............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3.1

3 оценки

Контакты

АО

Алла Одрынская1 отзыв

Отличный пункт выдачи, всегда ходим только сюда! Вежливые и отзывчивые сотрудники! Единственный пункт который умеет на районе отправлять посылки, спасибо девочкам!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ксения Шаповал7 отзывов

Дата 27.07.2026 Пришла впервые в этот пункт для отправки посылки "подарок". Вышла я из пункта выдачи в 19:49. Подтверждение фото, которое сделала при выходе. При отправке посылки, сотрудник озон Марина (так мне представилась, когда я спросила), начала клеить первый штрих-код внутрь подарка ничего не сказав. Я не знала, что этот штрих-код нужен как знак проверки, что посылка безопасна и предложила его наклеить сверху. Мы наклеили сверху. Марина сказала, а теперь надо штрих-код закрыть чем-то. Я не поняла. Спросила зачем клеить его, чтобы закрывать, если он нужен будет для пункта выдачи, чтобы мой человек, смог в другом городе получить посылку. Она сказала, что нет, для получения нужен другой штрих-код. Получилось недоразумение, я не поняла, что один штрих-код внутрь, другой снаружи. Я предложила снять тот штрих-код, который спрячем внутрь и прежде чем снимать его спросила, что будет, если я случайно порву этот штрих-код? Далее пишу дословно, как Марина мне отвечает. Если вы порвёте этот штрих-код я вам по лбу дам. В пункте есть камера, надеюсь это было записано. Я опешила от таких слов, от хамства. Чужой человек, на работе, я клиент, и такое отношение. Далее я сказала, так не будет. Попросила скотч, чтобы заклеить посылку полностью. Клеила и в моменте мне сделали замечание, что много скотча я клею на свою посылку. Я предложила пойти и купить в их пункт скотч. В другом пункте выдачи (при оформлении посылки) таких проблем со скотчем не было и я готова была принести свой. Всё время, пока я упаковывал посылку так или иначе Марина в мою сторону бросала негативные слова, мол учу её как ей работать. Хотя это не так. Я не знала что и как вначале, и она не удосужились объяснить спокойно, по-человечески, чтобы мы миновали недоразумение. Дать по лбу этот угроза Статья 5.61 КоАП РФ («Оскорбление»): Унижение чести и достоинства человека, выраженное в неприличной или грубой форме. Штраф для граждан.Читать целиком

O

Ozon

28 июля 2026, официальный ответ

Ксения, здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы детальнее разо…

Ростов-на-Дону

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии