............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проспект 

Агентство недвижимости
4.6
19 оценок
4.6
19 оценок
Ирина1 отзыв
Решили улучшить свои жилищные условия. Продали свою квартиру через агентство "Проспект" агент Виктория, приятная и внимательная. Договорившись о продаже нашей квартиры, Виктория сделала подборку недвижимости по нашим критериям и каждый день показывала по несколько объектов. В течение одной недели мы подобрали то что нам именно понравилось. Продажу нашей квартиры провели качественно, без проволочек и в срок (сделку сопровождала Наталья Андреевна, а итоговую еще и Татьяна Николаевна). Для себя приобретали квартиру с использованием ипотеки. Продавец приобретаемой недвижимости оказался достаточно сложным и своеобразным человеком, сделка затянулась по вине продавца, то скрыл некоторые факты при продаже, то пытался что то мудрить с документами. Сделку сопровождала от начала и до конца Галкина Елена Рафаиловна. Очень благодарны ей за сотрудничество, благодаря ей все-таки приобрели недвижимость. Она к нашему своеобразному продавцу смогла найти подход, у нас если честно временами и нервы сдавали, хотелось уже все отменить. Елена Рафаиловна выявила неверно оформленные документы у продавца, проконтролировала чтобы все исправили и было все правильно. Где нужно уговорами, а где и по строже контролировала все действия продавца. Плотно работала с тем банком что выбрали мы по документам для ипотеки, сопровождала сделку предварительную в банке при передаче денег и подписании документов, перед подписанием документов в банке проверила и прочитала все договора и документы ( и купли-продажи и кредитные), исправили неточности в документах, и подписали только после полного согласования с ней. Елена контролировала полностью сдачу и получение документов в рос реестр. Сегодня была итоговая сделка в банке, получение кредитных средств и полный расчет с продавцом. Елена Рафаиловна также полностью проконтролировала весь процесс сделки. Обе наши сделки были проведены качественно и добросовестно. Так как наша покупка затянулась, а продажу провели, Татьяна Николаевна договорилась с покупателями нашей квартиры, чтобы мы проживали в ней какое то время, пока не приобретём свою. Очень благодарны и нашей замечательной покупательнице и сотрудникам агентства. Благодарим всех сотрудников АН "Проспект", которые приняли участие в улучшении наших жилищных условий.
Читать целиком
Дарья Хорольцева1 отзыв
Агенство недвижимости "Проспект" предоставила некачественные услуги и не желает нести за это ответственность, предусмотренную законодательством. Я столкнулась с некомпетентностью и непрофессионализмом сотрудников, а также с их неуважительным отношением. Показав всего один дом, агенство предложило "грамотно" составленный договор, в котором оказалось, что оплата производится за "информационные услуги" и ко всему прочему вы сразу должны подписать акт, в котором соглашаетесь с тем, что услуга выполнена в полном объёме и вы довольны проведённой работой. Хотя никакой работы ещё и не было! Дальше - игонорирование просьб о предоставлении документов на приобретаемую недвижимость, при возникновении проблем с документами - грубые беседы с перекладыванием ответственности. Все действия сотрудников агенства привели к срыву сделки в банке (оформление ипотеки), дополнительным расходам, негативным эмоциям. "Информационные услуги" не были оказаны. Пришлось всё делать самой. Отсюда вопрос: за что агенство берёт деньги? Особенно неприятно общение с директором АН Соболевской Татьяной Николаевной и менеджером по продажам Галкиной Еленой Рафаиловной, отличающиеся неуважительным, пренебрежительным отношением к клиентам.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее