............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3
5 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы4

Цены

Фото2

3
5 оценок
JL
​Ju Lo​1 отзыв
Хочу рассказать о неприятном опыте взаимодействия с этим ПВЗ 11 февраля 2026 года при получении заказа обнаружила, что часть товаров отсутствует.Сказала об этом сотруднику (это был подросток), на что он заявил: «Все доступные товары уже выданы». В итоге забрала то, что было, а недостающие позиции отменили. Позже мне позвонила хозяйка пункта. Вместо того чтобы разобраться в ситуации, она: настойчиво утверждала, что я могла забрать недостающие товары ранее; обращалась ко мне неуважительно — на «ты»; пыталась вызвать чувство вины, повторяя, что её оштрафуют; предложила принести из дома любые книги — это выглядело странно 👀 Говорила «бог всё видит». Это было неуместно и не имело отношения к делу. 12 февраля хозяйка позвонила снова и сообщила, что недостающих товаров действительно не было в наличии. Однако: не извинилась за сложившуюся ситуацию и причинённые неудобства рекомендовала заказывать с предварительной оплатой, хотя у меня есть право на постоплату. В итоге — только потерянное время и испорченные нервы. Пока в ПВЗ не научатся работать с клиентами, советую искать другие точки выдачи!
Читать целиком
O
Ozon
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Чтобы мы могли детальнее во всём разобраться и принять меры, пожалуйста, напишите нам…
ЯК
​Я Куст​3 отзыва
Прекрасный пвз, на все вопросы дали ответ, объяснили и рассказали, всегда чисто и убрано, хорошие сотрудники, всегда довольны ими, буду ходить еще
Читать целиком
O
Ozon
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой тёплый отзыв и за доверие к нашему пункту выдачи. Рады слышать, что в…
​Марина Шмырина​51 отзыв
Как ни придешь-всегда закрыто. Без табличек и опознавательных знаков. Буду заказывать в пункт дальше, но чтобы наверняка.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать, что у вас возникли труд…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее