............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Zоомирово 

Зоотовары
4.7
55 оценок
25 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Эли 🎀9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Z
Zоомирово
18 августа 2026, официальный ответ
Добрый день, Эли 🎀! Спасибо за оставленный Вами приятный отзыв и отличную оценку. С каждым днем мы…
Варвар Холодный8 отзывов
Z
Zоомирово
8 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день, Варвар Холодный! Спасибо за оставленный Вами отзыв и отличную оценку. Ждем Вас за покуп…
Макс Кирьян1 отзыв
Z
Zоомирово
31 августа 2026, официальный ответ
Добрый день, Макс Кирьян! Спасибо за оставленный Вами приятный отзыв о нашем сотруднике и отличную о…
АN
А N13 отзывов
Z
Zоомирово
31 августа 2026, официальный ответ
Добрый день, А N! Спасибо за оставленный Вами приятный отзыв и отличную оценку. С каждым днем мы ста…
ВР
Владислав Р5 отзывов
Жалоба на нарушение прав потребителя и непрофессиональное поведение администрации магазина Обращаюсь с претензией относительно качества обслуживания и соблюдения договорных обязательств при покупке лодки в вашем магазине, руководствуясь Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992 г. 16 августа 2025 года был оформлен заказ на лодку модели «Турист». Товар был доставлен в установленный срок (2 дня), однако при распаковке дома выяснилось, что вместо заказанной модели нам предоставили лодку «Корсар» более высокой ценовой категории, но с несоответствующей комплектацией (сиденья были от модели «Турист»). При обращении в магазин с описанием ситуации и готовности доплатить разницу в цене при условии предоставления корректной комплектации, администратор заверил нас в возможности решения вопроса путём возврата и последующей перепродажи желаемой модели. Были достигнуты конкретные договорённости относительно цены и условий обмена. Однако при повторном визите в магазин администрация отказалась от ранее данных обязательств, изъяв оплаченный товар без законных на то оснований. Предложенные альтернативные варианты не соответствовали договорённостям как по цене (намного дороже), так по комплектации. Более того, сотрудники предприняли попытку принудительного возврата товара, игнорируя факт оплаты и права собственности. Подобное поведение персонала свидетельствует о: -недобросовестном отношении к клиентам; -несоблюдении договорённостей; - попытке присвоения оплаченного товара; -отсутствии клиентоориентированности. Согласно ст. 16 Закона № 2300-I, условия договора, ущемляющие права потребителя, являются ничтожными. Действия администрации магазина нарушают права потребителя, закреплённые в ст. 18 Закона № 2300-I, в части права на надлежащую комплектацию товара и соблюдения договорённостей. Требую провести внутреннее расследование данного инцидента и принять меры по восстановлению нарушенных прав потребителя в соответствии с действующим законодательством.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Z
Zоомирово
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! От ООО «Зоомирово» 656070, г. Барнаул, Павловский тракт, 188 Владиславу Р. исх. № 5/п…
Кира Черненко24 отзыва
Z
Zоомирово
7 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день, Кира Черненко! Спасибо за оставленный Вами приятный отзыв и отличную оценку. С каждым д…
Татьяна Штаудингер26 отзывов
Z
Zоомирово
7 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день, Татьяна Штаудингер! Спасибо за оставленный Вами приятный отзыв и отличную оценку. С каж…
мафулик клутость🥺68 отзывов
лучший зоомагазинЧитать целиком
Z
Zоомирово
31 августа 2026, официальный ответ
Добрый день, машкк ☔️☔️! Спасибо за оставленный Вами приятный отзыв и отличную оценку. С каждым днем…
ТА
Татьяна Ащеулова5 отзывов
Z
Zоомирово
2 июля 2026, официальный ответ
Добрый день, Татьяна Ащеулова! Спасибо за оставленный Вами приятный отзыв и отличную оценку. С кажды…
РТ
Роман Торопчанин5 отзывов
Посетил данный магазин с конкретной целью — купить чистый кальций для эублефара. Это принципиально важный момент: витамины с D3 я даю отдельно, и смешивать их в одной банке категорически нельзя. Перед поездкой я специально позвонил в магазин и уточнил наличие. По телефону меня заверили: «Да, чистый кальций есть». Я Плохо вижу мелкий текст на этикетке. Поэтому я несколько раз переспросил у девушки-консультанта: «Это точно БЕЗ D3 и без других витаминов?». Она взяла баночку, покрутила её, сделала вид, что вчитывается в состав, и уверенно ответила: «Да, всё верно, без D3». Я купил препарат. Хорошо, что по пути к машине решил перепроверить состав попросив девушку вчитаться. Каково же было моё удивление, когда на упаковке крупно значилось «с витамином D3»! Это не просто невнимательность, это халатность, которая могла стоить здоровья моему питомцу. Если переборщить с D3 у рептилии, последствия будут тяжелейшие: интоксикация, гипервитаминоз, а в запущенной форме — кальцификация органов, почечная недостаточность и полный отказ внутренних органов (печень, желудок, кишечник). Я всё понимаю: бывают ошибки, бывает, что товар заканчивается или его путают. Если бы мне сразу честно сказали: «Извините, чистого нет, есть только с добавками» — я бы просто развернулся и ушёл. Но когда на прямой уточняющий вопрос звучит уверенное «Да, он без витаминов», а по факту выходит наоборот — это просто некрасиво и непрофессионально. 21.08.2026Читать целиком
Z
Zоомирово
24 августа 2026, официальный ответ
Добрый день, Роман Торопчанин! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Мы понимаем, на сколько важно для…
Lena Dolgovvva245 отзывов
Z
Zоомирово
13 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Lena Dolgovvva! Спасибо за оставленный Вами приятный отзыв и отличную оценку. С каждым…
Галина40 отзывов
Z
Zоомирово
24 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Галина К! Спасибо за оставленный Вами приятный отзыв и отличную оценку. С каждым днем м…
ღღღ Евгения ღღღ75 отзывов
Z
Zоомирово
16 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, ღღღ Евгения ღღღ! Спасибо за оставленный Вами приятный отзыв с фото. С каждым днем мы ст…
Julia Spitz58 отзывов
Z
Zоомирово
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Julia Spitz! Спасибо за оставленный Вами приятный отзыв с фото любимого питомца и за от…
ТГ
Татьяна Глухова7 отзывов
Z
Zоомирово
18 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Тататяна Глухова! Спасибо за оставленный Вами приятный отзыв и отличную оценку. С кажды…
ДЖ
Дмитрий Жаров1 отзыв
Z
Zоомирово
26 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий Жаров! Спасибо за оставленный Вами приятный отзыв. С каждым днем мы стараемся б…
Иван Десятов34 отзыва
ОО
Олеся Овчинникова6 отзывов
Z
Zоомирово
17 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Олеся Овчинникова! Спасибо за оставленный Вами приятный отзыв и отличную оценку. С кажд…
Елизавета Лушова2 отзыва
Z
Zоомирово
29 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Елизавета Лушова! Спасибо за оставленный Вами приятный отзыв и отличную оценку. С кажды…
Юля Чадаева13 отзывов
Z
Zоомирово
28 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Юля Чадаева! Спасибо за оставленный Вами приятный отзыв и отличную оценку. С каждым дне…
SM
Sabina Mamedova9 отзывов
Z
Zоомирово
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Sabina Mamedova! Спасибо за оставленный Вами приятный отзыв и отличную оценку. С каждым…
Алекс Инф14 отзывов
Z
Zоомирово
8 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Алекс Инф! Спасибо за оставленный Вами приятный отзыв, отличную оценку и рекомендации с…