............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шиннер 

Шинный центр
3.6
28 оценок
3.6
28 оценок
SU
Sberid User1 отзыв
Шш
Шиннер, шинный центр
18 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо что нашли время написать отзыв. Рады были Вам помочь
ЮЗ
Юрий Загрядский1 отзыв
Первый раз оставляю отзыв,если честно,но прям накипело...Позвонил по телефону, менеджеру сказал что за резина мне нужна,он сказал,что есть в наличии и поставил на нее резерв по моей просьбе,было это вечером 10.03.23. уточнил,где нужно будет её забрать. Под это время записался на шиномонтаж.Приезжаю на следующий день по указанному адресу,подхожу к менеджеру,он мне сразу говорит мол резину не перевезли со склада,нужно подождать минут 10 пока её привезут.Говорю окей,подожду. Машина на моих глазах уезжает и через 10 минут возвращается...только без моей зарезервированной резины! Поднимаюсь к менеджеру,который мне говорит,внимание, эта резина,которую на меня резервировал предыдущий менеджер,уже оплачена другим человеком! И теперь мне нужно ждать около 5-6 дней,пока её доставят из Москвы!Причем они позвонили этому человеку и спросили готов ли он ждать,чтоб мне отдать его резину!Класс! Естественно он дал отрицательный ответ,я бы тоже на его месте поступил также...И самое главное,у меня менеджер спрашивает,что мы теперь будем делать?:)))Ехал я за ней из другого города!В свой выходной день,потратил время,отложил свои дела и что я слышу в ответ на это,как думаете?Давайте мы вам её где-нибудь в Ростове отдадим! Клиентоориентированность на уровне Бог! Если бы я был хозяином подобного магазина,я бы заставил лично того менеджера, который этот косяк упорол,доставить эту резину клиенту домой и ещё 20 раз извиниться! Но нет, просто сухие извинения,без каких-либо дополнительных скидок или хотя бы бесплатного монтажа...Не знаю,прочтет ли этот отзыв хозяин данного магазина и шиномонтажа,но после такого отношения к клиенту и его времени,отпадает всякое желание с ними связываться.Видимо,клиентов настолько много и конкуренции нет,что они могут себе позволить так себя вести.
Читать целиком
Шш
Шиннер, шинный центр
11 марта 2023, официальный ответ
Эта ситуация произошла по причине большой сезонной загруженности, программа не успела обновиться и м…
Женя Тен2 отзыва
Шш
Шиннер, шинный центр
9 января 2020, официальный ответ
Добрый день. Можете связаться с нами для решения данного вопроса?
юГ
юрий Гусаков1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее