............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
1
2 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
2
Цены
Фото
2
ИК
Иван Креслов1 отзыв
Впечатление от покупки полностью испортило обслуживание в этом пункте выдачи. Я неоднократно посещал данный пункт выдачи, и практически каждый раз сталкивался с крайне неприятным отношением персонала. В первый раз я пришёл получить заказ — сотрудники не могли нормально пробить и выдать товар около получаса. Казалось бы, обычная процедура, но даже её превратили в долгое ожидание. Во второй раз я снова пришёл за заказом. Сотрудники примерно за полчаса до окончания смены решили помыть полы. Когда я зашёл, на меня начали смотреть с таким видом, будто я пришёл в самый неподходящий момент и вообще не должен был их беспокоить. Закатывание глаз и недовольные взгляды — это, мягко говоря, не то обслуживание, которое ожидаешь от пункта выдачи. В третий раз я пришёл оформить возврат товара — и снова столкнулся с тем же отношением. Взгляды и манера общения были такие, будто клиент для сотрудников — это помеха. И это уже не единичный случай, а систематическое отношение. Каждый мой визит в этот пункт выдачи оставляет исключительно негативные эмоции. Руководству Ozon и самого пункта выдачи настоятельно рекомендую обратить внимание на работу персонала. Клиент приходит получить или вернуть свой товар, а не чувствовать себя виноватым за то, что вообще пришёл. Сам товар и работа сотрудников пункта выдачи — это разные вещи. Но именно из-за персонала желание пользоваться услугами этого пункта выдачи пропадает полностью.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
1 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Сожалеем, что посещение пункта выдачи оставило негативные впечатления. Чтобы мы…
Алёна Жиганова4 отзыва
Сотрудники это просто что то, вечно с недовольными лицами, закатывают глаза когда говоришь о возврате, на днях я приходила в 20-35 были помыты полы, меня с таким лицом там встретили🙄Читать целиком
O
Ozon
1 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Сожалеем, что посещение пункта выдачи оставило негативные впечатления. Чтобы мы…
Карта
Барнаул
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии