............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.8
14 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы8

Цены

Фото3

2.8
14 оценок
🐣🐣
​🐣 🐣​11 отзывов
Отвратительный пункт выдачи. Уже который раз порываюсь написать отзыв , но все время надеюсь , что человек начнет адекватно себя вести и нормально разговаривать, но чуда не случилось . К сожалению, это единственный пункт выдачи в нашем шикарном комплексе локомотив. И очень жаль, что теперь придется ездить куда то дальше , но сюда я больше не приду и никому не советую . Сотрудник- женщина в домашнем халате абсолютно не умеет разговаривать адекватно . Ситуация : вещи приехали скомканные и с пятнами ( но это вопрос не к пункту выдачи , просто констатирую факт ) , я просто взяла пакеты с вещами и пошла в примерочную. Когда я вышла и попросила оформить возврат на некоторые позиции, мне в хамском тоне заявили : « а у вас дома тоже вещи на левой стороне валяются ?» Далее я пришла через неделю забрать заказ . Захожу в пункт выдачи и вместо «здравствуйте» наш диалог начинается с такой фразы сотрудника « я вам хочу сделать замечание». Я просто выпала , это высший пилотаж . И тут она заявляет: «Вы в прошлый раз оставили кусок прокладки на одежде». Маленькой отступление : я кормлю грудью и месячных у меня нет )) Но суть не в этом , а в том , что сотрудник в принципе позволяет это произносить вслух клиенту . Я ,честно сказать, таких бестактных людей в своей жизни крайне редко встречала, но чтобы сотрудник организации в сфере обслуживания клиентов общался так, как даже родители не позволяли себе- это конечно полный аут. Просьба разобраться в ситуации и уволить данного сотрудника
Читать целиком
O
Ozon
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Благодарим вас за развернутый отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам искренн…
АМ
​Алена Мартыненко​4 отзыва
Сам по себе пункт выдачи хороший, всегда чисто и светло Но сотрудники (в частности одна) просто ужас, такое ощущение, что не за товаром приходишь, а врываешся в ее личный дом без приглашения! Постоянно недовольство тем, что товар проверяется прям в пункте выдачи, придирания к тому как открывается товар (по типу зачем вы срезаете скотч, вдруг откажетесь, как упаковывать) , а как проверять по вашему товар или вы думаете, что дома скотч будет срезан по другому? При просьбе дать ножницы , нервный ответ, что нет, они были необходимы прям сейчас сотруднику, но извините, повредить товар канцелярским ножом большая вероятность В общем до последнего пыталась мериться с отношение отдельных сотрудников, но уже сил нет иметь дело с таким хамством Хотя этот пункт выдачи прям в нашем доме и ходить сюда удобно, мы лучше перейдем через дорогу в другой пвз Владельцам пвз просьба обратить внимание на работу сотрудников в части общения с клиентами!
Читать целиком
O
Ozon
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что ваше посещение пункта выдачи было омрачено неприятным общением с сотруд…
У
​Ульяна​2 отзыва
Сам пункт хороший, просторный, удобная локация прямо в нашем доме. Но одна сотрудница (с кукишкой) постоянно недовольная, будто я к ней домой пришла за своим товаром. Попадала в смену другой сотрудницы, все прошло прекрасно. Бесконечные проблемы с подключением к wi-fi, не могу подключиться и провести оплату. Хотя в смену другого сотрудника я подключилась моментально. Еще и пакетов теперь нет на пункте, пришлось нести свои пакеты из дома. Отвратительное обслуживание! Заберу товары, которые уже заказаны и больше ни ногой в этот пункт. Руководство, обратите внимание на своих сотрудников и уровень сервиса.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Татьяна Борисова​11 отзывов
Хороший филиал, уютно, чисто,приветливый персонал!
​Molly​44 отзыва
Хороший новый пункт👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее