............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Wildberries

Пункт выдачи заказов

2.5

32 оценки

Контакты

2.5

32 оценки

22 отзыва

По новизне

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Анна Рыбалко·12 отзывов

Было средне

В графике работы не написано, что есть перерыв Хотела забрать заказ, но меня не пустили, заявив, что пока перерыв Очень странно Тогда измените график работы, чтобы не вводить в заблуждение клиентовЧитать целиком

Оксана Гурина·9 отзывов

В восторге

Была в первый раз в этом пункте. Девушка за ресепшеном была приветлива и доброжелательная помогла с распаковкой товара и его оплатой.

ЕГ

Екатерина Голованова·30 отзывов

Совсем не понравилось

Сотрудники даже не здороваются и стоит в наушниках , начала мыть пол и обмывать меня! Не улыбается , таким сотрудникам лучше не работать с людьми , сделала замечание , так как лицо такое будто я к ней домой пришла, а не за своим заказом ! На что поступил ответ «я устала» Все мы приезжаем с работы, и все устаем , если не умеете работать с клиентами , не работайте с людьми ! Все желание отпадает сюда ходить ! Пакет вообще каждый раз выпрашивать нужно , первый раз такое вижу!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мистер К·19 отзывов

Совсем не понравилось

Прежде чем запугать сотрудников, научите их хотя бы здороваться! Есть некие вопросы относительно понимания брака. Все желание заказывать не ваш ПВЗ пропало. Впервые так детально научили меня у вас на пвз рассматривать швы на одежде, которые визуально в жизни бы не заметила и, которые ну никак не влияют на внешний вид изделия. Если теперь каждую вещь выкупать только потому, что у нее какой то не такой шов, не влияющий никак на вид и функционал вещи, то тогда проще и в магазин сходить. Дешевле выйдет.Читать целиком

Даниил Филер·15 отзывов

Совсем не понравилось

Сотрудница, не знает как работать с браком. С клиентами работать не умеют. В этот пункт не советую заказывать.

Гж

Городской житель·6 отзывов

В восторге

Нормальное место. Ни разу не было проблем, девочки всем помогают если спросить.

КШ

Кирилл Шевцов·4 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительный пункт выдачи! Если бы можно было убрать звезды, снял бы 5шт сразу Во-первых, мы обнаружили брак на товаре, сообщили об этом и попросили померить, что бы убедиться - подходит ли данный размер, или в целом фасон одежды На что получили отказ «нет, бракованные вещи нельзя мерить!» Вопрос, почему нельзя? Я потратил время, что бы придти, увидеть брак и отказаться… а затем заказать по-новой, опять потратить свое время, чтобы в итоге понять, что модель не подходит на меня Никакой логики в этом самоуправстве нет Во-вторых, отказались принимать обувь из-за еле-заметной точки, и какой-то потертости на замше, которую мы вдвоем пытались сначала найти, а затем постараться разглядеть ее Зрение у ваших сотрудниц великолепное, возврат происходит дольше самой примерки Пользуюсь большим количеством пунктов выдачи, но подобное - впервыеЧитать целиком

Екатерина )·6 отзывов

Совсем не понравилось

Сотрудники просто отврат,особенно девушка с темным цветом волос(их там две, с челкой хорошая)))в других пунктах выдачи такого не встречала , сюда больше заказывать не буду 👎🤮Читать целиком

Д.

Дарья .·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительной пункт выдачи! Некомпетентные сотрудники. Не могут отличить брак от просто мятой вещи. Как бы не пыталась объяснить и показать, никак на уступки не идут. Заставили забрать вещь.Читать целиком

Наталья Вольных·8 отзывов

Совсем не понравилось

Нерасторопные, грубые сотрудники. Порадовалась, что открылся пункт рядом с домом, но лучше буду ходить подальше…

Юлия Алёхина·8 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасный пункт выдачи! Сотрудницы хамят, придумывают какие-то несуществующие правила, то надо коробки от товаров самим выносить на улицу в мусорный бак, о чем якобы написано в «правилах торговой площадки», на которые сослалась сотрудница (я пыталась найти этот пункт правил, не нашла, подозреваю, что его нет в природе), то нельзя полностью распаковывать товар, потому что его СЛОЖНО ПОТОМ УПАКОВЫВАТЬ в случае отказа от товара. На мой вопрос как я должна проверить качество товара и его соответствие тому, что я заказывала, мне сказали, что надо немного надрывать упаковку и на ощупь проверять качество и только дома поверять полностью, при этом сотрудница опять сослалась на правила площадки. На этот раз, учитывая абсурдность ее аргументов, я даже проверять не стала наличие подобного пункта в правилах. Я заказывала обычный коврик в ванную комнату, который был свернут и упакован в пленку, в чем сложность переупаковать его, я так и не поняла. И если по поводу коробок я могу понять, что они захламляют помещение и сотрудник пвз не всегда имеет возможность выйти на улицу и выкинуть их, хотя это не является проблемой клиента, то запрет полностью распаковывать товар это вообще какой-то бред. Не рекомендую данный пвз, лучше заказывать товар на озоне, который находится в соседнем здании и не выслушивать неадекватных замечаний, чем после рабочего дня портить себе настроение, только потому что сотруднику пвз ЛЕНЬ выполнять свои прямые обязанности. Можно было бы поставить 0, обязательно так бы и сделала.Читать целиком

А .·34 отзыва

Совсем не понравилось

Предположу, что столь положительные отзывы пишут друзья тех девочек, что работают на данном пункте выдачи. На самом же деле ситуация куда плачевнее. Сразу с порога - НЕТ СТУПЕНЕК. Чтобы зайти в отделение, нужно постараться широко шагнуть и буквально залезть, а не зайти в помещение (Сразу минус огромный и жирный, потому что основная целевая аудитория WB - это молодые мамочки с детьми на детском транспорте. Хочется прям спросить у владельца данного пункта выдачи, каким таким образом надо изогнуться, чтобы залезть к Вам?) Второй момент - это просто отвратительное обслуживание. У меня вопрос к владельцам данного пункта выдачи WB, до какого времени работает Ваш пункт? Вы как-то разберитесь в этом вопросе и придите к общему «знаменателю» с сотрудниками, которые у Вас работают. Третий и самый главный минус данного пункта - это ужасный беспорядок. Коробки навалены прям у входа, в раздевалках мусор (можно же хотя бы подметать пыль, не говоря уже о влажной уборке?), какие-то несуразные наклейки с надписями от руки (ну серьезно? 😅 Напечатать денег не хватило?). Так как пункт находится через стенку от точки продажи фруктов и овощей, стоит неприятный запах. ОТКРОЙТЕ ОКНО, ПОЖАЛУЙСТА 🥲 В следующий раз, обязательно сделаю фото и видео и приложу сюда. Удивительно, как можно открыться и за такой короткий промежуток рабочего времени испортить себе всю репутацию.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ксения Зуева·36 отзывов

В восторге

Удобно расположенный пункт. Девочки сотрудницы вежливые, доброжелательные. Рекомендую

Ариша .·3 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительный пункт выдачи!!! Брак на платье минимален, я его заметила, но отказались принимать возврат

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вячеслав Путинцев·12 отзывов

В восторге

Отличный пункт выдачи , хорошие менеджеры , все быстро и вежливо!

Елена Деветаева·2 отзыва

В восторге

Хороший пункт выдачи! Очень приветливые работники! Проблем не было никогда ! Единственное, что напрягает это песок перед пунктом выдачи, не удобно подходить если ты в сандаляхЧитать целиком

ИС

Игорь Смирнов·1 отзыв

В восторге

Пусть не придумывают что люди плохие и плохо себя ведут, пункт выдачи отличный я в нем уже забираю не первый раз и если есть брак сразу надо смотреть а не кричать , что с кожу все нравится буду дальше все заказыватьЧитать целиком

Софья Юрьевна·3 отзыва

В восторге

один из лучших пунктов выдачи, которые я знаю. все чисто и аккуратно. девочки замечательные, вежливые, помогут всегда и подскажут. неоднократно наблюдала картину, когда человек бесится и все претензии летят на сотрудниц, хотя их задача принять товар, положить его на полку и отдать вам. работают всегда по правилам. очень довольна пунктом и их сотрудниками 👍Читать целиком

АС

Ангелина Смирнова·4 отзыва

В восторге

Прекрасный пункт выдачи, очень вежливые сотрудники, в пункте всегда чисто, уютно и комфортно, самый лучший пункт, девочки очень добрые, всегда подскажут и помогут А другим клиентам дам совет, прежде чем писать плохой отзыв, начните читать правила. Девочки работают по правилам ВБ, не они эти правила придумали. Неоднократно замечала, как клиенты с пустого места начинают хамить сотрудникам, короны снимите, мир не крутится около вас. Не нравится не заказывайте сюда, чем меньше будет таких неадекватных клиентов, тем легче будет сотрудникам, хотя бы будут всегда в хорошем настроение.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Анюта Лауманис·7 отзывов

Совсем не понравилось

Не очень удобное место. Лестница металлическая сварена наотвали... Для кого пандус придуман не понятно. Чтобы был.. для галочки. Дверь часто открыта. Может потому что в помещении очень неприятно пахнет. Как будто гнилым. Может не работает вентиляция..Не советую покупать продукты. Рядом с ПВЗ песок и глина, все это с ногами тянется в ПВЗ. Грязно после дождя.. Не очень приятные девочки работают. Есть с чем сравнить. Три раза заходила, вечно недовольные. Вроде только открылись, а уже непозитивные. Хотя этот ПВЗ рядом с домом. Но проще ходить дальше, но уходить без негатива.. Сегодня вообще случился конфликт...Читать целиком

СЛ

Станислав Лауманис·8 отзывов

Совсем не понравилось

Жена покупала платье. Примерила, обнаружила брак. В пункте выдаче отказались забирать обратно, ещё и нахамили. Ужасный пункт выдачи.

Анна Зенина·3 отзыва

Совсем не понравилось

Неприятная дама на пункте выдачи ,больше не буду туда заказывать

🍪

Мы используем cookies подробнее