............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проспект 

Агентство недвижимости
4.6
19 оценок
4.6
19 оценок
19 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Ирина1 отзыв
Решили улучшить свои жилищные условия. Продали свою квартиру через агентство "Проспект" агент Виктория, приятная и внимательная. Договорившись о продаже нашей квартиры, Виктория сделала подборку недвижимости по нашим критериям и каждый день показывала по несколько объектов. В течение одной недели мы подобрали то что нам именно понравилось. Продажу нашей квартиры провели качественно, без проволочек и в срок (сделку сопровождала Наталья Андреевна, а итоговую еще и Татьяна Николаевна). Для себя приобретали квартиру с использованием ипотеки. Продавец приобретаемой недвижимости оказался достаточно сложным и своеобразным человеком, сделка затянулась по вине продавца, то скрыл некоторые факты при продаже, то пытался что то мудрить с документами. Сделку сопровождала от начала и до конца Галкина Елена Рафаиловна. Очень благодарны ей за сотрудничество, благодаря ей все-таки приобрели недвижимость. Она к нашему своеобразному продавцу смогла найти подход, у нас если честно временами и нервы сдавали, хотелось уже все отменить. Елена Рафаиловна выявила неверно оформленные документы у продавца, проконтролировала чтобы все исправили и было все правильно. Где нужно уговорами, а где и по строже контролировала все действия продавца. Плотно работала с тем банком что выбрали мы по документам для ипотеки, сопровождала сделку предварительную в банке при передаче денег и подписании документов, перед подписанием документов в банке проверила и прочитала все договора и документы ( и купли-продажи и кредитные), исправили неточности в документах, и подписали только после полного согласования с ней. Елена контролировала полностью сдачу и получение документов в рос реестр. Сегодня была итоговая сделка в банке, получение кредитных средств и полный расчет с продавцом. Елена Рафаиловна также полностью проконтролировала весь процесс сделки. Обе наши сделки были проведены качественно и добросовестно. Так как наша покупка затянулась, а продажу провели, Татьяна Николаевна договорилась с покупателями нашей квартиры, чтобы мы проживали в ней какое то время, пока не приобретём свою. Очень благодарны и нашей замечательной покупательнице и сотрудникам агентства. Благодарим всех сотрудников АН "Проспект", которые приняли участие в улучшении наших жилищных условий.
Читать целиком
Дарья Хорольцева1 отзыв
Агенство недвижимости "Проспект" предоставила некачественные услуги и не желает нести за это ответственность, предусмотренную законодательством. Я столкнулась с некомпетентностью и непрофессионализмом сотрудников, а также с их неуважительным отношением. Показав всего один дом, агенство предложило "грамотно" составленный договор, в котором оказалось, что оплата производится за "информационные услуги" и ко всему прочему вы сразу должны подписать акт, в котором соглашаетесь с тем, что услуга выполнена в полном объёме и вы довольны проведённой работой. Хотя никакой работы ещё и не было! Дальше - игонорирование просьб о предоставлении документов на приобретаемую недвижимость, при возникновении проблем с документами - грубые беседы с перекладыванием ответственности. Все действия сотрудников агенства привели к срыву сделки в банке (оформление ипотеки), дополнительным расходам, негативным эмоциям. "Информационные услуги" не были оказаны. Пришлось всё делать самой. Отсюда вопрос: за что агенство берёт деньги? Особенно неприятно общение с директором АН Соболевской Татьяной Николаевной и менеджером по продажам Галкиной Еленой Рафаиловной, отличающиеся неуважительным, пренебрежительным отношением к клиентам.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее