............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

4.8

16 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Логотип

Получить кешбэк 750 ₽

Контакты

13 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Анастасия Ефимова4 отзыва

Очень хорошая девушка сотрудник, поможет в любой ситуации, подскажет если надо, отношение отличное, всегда улыбается, работу выполняет на 10/10🥰

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЗ

Алина Звонарёва2 отзыва

От девушки в пункте выдачи — ни „здравствуйте“, ни „до свидания“, на „спасибо“ — полная тишина. Понимаю, тяжёлый рабочий день, но это профессия, подразумевающая общение с людьми, и малые жесты приличия как-никак нужно оказывать. Тем более это постоянная ситуация для данного пункта.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анастасия М.1 отзыв

Хороший пункт у дома, удобные примерочные, приветливый персонал. Отдельно хочу сказать спасибо сотруднице Светлане, помогла решить проблему с оплатой, была вежливой и веселой.Читать целиком

Анна Козлова1 отзыв

Хочу поделиться своим впечатлением о работе пункта выдачи заказов Озон, и выразить огромную благодарность сотруднице Светлане! Каждый мой визит сюда это настоящее удовольствие. Светлана проявляет высочайший профессионализм в своей работе, быстро находит заказы , тщательно их проверяет вместе со мной, всегда готова ответить на любые вопросы. Особенно впечатляет ее умение сохранять позитивный настрой даже в самые загруженные часы, когда очередь большая. Отдельно хочу отметить ее внимательность к деталям, она всегда предлагает помощь в проверке товара , помогает разобраться с характеристиками и размерами. В помещение всегда чисто и уютно, все организованно для удобства клиентов. Светлана создает такую атмосферу , что уходить не хочется на столько приятно общаться с профессионалом своего дела. Спасибо за ваш труд, терпение и отличное настроение. Буду рекомендовать ваш пункт своим знакомым!Читать целиком

LB

Lina Bochkareva1 отзыв

Хочу поблагодарить менеджера пункта выдачи Светлану, она очень помогла с заказом товара из Китая. У заказа были нюансы — требовалось указать дополнительные данные, и сотрудник спокойно всё объяснил, подсказал, какие сведения нужны и куда их внести. Всё оформили без суеты, заказ ушёл в обработку. Приятно, когда сотрудник разбирается в теме и не оставляет один на один с непонятными полями. Спасибо за помощь!Читать целиком

Valeri Z3 отзыва

Хочу от всей души поблагодарить Светлану,за её невероятно качественную, внимательную и по-настоящему человечную работу. Я постоянный клиент и захожу в пункт регулярно, поэтому могу судить объективно: Светлана — один из тех редких сотрудников, благодаря которым хочется возвращаться снова и снова. С первого дня знакомства она встречает с искренней улыбкой и приветливым словом, независимо от того, утро на дворе или поздний вечер, будний день или загруженные выходные. Даже когда в пункте очередь и аврал, Светлана умудряется сохранять спокойствие, доброжелательность и внимание к каждому посетителю. Никогда не видела, чтобы она повышала голос, раздражалась или показывала усталость — а ведь работа в ПВЗ, особенно в сезон распродаж, это настоящая проверка на прочность. Отдельно хочу отметить её профессионализм. Светлана отлично знает своё дело: заказ находит моментально, всегда предложит проверить товар прямо на месте, аккуратно вскроет упаковку, поможет с примеркой. Если что-то не подошло — без лишних вопросов и нервотрёпки оформит возврат, подробно объяснит сроки и порядок действий, подскажет, как отследить статус. Однажды у меня возникла непростая ситуация с заказом, и Светлана не осталась равнодушной: сама разобралась в деталях, связалась с поддержкой и довела вопрос до решения. Мало кто сегодня относится к работе с такой отдачей.Читать целиком

АА

Алина Абдисатарова2 отзыва

Здравствуйте,хотела бы отметить сотрудницу Светлану ,всегда приветливая ,отзывчивая .Была проблема с неосоответсвием товара:Светлана помогла урегулировать проблему .🔥Читать целиком

Марина Игоревна1 отзыв

Хочется сказать огромное спасибо девушке с пирсингом, возникла проблематичная ситуация с отправкой посылки, девушка все понятно объяснила и помогала на всех этапах ее оформления. Девушка действительно знает свое дело, будем приходить еще !Читать целиком

Radichka 🫶🏻4 отзыва

Спасибо большое сотруднице Свете, очень приятный вежливый человек, помогла с ситуацией, все объяснила, на пункте чистенько и уютно, буду заказывать посылки на этот пункт выдачиЧитать целиком

Алёна 😉18 отзывов

Отдельно хотелось бы обратить внимание руководства на работу сотрудницы с тёмными волосами, пирсингом и татуировками. Сразу скажу: к внешнему виду претензий нет — это личное дело каждого. А вот с элементарной культурой общения, судя по всему, есть сложности. Сотрудница не здоровается с клиентами и не прощается. Причём даже после моего обычного «Спасибо, до свидания» в ответ — полное молчание. Видимо, произнести два слова в ответ считается слишком большой нагрузкой. Насколько мне известно, в стандартах обслуживания и должностных обязанностях сотрудников пункта выдачи предусмотрено приветствие клиентов и корректное завершение обслуживания. Если это действительно так, хотелось бы понять, почему конкретный сотрудник считает возможным эти правила игнорировать. Прошу руководство обратить внимание на данную сотрудницу и провести беседу о базовых правилах общения с клиентами. Вежливость, приветствие и элементарное «до свидания» — вроде бы минимальные требования для работы с людьми.Читать целиком

O

Ozon

25 сентября 2026, официальный ответ

Алёна, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, время посещения, дату и номер заказа для дальнейшей перед…

Ирина Чендарева4 отзыва

Спасибо Свете за отличную работу! Всегда вежливая, доброжелательная и внимательная. Быстро обслуживает клиентов и создает приятную атмосферу🥰☺️

Дарья Шпиц68 отзывов

Данный пункт выдачи мне очень нравится! Замечательные и приятные сотрудники, в зале и примерочных уютно и чисто.

ЮБ

Юлия Бескиеру14 отзывов

Большое спасибо Ирине. Помогла решить нестандартную ситуацию с отправкой посылки через пвз

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии