............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

2.7

40 оценок

Контакты

25 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Екатерина Голованова33 отзыва

Сотрудники даже не здороваются и стоит в наушниках , начала мыть пол и обмывать меня! Не улыбается , таким сотрудникам лучше не работать с людьми , сделала замечание , так как лицо такое будто я к ней домой пришла, а не за своим заказом ! На что поступил ответ «я устала» Все мы приезжаем с работы, и все устаем , если не умеете работать с клиентами , не работайте с людьми ! Все желание отпадает сюда ходить ! Пакет вообще каждый раз выпрашивать нужно , первый раз такое вижу!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЭ

Анна Элтеко1 отзыв

Отвратительное отношение. Стоит вся разукрашенная , сама замарала блузку в тональном креме и обвинила нас. Хотя я не крашусь от слова совсем и ребенок 10 летний естественно тоже. Начинает сразу орать. Воспитания ноль. Угрожает. В кабинках страшная грязьЧитать целиком

АС

Ангелина Смирнова7 отзывов

Прекрасный пункт выдачи, очень вежливые сотрудники, в пункте всегда чисто, уютно и комфортно, самый лучший пункт, девочки очень добрые, всегда подскажут и помогут А другим клиентам дам совет, прежде чем писать плохой отзыв, начните читать правила. Девочки работают по правилам ВБ, не они эти правила придумали. Неоднократно замечала, как клиенты с пустого места начинают хамить сотрудникам, короны снимите, мир не крутится около вас. Не нравится не заказывайте сюда, чем меньше будет таких неадекватных клиентов, тем легче будет сотрудникам, хотя бы будут всегда в хорошем настроение.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

А .47 отзывов

Предположу, что столь положительные отзывы пишут друзья тех девочек, что работают на данном пункте выдачи. На самом же деле ситуация куда плачевнее. Сразу с порога - НЕТ СТУПЕНЕК. Чтобы зайти в отделение, нужно постараться широко шагнуть и буквально залезть, а не зайти в помещение (Сразу минус огромный и жирный, потому что основная целевая аудитория WB - это молодые мамочки с детьми на детском транспорте. Хочется прям спросить у владельца данного пункта выдачи, каким таким образом надо изогнуться, чтобы залезть к Вам?) Второй момент - это просто отвратительное обслуживание. У меня вопрос к владельцам данного пункта выдачи WB, до какого времени работает Ваш пункт? Вы как-то разберитесь в этом вопросе и придите к общему «знаменателю» с сотрудниками, которые у Вас работают. Третий и самый главный минус данного пункта - это ужасный беспорядок. Коробки навалены прям у входа, в раздевалках мусор (можно же хотя бы подметать пыль, не говоря уже о влажной уборке?), какие-то несуразные наклейки с надписями от руки (ну серьезно? 😅 Напечатать денег не хватило?). Так как пункт находится через стенку от точки продажи фруктов и овощей, стоит неприятный запах. ОТКРОЙТЕ ОКНО, ПОЖАЛУЙСТА 🥲 В следующий раз, обязательно сделаю фото и видео и приложу сюда. Удивительно, как можно открыться и за такой короткий промежуток рабочего времени испортить себе всю репутацию.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ариша Р6 отзывов

Отвратительный пункт выдачи!!! Брак на платье минимален, я его заметила, но отказались принимать возврат

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕД

Елена Д5 отзывов

Действительно отвратительный пункт выдачи. Будьте осторожны и рассматривайте каждый шов и каждое мелкое пятнышко (тональный крем в том числе). А не заметили - будете выкупать товар ( даже если он не подошёл вам, например, по размеру). Девушка (светленькая), не контролирует себя совсем и действительно истерически заставляет выкупать товар не слушая никакие доводы о том, что вещь не бракованная. И еще, проверьте не подвязаны ли у вас со старых времен банковские карты. У меня оказывается, была подвязана когда то давно, еще до того, как появился wb кошелек. ( Это как раз после списания денег я и обнаружила).Так эта юная особа списала деньги без разрешения. Так вот и приходится забирать товар и оформлять возврат. В общем, будьте внимательны, когда обращаетесь в этот пункт выдачи!!!Читать целиком

Анна Рыбалко13 отзывов

В графике работы не написано, что есть перерыв Хотела забрать заказ, но меня не пустили, заявив, что пока перерыв Очень странно Тогда измените график работы, чтобы не вводить в заблуждение клиентовЧитать целиком

Виктория Иванова5 отзывов

Хороший пункт

Оксана Гурина9 отзывов

Была в первый раз в этом пункте. Девушка за ресепшеном была приветлива и доброжелательная помогла с распаковкой товара и его оплатой.

Мистер К22 отзыва

Прежде чем запугать сотрудников, научите их хотя бы здороваться! Есть некие вопросы относительно понимания брака. Все желание заказывать не ваш ПВЗ пропало. Впервые так детально научили меня у вас на пвз рассматривать швы на одежде, которые визуально в жизни бы не заметила и, которые ну никак не влияют на внешний вид изделия. Если теперь каждую вещь выкупать только потому, что у нее какой то не такой шов, не влияющий никак на вид и функционал вещи, то тогда проще и в магазин сходить. Дешевле выйдет.Читать целиком

Даниил Филер15 отзывов

Сотрудница, не знает как работать с браком. С клиентами работать не умеют. В этот пункт не советую заказывать.

КШ

Кирилл Шевцов4 отзыва

Отвратительный пункт выдачи! Если бы можно было убрать звезды, снял бы 5шт сразу Во-первых, мы обнаружили брак на товаре, сообщили об этом и попросили померить, что бы убедиться - подходит ли данный размер, или в целом фасон одежды На что получили отказ «нет, бракованные вещи нельзя мерить!» Вопрос, почему нельзя? Я потратил время, что бы придти, увидеть брак и отказаться… а затем заказать по-новой, опять потратить свое время, чтобы в итоге понять, что модель не подходит на меня Никакой логики в этом самоуправстве нет Во-вторых, отказались принимать обувь из-за еле-заметной точки, и какой-то потертости на замше, которую мы вдвоем пытались сначала найти, а затем постараться разглядеть ее Зрение у ваших сотрудниц великолепное, возврат происходит дольше самой примерки Пользуюсь большим количеством пунктов выдачи, но подобное - впервыеЧитать целиком

Екатерина Шулакова13 отзывов

Сотрудники просто отврат,особенно девушка с темным цветом волос(их там две, с челкой хорошая)))в других пунктах выдачи такого не встречала , сюда больше заказывать не буду 👎🤮Читать целиком

Дарья .2 отзыва

Отвратительной пункт выдачи! Некомпетентные сотрудники. Не могут отличить брак от просто мятой вещи. Как бы не пыталась объяснить и показать, никак на уступки не идут. Заставили забрать вещь.Читать целиком

Наталья Вольных9 отзывов

Нерасторопные, грубые сотрудники. Порадовалась, что открылся пункт рядом с домом, но лучше буду ходить подальше…

Юлия Алёхина8 отзывов

Ужасный пункт выдачи! Сотрудницы хамят, придумывают какие-то несуществующие правила, то надо коробки от товаров самим выносить на улицу в мусорный бак, о чем якобы написано в «правилах торговой площадки», на которые сослалась сотрудница (я пыталась найти этот пункт правил, не нашла, подозреваю, что его нет в природе), то нельзя полностью распаковывать товар, потому что его СЛОЖНО ПОТОМ УПАКОВЫВАТЬ в случае отказа от товара. На мой вопрос как я должна проверить качество товара и его соответствие тому, что я заказывала, мне сказали, что надо немного надрывать упаковку и на ощупь проверять качество и только дома поверять полностью, при этом сотрудница опять сослалась на правила площадки. На этот раз, учитывая абсурдность ее аргументов, я даже проверять не стала наличие подобного пункта в правилах. Я заказывала обычный коврик в ванную комнату, который был свернут и упакован в пленку, в чем сложность переупаковать его, я так и не поняла. И если по поводу коробок я могу понять, что они захламляют помещение и сотрудник пвз не всегда имеет возможность выйти на улицу и выкинуть их, хотя это не является проблемой клиента, то запрет полностью распаковывать товар это вообще какой-то бред. Не рекомендую данный пвз, лучше заказывать товар на озоне, который находится в соседнем здании и не выслушивать неадекватных замечаний, чем после рабочего дня портить себе настроение, только потому что сотруднику пвз ЛЕНЬ выполнять свои прямые обязанности. Можно было бы поставить 0, обязательно так бы и сделала.Читать целиком

Гж

Городской житель6 отзывов

Нормальное место. Ни разу не было проблем, девочки всем помогают если спросить.

Ксения Зуева32 отзыва

Удобно расположенный пункт. Девочки сотрудницы вежливые, доброжелательные. Рекомендую

Вячеслав Путинцев11 отзывов

Отличный пункт выдачи , хорошие менеджеры , все быстро и вежливо!

Елена Деветаева2 отзыва

Хороший пункт выдачи! Очень приветливые работники! Проблем не было никогда ! Единственное, что напрягает это песок перед пунктом выдачи, не удобно подходить если ты в сандаляхЧитать целиком

ИС

Игорь Смирнов1 отзыв

Пусть не придумывают что люди плохие и плохо себя ведут, пункт выдачи отличный я в нем уже забираю не первый раз и если есть брак сразу надо смотреть а не кричать , что с кожу все нравится буду дальше все заказыватьЧитать целиком

Софья Юрьевна2 отзыва

один из лучших пунктов выдачи, которые я знаю. все чисто и аккуратно. девочки замечательные, вежливые, помогут всегда и подскажут. неоднократно наблюдала картину, когда человек бесится и все претензии летят на сотрудниц, хотя их задача принять товар, положить его на полку и отдать вам. работают всегда по правилам. очень довольна пунктом и их сотрудниками 👍Читать целиком

Анюта Лауманис7 отзывов

Не очень удобное место. Лестница металлическая сварена наотвали... Для кого пандус придуман не понятно. Чтобы был.. для галочки. Дверь часто открыта. Может потому что в помещении очень неприятно пахнет. Как будто гнилым. Может не работает вентиляция..Не советую покупать продукты. Рядом с ПВЗ песок и глина, все это с ногами тянется в ПВЗ. Грязно после дождя.. Не очень приятные девочки работают. Есть с чем сравнить. Три раза заходила, вечно недовольные. Вроде только открылись, а уже непозитивные. Хотя этот ПВЗ рядом с домом. Но проще ходить дальше, но уходить без негатива.. Сегодня вообще случился конфликт...Читать целиком

СЛ

Станислав Лауманис8 отзывов

Жена покупала платье. Примерила, обнаружила брак. В пункте выдаче отказались забирать обратно, ещё и нахамили. Ужасный пункт выдачи.

Анна Зенина5 отзывов

Неприятная дама на пункте выдачи ,больше не буду туда заказывать

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии