............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

2.2

23 оценки

Вы накопили на подарок в ноябре

РекламаООО «Рис». Банк-партнёр ПАО «Банк ВТБ».

Логотип

Контакты

13 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АС

Алена Сергеева1 отзыв

Прихожу два дня подряд забрать заказ, в разное время. И второй раз попадаю на перерыв нерегламентированный. Отвратительная работа ПВЗ

Вера Пастухова5 отзывов

Последних пару месяцев замечаю «максимально неформальную» обстановку в ПВЗ, сотрудники больше заинтересованы общением между собой, (не однократно слышала маты), выходами на перекуры, но не клиентами, общаются через зубы. Сегодня пришла в 20:33 в пвз, дождалась своей очереди, товаров было много 13, из них большая часть с примеркой. большинство товаров я открыла и посмотрела, на что мне сказали через 1 минуту будет 22:40 «я вам в примерочную могу дать только 2 товара, я чисто физически не успею сделать возвраты, переупаковку» я примерила 2 товара, 1 товар на отказ, ещё несколько я была готова забрать без примерки, НО в таком случае мои товары которые я не успела посмотреть и примерить уйдут в отказ. Что за бред то, я смысл что-то открывала, примеряла? Сразу тогда отказывайте в выдаче, что за глупость то? Ещё как понимаю сотрудника было два, вторая где-то находилась, хотя могла бы тогда помочь коллеге переупаковать товары, чтобы в 21:00 уже никого не было в пвз. У вас же такой «дружный» коллектив. Или пишите время работы до 20:30, если настолько критично вам нужно закрыть смену до 21:00 Никакого желания ходить в ваш пвз нет, про придирки к товару после примерки, я тоже заметила изменения. Как-то раз на кроссовке который я даже не примеряла, что то нашли) абсурдЧитать целиком

СБ

Светлана Брауэр4 отзыва

Ужасный пункт выдачи . Два сотрудника между собой мат на мате разговаривают . Сразу два сотрудника решили закрыть пункт выдачи и пойти курить. На просьбу выдать один товар , так как с коляской ( новорожденным ) . Начали дерзить и с ухмылкой «выйдете от сюда быстро» мне это заявили . Ну конечно в шоке с такого… укажите на табличке время перерыва !!!! А не тогда , когда вздумается ваши сотрудникам .Читать целиком

КЗ

Кристина Зюзина8 отзывов

Научите общаться сотрудников, особенно девушку, которая работала 28.09, 01.10. Если не ошибаюсь Анастасия. Язвит очень сильно, грубо общается. Вы работаете с людьми, понимаю устают все, разные ситуации бывают, но такое общение ужасное. Просит забирать в другой день товары, на основании чего?! Потому что она не захотела оформлять возвраты. Ну так вы работайте , особенно когда поток людей идет, но время поговорить находят же. Я пришла в то время когда мне удобно, я не должна подстраиваться когда удобно ей и под ее желание оформлять возвраты или нет. Выдала товар и вышла курить, разве для этого не существует перерыва?! Угрожала запретом на получение товаров в данном пункте выдаче, у них настолько расширенные права?! Придирается к товару необоснованно. Негативные отзывы редко пишу, но здесь уже предел.Читать целиком

адка 🪽19 отзывов

Очень хороший пункт выдачи,светлый и уютный, приветливые и вежливые девушки работают. Почитала отзывы ниже и хочу сказать,что «унижать» клиентов это прежде всего задевать их достоинство,а то,что они просят сказать под камерой отказ от товара,то это как минимум их работа,а не личная хотелка. Не натыкалась никогда на бесконечные перерывы,хотя хожу туда довольно часто. С их работой по 12 часов мне кажется 15м можно взять и спокойно сделать свои дела. 15м это не час стоять или же сидеть ждать.Читать целиком

Юлия Нагибина10 отзывов

Редко пишу негативные отзывы, но тут уже накипело, какие-то бесконечные перерывы на 15 минут, каждый раз когда туда захожу, попадаю на перерыв который непонятно когда начался и не понятно когда закончится! К тому же только в этом пункте мне постоянно предъявляют за какие-то мелкие детали пятнышки и ниточки, которые я даже не разглядела перед примеркой! Заставили объясняться перед камерой, не знаю кому это надо; пунктам выдачи или самому вб но унижать людей, они любят!Читать целиком

Екатерина 🌹🌹🌹3 отзыва

Сотрудник потеряла на складе посылку( которая пришла утром и она же ее принимала). При разговоре я попросила найти заказ сегодня до вечера,тк посылка нужна именно сегодня, начала говорить " приходите завтра, у вас же не такая уж нужная и срочная вещь" С каких пор сотрудники решают важна эта вещь или нет?Читать целиком

Juli Sh90 отзывов

Отличное обслуживание, чисто в пункте выдачи! Все понравилось

1 посещение

Отзыв подтверждён

Зоркальцева Светлана34 отзыва

Отличный пункт выдачи. Сегодня, 18.05 пришёл большой заказ. Я больше часа примеряла, выбирала... Потом оформляла покупки и возврат того что не подошло. И всё это время девушка, к сожалению не спросила имя, была спокойной и доброжелательной. Более того я с ней советовалась какая вещь мне больше подходит. И да, это не первый раз когда я забирала товар из этого пункта. И всегда вежливость и улыбка на лице. Спасибо!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

КР

Крис Разумкова11 отзывов

Регулярно стали заставлять выкупать товар ,по выдуманным причинам

Aleksandr Venderevskiy6 отзывов

В начале консультант не проявила никакого интереса к товару, но когда выяснилось что размер не подошёл, буквально носом излазила товар чтобы найти малюсенькое пятнышко клея в глубине шва. Что и стало причиной отказать в возврате. Больше всего меня восхитило лицо продавца когда она нашла выше указанный "брак", она аж просияла.Читать целиком

ГЛ

Галина Лина5 отзывов

Пункт выдачи чистый,уютный,работает приятная и доброжелательная девушка. Несмотря на то что работает одна и на ВБ и на Озоне,заказы отдает быстро.

Виктория Курбанова29 отзывов

Отличный пункт выдачи) Да еще и в нашем доме)

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии