............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

3.8

58 оценок

Контакты

37 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ES

El Shao12 отзывов

На ПВЗ сидит девушка максимально неклиентоориентированная. Ни нормально объяснить в чем дело, предоставив действительно заслуживающие аргументы ее слов, ни оказания помощи в том, куда сама же направила. Брал тут товары ранее и была женщина, которая намного лучше и в схожих абсолютно ситуациях принимала товар на возврат безо всяких проблем и в случае чего оказывала помощь и нормально объясняла что к чему. Эта же создала проблему, надув из мухи слона. Это был крайний раз, когда я заказывал на этот ПВЗ. Отвратительные впечатления и за это пвз пусть благодарит девушку, которой стоит заняться развитием.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Оксана пестова9 отзывов

Пункт вроде хороший , но есть один нюанс , либо слишком поздно доставляют товары на пункт, либо сотрудники долго принимают товар . Уже не 1 раз они принимают товар за 5 минут до закрытияЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Екатерина Мельникова14 отзывов

Время 17:10 Крутой перерыв

3 посещения

Отзыв подтверждён

ЕБ

Екатерина Баландина3 отзыва

Присоединяюсь к написанным выше отзывам. На пвз сидели две молодые девушки.Сегодня (16 августа) примеряли зимние ботинки. Товара было много, обувь просматривала на более крупные дефекты, типа отклеенной подошвы и явных загрязнений на замшевой поверхности ботинок. Из 4 пар смогли вернуть только две. Прикрепляю фото, на первой паре не приняли по причине неровности на боковой поверхности подошвы, якобы белой полосы на поверхности ботинка, которая еле различима. Вторая пара- на носке следы от клея, которые также еле заметны. В следующий раз буду требовать данную сотрудницу самостоятельно проверять товар на наличие (по её мнению) дефектов или хотя бы присутствовать при проверке товара, и расписку об отсутствии дефектов и ко мне претензий (если конечно дефекты будут отсутствовать по её мнению, но видимо по отзывам это нереально). Это видимо единственный выход из данной ситуации. Надеюсь сотруднице объяснят,что такое реальный брак и как он действительно выглядит, как его нужно находить, а не рассматривать каждый товар на микроскопические загрязнения, точки клея и т.д. С таким подходом, товар люди никогда не смогут вернуть и после примерочной буду покупать все свои товары ,якобы они сами его испортили(например,10 пар обуви и 5 футболок на которых блоха оставила свои продукты жизнедеятельности)Читать целиком

НК

Нелли Кузнецова7 отзывов

Уже не первый раз в этом пункте выдачи сталкиваюсь с проблемой того что сотрудники после примерки товаров в примерочной отказываются принимать товар , ссылаясь на выдуманные ими дефекты товара. Сегодня забирая босоножки примерила их и поняла что они мне не по размеру, но сотрудница ссылается на то что она нашла точку на босоножки и отказывается принимать товар. Ситуация повторяется из раза в раз, но это уже полный абсурд.Читать целиком

ДР

Дана Романова2 отзыва

Всегда ходила на этот пункт выдачи с дочкой, всегда попадались прекрасные сотрудники, но сегодня, даже товар не забрали, потому что только открыв дверь нас встретил ор сотрудницы, что «ВОЗВРАТЫ ПОСЛЕ 8:40» она не принимает😬 мы даже не успели зайти, далее в грубой форме продолжила орать на нас и еще одних клиентов стоявших там еще до нас. (Хотя я с улыбкой ответила, что мы не и не собирались возврат делать). Ужасно, теперь видя ее на пункте, буду просто выходить и забирать товары в другой день. Совершенно не адекватное поведение для человека, работающего с людьми. Все понимаю, завал перед Новым годом, усталость, но вот так себя вести, это переходит все рамки приличия.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ксения Цуканова1 отзыв

Ужасный пункт выдачи! Разговаривают по хамски! Приходится по несколько раз приходить, так как в программе товар пришел как час назад, а по словам менеджера она еще не приняла и приходите потомЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АС

Артем С9 отзывов

Если вы имели неосторожность не заметить малейший брак на изделии и пошли примерять , то будете вынуждены выкупить товар, оформить возврат и потратить свое время. Рекомендую соседние пункты выдачи с более клиентоориентированными сотрудниками.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

А

Анна1 отзыв

Хороший пункт

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОЧ

Ольга Чепля1 отзыв

Будьте внимательны! Заставляют выкупать ненужный товар!Заказали 2 футболки разных размеров. На пункте выдачи проверили на брак, все оказалось хорошо, померили, выбрали нужную. Вторую отдали на возврат. Но продавец отказалась ее принимать, т.к. якобы увидела на ней брак. Брак по ее словам -это маленькая еле заметная черточка на спине карандашом. После долгих пререканий мне пришлось оплатить и вторую футболку. Будьте бдительны! А я на этот пункт WB больше ни ногой! Фото прикладываю. Кто видит брак???Читать целиком

КЕ

Ксения Епрынцева4 отзыва

Ужасный ПВЗ грязь, везде, из-за этого приходиться выкупать товар, так перед примеркой он чистый, а после грязной примерочной товар грязный!!!! Еще и сотрудница мне сказала, что она не обязана следить за чистотой в примерочной!!!! Хамы работающие в грязи одним словом!!!! Из-за таких пвз приходиться выкупать не нужный товар!!!Читать целиком

КП

Катерина Павло23 отзыва

Научите сотрудников работать) А не набивать себе +, за непринятые товары по браку.Издеваются над людьми, когда это вайлдеберис стал гучи или дольче габано, что ширпотребные вещи рассматривают на мелкие точки грязи, абсолютно чистые вещи отказываются принимать! Нанимайте нормальных работников, правила вайлдбериса совершенно иначе) 1 звезда для вашего пункта даже многоЧитать целиком

Карина Никитина8 отзывов

все хорошо

1 посещение

Отзыв подтверждён

КЧ

Ксения Ченских4 отзыва

Мне нравиться этот пункт, девушка приветливая. Чисто, народу не много, это тоже плюс)

1 посещение

Отзыв подтверждён

С Класс5 отзывов

Неоднократно ходила в этот пункт, так как удобно, живу в этом доме. Девчонки на смену которых всегда попадала вежливые, доброжелательные. Но сегодняшнее посещение запомню на долго. Желания идти больше нет. Сотрудница работающая 7.05.2025 не совсем адекватная, пошла со мной на какой то понятный только ей принцип, пыталась мне втюхать за брак пыльное пятно на сандале которые я даже не вытаскивала из коробки, хамила,пугала полицией, разговаривала на повышенных тонах. Орала что она беременна, только не пойму зачем мне эта информация? Как итог я не стала ничего выкупать, она все провела как отказ от товара. Теперь мне понятно почему в этом пункте всегда мало народу, тогда как пункт в соседнем доме забит народом.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Gleb M😎54 отзыва

Хороший пвз! Идти до него 5 минут! Быстро и рядом с домом!

1 посещение

Отзыв подтверждён

РК

Роман Комаров4 отзыва

Хороший пвз, есть бесплатные конфеты

Алексей Валентеев46 отзывов

Всё хорошо

N N42 отзыва

Присоединяюсь к отзывам, написанным выше. Перерывы, когда хочу, 4 - раза в день по 15 минут. Да не вопрос, но мне стоять у двери тоже некогда. Опубликуйте расписание работы полное, с перерывами, с обедами, в определенное время, а не каждый день разные. Ребята, которые выдают товар, хоть немного заинтересованности и вежливости. Вы на работе, а не за спасибо там сидите!Читать целиком

А

Анонии1 отзыв

Место не из приятных. Есть молодая пара, работающая на данном пункте выдачи, которые ведут себя отвратительно. Хамят, огрызаются, как будто не они тут работают, а мы. Девушка вечно с недовольным лицом выдает товары. Ни здравствуйте, ни до свидания (когда даже ты первый здороваешься) Невежа. Однажды я зашла забрать заказ, показала и сказала, что отказ, а что забираю. Стоило мне отвлечься в телефон, что бы пополнить баланс кошелька, так она провела отказ товаров, которые я хотела забрать.Пришлось перенести фотосессию👍🏻. Иду я наверное ± в 7 вечера забрать заказ и вижу что ПВЗ не работает, хотя это был обычный день ( не праздник ). Утром заходила за заказом, смена была их. Слава богу, нормально забрала и поехала на тренировку. После тренировки ( где то в 5 вечера ) иду с остановки и вижу как сотрудница с парнем идут довольные с работы, девушка кривляется на камеру, пункт закрыт.🙃 Так же на складе постоянно бегает собака, ребенок с молодым человеком и швыряют товары, падают, смеются на весь пункт (тоже их смена). Особенно меня поражает то, что когда ты хочешь забрать товар, идешь и видишь как сотрудница гуляет с собакой, и не обращает внимание на то, что люди зашли в пункт и ждут ее. Все это доставляет жуткий дискомфорт. Накинула 1 звезду , из за приветливой, милой и доброй сотрудницы, которая всегда может помочь и объяснить ситуацию. Она никогда не хамит. (⁠ ⁠◜⁠‿⁠◝⁠ ⁠)⁠♡Читать целиком

Requiem Æternam2 отзыва

Гж

Городской житель2 отзыва

Пришла забирать аэрогриль. Попросила включить в розетку, чтобы проверить работоспособность техники. В ответ сотрудница нахамила: "У нас нельзя проверять электронику, идите домой и проверяйте". На мои вопросы ответила просто - "Не я эти правила придумала" При этом одна розетка в отделении не работает(вторая я так подозреваю тоже) . Сотрудники забыли про Закон о защите прав потребителей (ст. 26.1), который позволяет осмотреть товар до подписания акта приема-передачи. Внутренние правила Wildberries тоже обязывают давать проверять товар, но персонал ПВЗ ставит свои "хотелки" выше закона и политики площадки. Обходите этот пункт стороной.Читать целиком

Д15 отзывов

20.02.26 в первой половине дня я забирала товары, отложила гель для бровей и сказала сотруднику что точно его заберу, пока что пошла в примерочную мерить вещи, специально отложила его на полочку повыше чтобы никто по ошибке не забрал Сотрудник переложила гель обратно на полку пониже, где выдают заказы Когда я вышла из примерочной и спросила про гель, выяснилось что скорее всего его забрал другой покупатель Сотрудник взяла мой номер телефона и сказала как выяснит всё- мне позвонит Я не дождалась звонка и пошла чуть позже на пвз, где мне сказали что я сама должна была следить за своим товаром и взять его с собой в примерочную Хотя я не понимаю зачем мне гель для бровей в примерочной и я специально отложила его повыше чтобы его никто не забрал, зачем нужно было возвращать его обратно Теперь единственный шанс получить мне этот гель - если женщина которая его забрала, принесёт его обратно, что скорее всего конечно же не произойдёт Деньги за него кстати у меня списалиЧитать целиком

Максим13 отзывов

Сначала думал прикольно, новый пункт просторный , пока еще людей не много. Теперь понятно почему их там не много, товар приходит через час ещё может быть не принят, и я понимаю в декабре но бывало и в ноябре , то придёшь у них обед, я все понимаю кушать нужно , значит должен быть +1 человек хотя бы меняться , но хотя такое и бывало когда в смене два человека , в итоге ходишь туда сюда по несколько раз в день что бы получить товар. Какой то колхозЧитать целиком

Asya .8 отзывов

Как переехала в дом рядом (пол года назад), всегда забираю посылки из этого ПВЗ, классное место, приветливый персонал. За это время даже появилась любимая работница если не ошибаюсь зовут Николь, прекрасная девушка, побольше бы таких сотрудников как она, собственно из-за нее я и захотела написать отзыв! Спасибо ей большое за ее труд❤️‍🔥Читать целиком

А

Аня6 отзывов

Была сегодня впервые в этом ПВЗ, жаль что раньше не читала отзывы. Девица схватила с прилавка пакет с костюмом и хотела сделать отказ, хотя я и слова ещё не произнесла. Каюсь, излишне эмоционально отозвалась на это, но был уже прецедент когда оформили возврат на то что хотела выкупить. Так ЭТА заявила, что это её прилавок и она будет делать то что хочет. Конфликт, пожелания в мой адрес, что нужно лечиться и прочее. Это вурдалачка не может, не умеет и не хочет общаться нормально, не слышит кроме себя ни кого. Вышла с чувством, что поела не свежей рыбы. Жаль что придётся ещё раз зайти так как уже оформлены заказы на этот адрес, но потом сюда ни ногой, есть очень хороший ПВЗ на Беляева 15, не много дальше, но обслуживание хорошее. Мадам желаю не захлебнуттся своей желчью.Читать целиком

ТП

Татьяна П1 отзыв

Для чего мы выбираем ВБ!? Для экономии времени... Но не в случае данного ПВЗ! Если ,не дай Бог, вы не заметили какой либо брак на вещи и пошли её примерять, знайте ,что брак , который появился на вещи ,не по вашей вине, повешают на вас. После этого поход на ПВЗ оборачивается не приятным событием, а тратой нервов. Вещь, конечно же, обратно принимать откажутся, ссылаясь на какие то правила пункта выдачи, которые сама сотрудница до конца не дочитала. Поэтому рекомендую выбрать другой пункт ВБ, тем более по близости их не мало.Читать целиком

Инесса .8 отзывов

Прекрасный пункт выдачи! Всегда чистенько, девчули улыбчивые, каждый раз желают хорошего вечера или дня, спасибо, приятненько😊

Яна Бурцева2 отзыва

Был закрыт в 15:00

таня смирнова2 отзыва

Очень грубые продавцы постоянно оскорбительно обращаются

ЮЛИЯ СЛОБОДИНА21 отзыв

В пункте чисто, выдача заказа быстрая. Девушка, Дарья, очень вежливая. Подошла к моей ситуации с пониманием и терпением. Благодаря этому часть заказа была выкуплена, а другая часть переоформлена на месте.Читать целиком

ТС

Таисья Сдвижкова9 отзывов

Отвратительное место, поменяйте менеджеров на более доброжелательных И что за нововведение, если ты обнаружил брак уже после того как проверил его под камерой, товар у тебя уже не примут на возврат и заставят выкупать? И никого не волнует, сам виноват что заметил это уже потом, ну бред какой то, трата времени!Читать целиком

АС

А С3 отзыва

Будьте готовы , к тому , что если вы не увидели какое то пятно на вещи , отсутствие бирки , и пошли примерять , то товар обратно не примут , придется выкупать. Далее оформлять возврат через приложение , и ждать согласование от продавца. И даже если вам удалось удалить пятно , сделанное не вами, влажной салфеткой , вернуть уже все равно нельзя. Впервые сталкиваюсь с настолько принципиальным сотрудников пункта выдачи. Итого : поход на ВБ оборачивается 1,5 часовой тратой времени и нервов. Благо , что на других пунктах выдачи не столь принципиальные сотрудники , которые спокойно принимают возврат этой вещи.Читать целиком

1💯

100 💯17 отзывов

Втюхали бракованный товар Больше не ногой в этот пункт выдачи Оформляю возврат через приложение

Ксения Привалова15 отзывов

Самый вежливый персонал ,во всём Барнауле!

арина речкунова4 отзыва

Самый лучший пункт выдачи!

Инна Булимина21 отзыв

Пять звезд. Всегда приветливая прекрасная девушка работает, спасибо за Вашу работу 🙂🙌

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии