............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

1.4

8 оценок

Контакты

4 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Ничка 🧚🏼‍♀️1 отзыв

Посещала пункт выдачи ул. Георгия Исакова, 112а к.2. Дата: 16.09.2026, время 12:20. При получении заказа сотрудница заявила, что не может найти один из товаров в заказе, по просьбе все таки найти заказ она отказала и сообщила, что он «будет лежать на хранении», из слов можно понять «приходите позже, может быть найдется» Также при попытке оформить возврат сотрудница утверждала, что пакет от товара отсутствует, хотя он был на месте — и на этом основании отказывалась принимать возврат. В ходе общения сотрудница вела себя грубо. Прошу разобраться в ситуации: восстановить корректный статус заказа, проверить наличие товара и провести работу с сотрудником пункта выдачи.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

O

Ozon

17 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. Обязатель…

ОО

Ольга Ольга7 отзывов

Не корректная работа сотрудницы,часто ошибается,иногда не может найти товар,потом приносит коробку и начинает все подряд сканировать,приходится очень долго ждать!Хамит,делает замечания,слово ' здравствуйте"не знакомо. Научите сотрудницу работать и расскажите,как нужно разговаривать с клиентами.Читать целиком

O

Ozon

6 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. Об…

НД

Наташа Донцова11 отзывов

Долгое обслуживание, сотрудница часто ошибается. Женщина со светлыми волосами игнорирует правила вежливости (не здоровается, не прощается). Если вас раздражают дети, организуйте детский уголок. Или у нее личная неприязнь к детям. Посещать данный пункт выдачи стало неприятно.Читать целиком

O

Ozon

2 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наташа. Сожалеем, что посещение пункта выдачи оставило негативные впечатления. Уточнит…

Мелисса Богомолова3 отзыва

УжасЧитать целиком

O

Ozon

24 сентября 2026, официальный ответ

Мелисса, здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы детальнее раз…

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии