер не соответствует, сразу сказала об этом сотруднику. Он сказал, что спишет с моего счёта деньги, потому что я не смотрела его под камерой.
Слушать мои объяснения, что вы меня не предупредили , что товар нужно обязательно смотреть под камерой и вы же видели, что я их даже не примеряла. Я конечно возмущалась и отказалась платить за товар, который не соответствует тому, что я заказывала. Мне грубо сказали, что если я не оплачу, то отказываются меня обслуживать.
Мы позвонили на горячую линию Роспотребнадзора. Написали жалобу. Нам сказали, написать в поддержку и если в течении 3 дней не решится проблема, тогда жалоба будет рассмотрена и они будут разбираться в этой ситуации. Читать целиком