Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

2.3

18 оценок

Контакты

2.3

18 оценок

13 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Никита Слепов·6 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительно. Ехал через весь город чтобы успеть забрать заказ после работы - до 21:00 работает пункт, в 20:51 забегаю а там уже никого нет закрыто все… рядом спрашиваю в аптеке где женщина с ПВЗ? На что мне сказали - а она ушла уже нету неЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

12 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Никита. Спасибо за отзыв. Понимаем, как вы расстроены. Уточните, пожалуйста, номер зак…

Максим Фёдоров·2 отзыва

Совсем не понравилось

Закрывается гораздо раньше графикаЧитать целиком

Ozon

11 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Максим. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Хотим разобраться в ситуации боле…

Natalya Rasskazova·10 отзывов

Совсем не понравилось

Почему график до 21:00 приходишь в 20:30,20:40 уже все закрыто ? 🤔

Вадим .·4 отзыва

Совсем не понравилось

Вечно рано закрываются, не успеваю забрать заказ после работы 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️ исправьте пожалуйста это!!!!!

В.

Влад .·2 отзыва

Совсем не понравилось

Уже какой день прохожу за заказом и не могу его забрать из за недобросовестных сотрудников. График работы до 21:00, почему сотрудник уходит раньше? Прочитав отзывы на данный ПВЗ поняла что они так делаются оказывается ежедневно. Думаю пора писать коллективную жалобу и закрывать ПВЗ) интересно, а утром они тоже когда захотят тогда и открываются?)Читать целиком

Ульяна Ускова·7 отзывов

В восторге

Работают вежливые бабули, всегда здороваются и прощаются, не торопят, не грубят. В других отзывах пишут, что долго ищут товар на складе или возникают трудности с ПК, но я с таким не сталкивалась: получение товара занимает примерно столько же времени, сколько и на других пунктах выдачи. Обе работницы помогали, если были трудности с товаром (и пакетик побольше дадут, и положить помогут, и ручку из скотча сделают, чтобы коробку удобнее нести было). В самом пункте довольно чисто даже вечером, есть столик для детей с карандашами и игрушками.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ozon

26 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы остались довольны работой нашег…

Екатерина Вредина·28 отзывов

В восторге

Работают бабушки, милые и приветливые, но абсолютно не разбираются в компьютере и процессе приема/выдачи товара. Товар не могут найти, который пришел несколько дней назад или если товар только пришел, но готов к выдаче, то говорят приходите завтра, а то я еще не всю коробку приняла🤷🏼‍♀️Читать целиком

Ozon

7 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравились наши сотрудники, но сожалеем о том…

Еж

Евгения житель·2 отзыва

Совсем не понравилось

Прихожу уже который раз без 20 минут 9 и вижу это, раньше не могу тк работаю. Как мне забрать мой заказ???? Прочитав отзывы на данный пункт выдачи, оказалась что я не одна такая. Женщины совсем не заинтересованы в работе. Не здороваются и не хотят работать. Закрываются раньше, когда пункт выдачи работает до 21:00!! и вешают такую табличку закрываясь. Впервые с такой безответственностью встречаюсь, и почему озон такие не до «работников» не штрафует???Читать целиком

Ozon

4 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пункте выдачи. Мы понимаем, к…

Житель·14 отзывов

Совсем не понравилось

Уже не первый раз приходя на пункт выдачи меня возмущает поведение сотрудников. Приняли на работу пожилых людей которые не то что поздороваться не могут, так еще и ничего не понимают в компьютере. Ходят еле-еле по одному товару вынося, в среднем тратишь время в пункте выдачи не 2 минуты как везде, а 7-10. Сегодня 22.10.25 захожу в пункт выдачи в 20:40, женщина вешает бумажку что у нее перерыв и закрывает пункт выдачи, я спрашиваю вы уже закрываетесь?она долго думая не поворачиваясь даже на меня отвечает что у нее не было интернета уже 30 минут и она решила пойти домой.Я лично знаю что у них есть возможность выдачи товара без интернета и контроль графика работы. Это просто уже край. Мне нужны были срочно контактные линзы, я специально заказала из у продавца который продает дороже, но чтобы они пришли на следующий день. И какой смысл??если я не смогла их забрать. Это жизненно необходимый товар. Если данный сотрудник не будет привлечен к ответственности я буду писать выше. Таким работникам не место в ОЗОНе.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДЮ

Дарина Ю·5 отзывов

В восторге

Отличный и замечательный пункт, но вот женщина пожилых лет всегда что-то не понимает, то отменит мне весь заказ, то не знает как отменить одну вещь во всем заказе Ставлю 5 звезд, чтобы не портить рейтингЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

алиша матвеенко·13 отзывов

В восторге

Нравится данный пункт выдачи. Всегда чистенько и мило. Очень нравятся работники данного пункта, всегда вежливы и приятны ❤

1 посещение

Отзыв подтверждён

МШ

Марина Шведова·32 отзыва

Совсем не понравилось

Время 20.50, но пункт уже закрыт! Время работы до 21.00 предполагает обслуживание до этого времени, а только после выключение системы и закрытие дверей!Читать целиком

Нина Тарусова·10 отзывов

В восторге

Отлично!

1 посещение

Отзыв подтверждён

🍪

Мы используем cookies подробнее