Альф

Зоомагазин и ветеринарная аптека

4.2

126 оценок

Контакты

71 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Vladimir T6 отзывов

Хочу выразить огромную благодарность Анастасии из зоомагазина Альф! Недавно я столкнулся с проблемой заболевания своего питомца, и именно Анастасия помогла мне разобраться во всех тонкостях и нюансах. Её профессионализм и глубокие знания о потребностях различных животных просто поражают. Анастасия не только порекомендовал ход лечения для моего питомца, но и дала ценные советы по дальнейшему уходу. Её доброжелательность и готовность помочь сделали процесс покупки максимально комфортным и приятным. Благодаря Анастасии мой питомец здоров и счастлив, а я спокоен, что сделал правильный выбор. Спасибо вам за вашу работу и преданность делу! Рекомендую однозначно зоомагазин Альф и специалиста Анастасию всем без исключения!Читать целиком

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

4 августа 2026, официальный ответ

Vladimir, добрый день! Благодарим вас за такой приятный отзыв!!! Обращайтесь 🤝Всегда рады помочь.Мы…

Леночка Тропина36 отзывов

Мне понравился магазин,просторно,выбор товара хороший,продавцы доброжелательны,чистенько.Живем далеко,поэтому бываем очень редко,только в поиске нужного товара заезжаем,но пока все было хорошо.И расположение магазина удобное.Читать целиком

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

14 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим вас за высокую оценку 😌 Ждём вас снова ❤

АА

Ася Ася5 отзывов

Отличный зоомагазин. Хорошие консультанты к тому-же ветеринарные врачи, что очень важно. Всегда улыбчивы и вежливые,подскажут по препаратам и проконсультируют по кормам.Читать целиком

8 посещений

Отзыв подтверждён

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

16 декабря 2024, официальный ответ

Благодарим , Ася, за доверие 💛 Всегда рады помочь .

Виктория Ким15 отзывов

Постоянно беру здесь корм для своей собаки. Качественный, никаких жалоб, упаковка всегда аккуратная. Плюс часто балую их игрушками, которые покупаю тут же. Магазин нравится ещё и тем, доброжелательные девушки все расскажут и подскажут ,спасибо вам большое ✨Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сони Терехова88 отзывов

1000 сердечек ♥️ вам от моих мейн-кунов)))

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

11 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Сони. Благодарим вас, что выбираете нас 🙏 Будем стараться и дальше ❤

Владимир Шишкин6 отзывов

Отличная сеть и грамотный персонал!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

15 октября 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Владимир.Благодарим вас за высокую оценку! Ждём вас в гости снова!

Р)

Рената )12 отзывов

Мы приехали под закрытие, девушка продавец работала 15.07, дождалась нас, проконсультировала. Выражаю огромную благодарность, спасибо большое! Большой ассортимент, есть выборЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

17 июля 2025, официальный ответ

Рената, здравствуйте. Благодарим вас за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Приходите к нам ещё, всегда…

Дмитрий Дворников8 отзывов

Регулярно захожу в этот магазин за кормом.Продавцы приветливы, прекрасно разбираться в товаре ,всегда посоветуют корм и препараты. РЕКОМЕНДУЮ.!!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

12 февраля 2024, официальный ответ

Дмитрий! Спасибо за теплые слова ❤ Мы рады, что вам всё понравилось.

Кристина Кузьмина39 отзывов

Отличный магазин.! Всегда помогут и грамотно проконсультируют, не только о товаре, еще ответят на вопросы относительно состояния здоровья питомца. 🐶Предполагаю , что в магазине работают специалисты с ветеринарным образованием. Не в первом магазине этой сети отмечаю именно профессионализм продавцов. Молодцы ❤️Читать целиком

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

16 мая 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за высокую оценку 😉 Мы всегда вам рады!

Анжелика 🤍34 отзыва

Постоянно покупаем всё для наших питомцев в зоомагазине «Альф» на Павловском тракте, 299. У нас чихуахуа и мейн-кун, и здесь всегда находим всё необходимое: корма, препараты и уходовые товары. Ассортимент хороший, удобно, что всё можно купить в одном месте. Отдельно хочется отметить консультантов — всегда вежливые, внимательные и действительно помогают с выбором. Очень приятный магазин, с удовольствием возвращаемся снова!Читать целиком

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

22 апреля 2026, официальный ответ

Анжелика, здравствуйте. Благодарим, что выбрали нас 😉 Приходите, будем рады вас видеть.

МЕ

Марина Е11 отзывов

Все отлично! Корм тут дешевле, чем в других зоомагазинах)

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

1 июня 2026, официальный ответ

Добрый день, благодарим вас за высокую оценку 😌 всегда рады помочь ❤

Katerina Kim4 отзыва

Пришла 10.01.26 за товарами для котенка с нуля, глаза разбегались. Девушка консультант помогла грамотно подобрать всё необходимое, задавала уточняющие вопросы, отвечала вежливо и развернуто на все мои вопросы. Спасибо большое консультанту за прекрасно выполненную работу, кошечка довольна)Читать целиком

ВБ

Валерия Бауэр13 отзывов

Если бы можно было поставить -1 звезду, я бы так и сделала. Заходила 13.02.2024 за кормом для питомцев своих, обычно покупаю в другом магазине, но, к сожалению не было возможности туда зайти в тот день, и я очень сожалею, что не дошла все таки до привычного магазина. Корм купленный в магазине Альф отличается размером, цветом и запахом от оригинала Оригинал по размеру чуть меньше и светлее, нежели корм из альфа Покупала двоим котикам, один из них вообще не воспринимает корм из магазина Альф, после приёма на следующий день у него открылась рвота…второй котик его кушает, но в очень малых количествах, он никогда так мало не ел, плюс у него тоже рвотные позывы Ценой корм одинаковый в двух магазинах, поэтому скорее всего Альф торгует подделкой, ну либо продавщицы не компетентные и дали мне вообще не тот корм, который я просила. Купила новый корм, кушают с удовольствием Не рекомендую от слова СОВСЕМ данный магазин (ну по крайней мере, не покупайте там корма на разновес) Покупаем всегда роял канин стерилайз на разновесЧитать целиком

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

19 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день. Приходите в магазин мы предоставим Вам всю необходимую документацию, специально для ВАС…

Добрый Кот4 отзыва

Добрый день! Благодарю за подбор корма для Боси! Продавец подробно разъяснила про все корма и плюсы и особенности рациона. Отдельное спасибо за рекомендацию в выборе витаминов и препаратов! В магазине большой выбор товара для всех животных в среднем сегменте. Удобное расположение. Бося - счастливый кот)))Читать целиком

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

24 марта 2023, официальный ответ

Ramazan, здравствуйте. Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку 💛 Рады работать для вас 🌸

Елена Солнышкова38 отзывов

Самый дорогой магазин,хоть выбор огромный,купила попона для собак рядом в магазине за 220 а тут 477 и качество ужасное а где мы взяли за 220 намного лучше по качеству,симпарика для клещей тут тоже дороже чем в других в магазинах ,не поленитесь в ближайшее сходить намного дешевле два раза.Читать целиком

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

21 марта 2023, официальный ответ

Елена, Ваше право выбора искать где дешевле. Попоны у каждого производителя своя цена. Всего Вам хо…

Andron Dilidon13 отзывов

20.10.22 приехали в этот магазин, потому что он единственный работал в это время в этом районе. Мы подошли в 20:24, девушка, которая работает там, сказала, что они уже закрыты и ей все равно. Так же она сказала, что время на ее кассе уже 20:28 и она считает нормальным, что уходит сейчас. После просьбы представиться девушка просто убежала. Не советую для посещения данный магазин.Читать целиком

Екатерина Кунгурцева23 отзыва

Магазин хороший, но отношение сотрудников ужасное! Постоянно с мужем берём там корм для собаки Собачье счастье, купили миски за 1800 и обещали выдать дисконтную карту! Каждый раз спрашиваю, говорят мы не знаем, директор ни даёт никакой информации! Показывайте чек ( который весь стерся от 29.04.2022), но это так не удобно! При том что лица недовольные, грубят, стоят все время вместе и не обращают никакого внимания на клиентов! Сегодня муж зашёл та же самая ситуация! Больше нет желания ходить в данный магазин!Читать целиком

Ирина Киреева4 отзыва

Отличный магазин! Доброжелательные сотрудницы, всегда помогут с выбором и ответят на все вопросы! ❤️

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

3 марта 2026, официальный ответ

Добрый вечер, Ирина! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады видеть вас снова 💛на нашем новом адресе.

Юля Чадаева13 отзывов

Довольно хороший магазин, для небольшой площади достаточное количеством товара, продавцы вежливые

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

6 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за доверие 🙏 Будем стараться и дальше 💛

ЕЦ

Елизавета Цветкова9 отзывов

Ассортимент большой, цены не завышены. Консультанты отвечают на вопросы и разбираются в том, что продают.

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

17 февраля 2025, официальный ответ

Елизавета, здравствуйте, Благодарим за отзыв, Очень приятно получать обратную связь 😌 Всегда рады помочь 💛

СС

Семён Семёныч2 отзыва

Был сегодня в этом магазине. Всё на высшем уровне. Девчонки проконсультировали и всё объяснили.

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

17 декабря 2024, официальный ответ

Добрый вечер, Семён, благодарим, что оценили 🤗 Мы рады, что вам всё понравилось ❤

Vladimir Bobry2 отзыва

ужасный продавец Алëна, не разбирается в товаре, грубо разговаривает, не довольное лицо. сам не приду больше и ни кому не советую заходить

Изысканый Изыскатель7 отзывов

Не точка а кошмар. Где у вас корм для крыс? Да вон там смотрите и тыкает пальцем не отрываясь от телефона. 👍 а не обслуживание

Александр Шевелёв30 отзывов

Не знают названия самых простых препаратов.

Елена Малкина116 отзывов

Женщина продавец не умеет разговаривать с покупателями, с какой то претензией и агрессией советовала корм, раз 5 спросила про животное, предъявила за бонусную карту. Так же ругалась на свою коллегу. Гоните её.Читать целиком

Кристина Придворова8 отзывов

Очень часто покупаю корм в этом магазине, персонал всегда хороший, все девчонки всегда ответят на вопросы и что-то посоветуют. Ассортимент более чем богатый, действует система скидок.Читать целиком

Евгения Толманова12 отзывов

выбор большой, даже сказать огромный. но все теряется на фоне обслуживания. есть смена девочек приветливых, другая ведет себя будто на почте работают. начальство, вы бы сделали девчонкам нормальные условия, не может же такого быть что они такие злые просто от жизни собачьей :)Читать целиком

ОД

Ольга Дзиняк3 отзыва

Добрый вечер. Хожу в вашу сеть уже давно,и бонусная карта тоже есть но вот списать с неё и зачислить бонусы в этом филиале проблема,последний визит меня удивил, на корм фармину начислений нет потому что он на складе не всегда бывает -это как?Корм дорогой и не по акции. В Лидер хожу проблем нет никогда. Объясните тогда на что начислить и списать можно?Читать целиком

НБ

Наталья Бондарчук9 отзывов

Сегодня 3 марта 2024 были в магазине, покупали собаки корм. А так как мы не очень опытные 😊Нам продавец все подсказала и рассказала. Не запомнила как зовут девочку 😊 но хотела сказать ей огромное спасибо. Очень хороший продавецЧитать целиком

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

3 марта 2024, официальный ответ

Наталья, здравствуйте, большое спасибо за добрые слова 🙏 Были рады помочь 💛

ОЧ

Оксана Черникова3 отзыва

Я бываю в этом магазине и очень хорошего мнения о нём. Во-первых, всегда отменный ассортимент кормов, наполнителей, препаратов и т.д. Думаю, главная его ценность-это сотрудники, доброжелательные, внимательные, компетентные. Есть, с чем и кем сравнивать, хочется просто сказать спасибо продавцам за их работу.Читать целиком

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

13 февраля 2024, официальный ответ

Оксана, добрый день. Благодарим вас за доверие! Ждем вас в гости снова и снова 🤝

ЕД

Екатерина Дотолева12 отзывов

Отличный магазин, хороший ассортимент товаров. Квалифицированный персонал, помогут подобрать аналоги препаратов если необходимо. Приветливые, дружелюбные!Читать целиком

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

12 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина. Благодарим вас, что выбрали нас 🙏 Рады видеть вас снова!

C N24 отзыва

Только в этом филиале отказываются оформлять доставку по телефону; не списывают бонусы, потому что «ну это товар такой, на него нет скидок и бонусы не действуют», при этом в других магазинах этой же сети и скидки, и бонусы действуют на этот же самый товар. Продавцы никогда не здороваются и не прощаются, очень вяло перемещаются из-за кассы к полке для консультации. Уже на протяжении трех лет сюда периодически захожу. И каждый раз, когда нет корма в наличии, который мне нужен, меня пытаются убедить в том, что его больше не будут привозить и надо купить прямо сейчас другой.Читать целиком

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

12 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Поясните ка нам подробнее. Какого корма в наличии нет? На какой товар Вам НЕ начислили…

ИА

Ирина Агаева9 отзывов

Прекрасный магазин, большой выбор. Спасибо большое девочкам проконсультировали и помогли с выбор. Рекомендую!

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

12 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день, благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады видеть вас снова.

Китнисс Эвердин28 отзывов

Я так понимаю, хамить это корпоративная этика, потому что люди здесь разные, а обслуживание одинаково плохое) Первыми никогда не поздороваются, не дай бог что-то придется у них спросить - закатывают глаза и ещё нахамят, если не знаешь что именно тебе нужно. Даже в человеческой аптеке я ещё такого не видела)) сводите что ли сотрудников на тренинг по техникам продаж, естественно, после похода к психотерапевту. Нервишки ни к черту у ваших продажников, боюсь в следующий раз с кулаками кинутся, если мелочи в кармане не будет Пс посмотрела отзывы, очень смешно про отзывчивость и консультации, дальше пишите сами себе отзывы) подняли настроениеЧитать целиком

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

8 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день. Скажите какой именно сотрудник Вам на хамил и в чем суть конфликта?

City spirit7 отзывов

Хотела быстро заскочить, но как бы не так. Две сотрудницы, взрослые женщины, но манера поведения и клиентоориентированность оставляют желать лучшего. Вы же не валенками на рынке торгуете! Ассортимент огромный, но продавцы плавают в нем и ощущение, будто первый раз от кассы отошли. Хотя, это может быть связано с нежеланием обслуживать меня. Вместо пяти минут, я провела в магазине все 15! Вперёд меня пропустили кого-то без моего разрешения и даже без "извините". Потом долго маялись с кассой и товаром, будто первый раз все это видят, мои вопросы про бонусную систему игнорировали, грубо отвечали и так же грубо бросили сдачу. Ну да, наверно я этого заслужила, ведь у меня не нашлось в кармане каких-то 15 рублей чтобы им удобнее было сдать. И попрощаться забыли. Никогда больше не зайду ни в один магазин вашей сети из-за таких невеждЧитать целиком

Анастасия Термер17 отзывов

Хамское обслуживание!! В шоке, больше никогда туда не пойду! Была 19.12 в 17:45 позорище👎👎👎

НФ

Наталья Фролова21 отзыв

В целом не плохой магазин. Чисто, светло, большой выбор. Действует накопительная система. Часть товаров дешевле, чем в других магазинах.

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

14 июня 2023, официальный ответ

Наталья, добрый день. Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 💛 Мы рады, что вам всё понравилось 😉

Регина Пастухова6 отзывов

Очень хороший магазин, персонал вежливый, ассортимент широкий, что нужно всё взяли, спасибо

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

12 апреля 2023, официальный ответ

Добрый вечер. Большое спасибо, что выбираете нас 💛 Приезжайте ещё, а у продавца можно забрать подарок .

ДШ

Дмитрий Шипунов3 отзыва

Недавно был в данном магазине, нужно было приобрести для собаки бравэкто. Изучив цены во всех магазинах, именно в альфе оказалась самая дешёвая цена на данный товар. Так же приобрёл симпарика, цена не дороже чем в других магазина. Продавцы были вежливыми и профессионально меня проконсультировали.Читать целиком

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

25 марта 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо большое за приятный отклик! Мы стараемся 💛

АШ

Анастасия Шпилевая9 отзывов

Широкий ассортимент, адекватные цены!

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

24 марта 2023, официальный ответ

Анастасия, добрый день. Большое спасибо за добрые слова о нашей работе 🤗 Ждём снова.

алексей александрович108 отзывов

Не понимаю кому тут что не нравится , выставляя какие то лоскутки и тряпки фото отзыв. Если вы купили некачественную вещь, так принесите и сдайте в магазин обратно))) Для нас и друзей это отличный магазин с грамотными опытними специалистами. Наталья Дворникова много раз давала достойные консультации, иногда в клинике такого развернутого ответа по лечению в период реабилитации после овариоэктомии не получишь. а здесь молодец Наталья, с заботой и чуткостью относится к питомцам! Бонусная программа на магазине еще кстати очень выгодная. Бонусы начисляют хорошие. Спасибо от нас с Мэгги, отличный магазин!Читать целиком

noname .11 отзывов

магазин может и хороший, но если вам нужна консультация продавца, лучше в гугле почитайте) отношение продавцов, причём всегда, будто за их счёт покупаю, ассортимент иногда вынуждает обращаться в этот магазин, но из за продавцов нет желания туда идти. Сервис на ноль звёзд, магазин хороший)Читать целиком

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

27 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте,приносим вам наши извинения.В знак урегулирования конфликта хотели вам сделать небольшо…

анжелика ненахова11 отзывов

21.11.2022 покупали препарат для собаки,продавец невнятно,как с кашей во рту, сказала его стоимость. И это бы еще полдела,но она неправильно сдала сдачу, обсчитав нас на 100 рублей. В итоге мы заплатили 479 руб. Все попытки разъяснить эту ситуацию ни к чему не привели. Продавец наглая,хамоватая. Никому не советую этот магазин,испорченное настроение,зря потраченные деньги.Читать целиком

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

22 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Анжелика, просьба опишите подробно ситуацию, какой препарат, какой продавец. Детально…

ГМ

Галина Михина1 отзыв

Здравствуйте, очень хороший магазин , добрые и отзывчивые продавцы , обязательно подскажут и помогут в выборе корма и всего что нужно для питомца. Большое им спасибо!!!!!Читать целиком

ИК

Ирина Кижваткина2 отзыва

Постоянно хожу в этот зоомагазин. Продавцы всегда приветливы, улыбчивы и помогут с выбором необходимого товара. Сегодня выбирали лежанку для моего котика, весь ассортимент мне девушки показали и все рассказали очень подробно. БОЛЬШОЕ ИМ СПАСИБО ЗА РАБОТУ. РЕКОМЕНДУЮ 👍Читать целиком

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

5 октября 2022, официальный ответ

Ирина, Благодарим Вас за высокую оценку ! Ждем Вас в ближайшее время в наш магазин! За подробностя…

НГ

Наталья Грибанова5 отзывов

Сегодня хотела обменять одежду для питомца, бирку утеряли, решили поинтересоваться, возможно как-то поменять. На что девушка с светлым волосом ответила грубо "а вы что не в курсе, что сначала мерить нужно, потом бирку отрывать" и с недовольным взглядом продолжала на нас смотреть. Да, мы и не настаивали обмену, просто хотели поинтересоваться. Если нет желания работать с клиентами, или нет настроения, лучше в зале что нибудь повыставляйте. Больше желания нет иди в магазин, из за этой девушки. Ко второму продовцу притензий нет, очень общительная и приятная девушка!Читать целиком

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

17 сентября 2022, официальный ответ

Наталья, приносим извинения за сложившееся недоразумение. Просим Вас , приходите в магазин, обменяем…

Федот Федотов161 отзыв

Хороший зоомагазин🔥Читать целиком

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

14 сентября 2022, официальный ответ

Благодарим Вас за высокую оценку !!! В знак благодарности за отзыв, мы приготовили для Вашего питом…

Екатерина Рыжкина4 отзыва

Классный магазинЧитать целиком

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

6 июня 2022, официальный ответ

Екатерина, Благодарим Вас за хороший отзыв о нашем магазине)! Для Вашего питомца мы приготовили вку…

КГ

Ксения Грицай2 отзыва

На протяжении года хожу в этот магазин. Недавно решила спросить про дисконтную карту, т.к. у меня её нет. Сказали карты выдают от покупки на 1500р. Почему за прошлые покупки карту мне не дали, не понятно. Показала чек в сбере, что пару дней назад купила корма на 3000р. В ответ услышала опять отказ, т.к. нужен бумажный чек. Но зато предложили купить карту за 100р. Продавцы раньше были хорошие, сейчас очень странно относятся к клиентам. Настроение конечно испортили, больше ходить сюда не буду. Карту мне так и не дали!Читать целиком

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

18 мая 2022, официальный ответ

Ксения Благодарим за отзыв ! Обязательно проведем разъяснительную работу с сотрудниками магазина! Д…

Frogyy 213 отзыва

Нормальный магазинЧитать целиком

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

4 мая 2022, официальный ответ

Благодарим за отзыв и высокую оценку работы нашей сети Альф! Рады Вам, и в выборе товаров в заботе о…

Карта

Барнаул

Зоотовары

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии