.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Wildberries
Пункт выдачи заказов
Посетила пункт 10.10. Обслуживала девушка блондинка. У меня было 19 позиций, из которых штук 10 были тренчи на осень/весну. Остальное одежда и обувь. Я понимала, что тренч мне нужен хотя бы один, и поскольку позиций много, я специально пришла посреди рабочего будничного дня, когда людей минимум. Перед примеркой я вернула сразу несколько. Остальное все померила, прежде чем вернуть. Пока я мерила, зашли пара человек минимум. Остальное время она сидела смотрела фильм. Либо вздыхала недовольно. Какая разница, сделает вам один человек 18 возвратов, или 6 человек по 3 возврата подряд?? Учитывая, что из посетителей я была почти все это время одна! И выносила все постепенно, а не кучей. Но девушка всем своим видом показывала, как она недовольна. По итогу я оставила один плащ. Начали заходить люди. Девушка начала меня убеждать, что у меня на все позиции возврат, пока я ей не показала тренч, который забрала, но она не растерялась, сказав, что даже номера такого у нее нет. 🤷🏻♀️ После паузы она спросила «списываем?» я говорю «угу». Затем спросила «надеюсь вы так больше не будете делать?» я говорю «неа». Только после этого произвела списание.
А потом я вышла и думаю, а как я не должна делать? Возвращать товары, которые мне не подошли!? А если б я сказала «нет», не списала бы или что? Сколько пунктов выдачи посещала, делала возвраты, при живой очереди и без, никто из персонала так себя не вел и не делал из этого проблему! У тебя один клиент, никого больше нет, ты смотришь фильмы, чего тебе не нравится еще!? Очень неприятно. Читать целиком1 посещение
Отзыв подтверждён
