............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

2.9

61 оценка

Контакты

38 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

НБ

Наталья Башкатова7 отзывов

Ужасный пункт, брала ботинки, мерила прям на пвз, не подошёл размер, сотрудница отказалась взять возврат, сказав что там производственный брак, разрыв шва, хотя это производственный шов между подошвой и замшей, даже продавец это подтвердил, когда писала по заявке на возврат ему. Пыталась объяснить это сотруднице, но бесполезно. Цените свои нервы, не ходите сюда.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Александра .3 отзыва

3 посещения

Отзыв подтверждён

Андрей Нету2 отзыва

Поменяйте работницу !!! от неё больше проблем чем дела !!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИС

Ирина Сидорова9 отзывов

Кошмарный ПВЗ: грязные руки, испорченная вещь и принудительная оплата. Обходите стороной! Сегодня, 12 октября 2026 года, около 20:00 я забирала заказ. Это был самый ужасный опыт получения товара в моей жизни. Если вы цените свои нервы, деньги и вещи — никогда сюда не заказывайте. Обстановка и антисанитария: В помещении царит полумрак. Разглядеть товар без фонарика физически невозможно. Вокруг грязные пакеты, теснота и полная антисанитария. Самое грязное и неуютное место, которое я когда-либо видела. Халатность сотрудника и порча имущества: Приехала блузка, но она не подошла по размеру. Кроме того, на ткани была небольшая затяжка (и это точно не я ее поставила). Я сразу отложила вещь на возврат. Однако приемщица (которая даже не соизволила назвать свое имя) решила «осмотреть» товар. Своими грязными руками, которыми она до этого таскала коробки, сотрудница с силой начала тянуть за эту нитку в разные стороны. Итог — она растянула ткань и порвала блузку, превратив маленькую затяжку в 2 огромные дырки. Хамство и наглость: Мало того, что сотрудница сама испортила вещь, она нагло отказалась принимать ее на возврат, ссылаясь на дырки, которые сама же и сделала! В ультимативной форме, с хамством и в грубой манере меня вынудили оплатить этот испорченный товар. Я была в шоке от того, что мне приходится платить за вещь, которую сотрудник ПВЗ превратил в тряпку. Итог: Вместо получения заказа я получила стресс, испорченную блузку с дырками и пустой кошелек. Темно, грязно, неадекватный и непрофессиональный персонал, который портит вещи и хамит. Заказ получен 12.10.2026. Живу рядом, но больше ни ногой сюда. Зачем мне такие вещи с дырками и такое отношение? Пусть этот отзыв станет предупреждением для всех. Люди, берегите себя и свои деньги, не связывайтесь с этим пунктом выдачи!Читать целиком

Светлана Светлана2 отзыва

Отвратительный пвз и сотрудница. Вчера приходила,мерила ботинки, отказалась,т.к.оказались малы. Сотрудница нашла брак, небольшая типо царапина или залом,который я не сразу заметила. В примерочную не заходила,ногой так возле зеркала покрутил а и вернула. Так она требовала их выкупать и оформлять заказ. Я отказалась,она начала угрожать полицией,когда я ей ответила, вызывайте,она сказала,вам надо,вы и вызывайте. Потом начала угрожать,что спишет деньги и я уйду в минус в кошельке Вайлдберриз.В общем,я отказалась их выкупать, ботинки оставила,зафиксировав это на видео в телефоне. И какой шок был для меня, когда спустя более суток,пришло оповещение,что деньги списали в кошельке,но оплата не прошла,т.к.денег на кошельке не было. Итог,ушла в минус, заказать теперь ничего не смогу,т.к. если закину деньги на кошелек,они спишутся за ботинки,которые я не забирала! Требую разобраться в этой ситуации руководителя, иначе буду писать заявление в полицию за незаконное списание денег! Это незаконное обогащение,ни денег,ни ботинок!Читать целиком

ГД

Глория Дягилева7 отзывов

Я часто бываю в этом пункте выдачи, но всегда уважаю работу сотрудников и ни разу не возвращала товар, по этому даже не знаю как это оформить. Попросила супруга принести кросовки ребенку,примерив дома их поняли что они малы. Пошли в пункт выдачи я попросила менеджера оформить отказ поскольку они маленькие, она взяла молча телефон и что- то оформляла, фотографировала. Потом отдала телефон и говорит они с браком и оформила как бракованные. Я у нее спросила в чем брак они идеальные, она говорит: черточка есть на подошве. Я посмотрела их и не нашла спрашиваю где она ее видела, на что она сказала , ну клей за- то видно. Я если честно вообще не поняла в чем дело, почему она взяв мой телефон оформила так как она захотела?! Ничего мне не сказав вернула телефон и пододвинула мне кросовки и сказала: забирайте. Ничего не объяснив, сколько ждать, где следить и почему она оформила не так как я ей сказала. Все это было с таким лицом, как будто я у нее заняла денег. Я попросила телефон руководителя она отвернулась от меня и типа меня нет! Я вообще в шоке, так со мной еще никто не обращался. Вы научите ее как необходимо работать с клиентами, что не нужно кривить лицо и закатывать глаза итд. Я еще и вашему отдедению в приложении оставлю отзыв и поставлю 1 звезду. Прошу руководителя связаться со мной 89237472708 Глория Анатольевна!Читать целиком

Алёнка3 отзыва

Хочу пожаловаться на работу данного пункта выдачи. Ситуация следующая: заказала джинсы, при примерке в пункте выдачи они не подошли по размеру. Я сразу же решила оформить возврат, не забирая товар домой. Сотрудник ПВЗ отказался принимать возврат без каких-либо видимых причин. На просьбу пояснить причину отказа сотрудница начала общаться в грубой форме, повышать голос. Позже она сослалась на «пятно грязи» на джинсах, однако я этого пятна не увидела: осматривала при обычном свете, светила фонариком, на фото при оформлении возврата его также не видно. Внятно объяснить, где находится это пятно и почему оно мешает возврату, сотрудница не смогла (фото джинс прикрепляю ниже). Товар новый, с бирками, был примерен только что на месте. Настроение испорчено, ходить в этот пункт желание пропалоЧитать целиком

НП

Наталья Погодина3 отзыва

Пришлось написать отзыв . Будьте осторожны когда принимаете заказ . У меня позавчера девушка не хотела принимать джинсы которые якобы бракованные , которые я открыла при камерах и мельком посмотрела на наличие дефектов , пошла примерять, модель мне не подошла , но отказ девушка не хотела делать , только через приобретения и возврат . Якобы на джинсах есть брак в виде загрязнения , которого я даже не увидела до примерки . Если честно , то эта прям незаметная микрочерточка еле заметная была . Складывается впечатление что девушка специально искала прям хоть что нибудь на отказных товарах и заставляла забрать товар , я понимаю что сам валберис ужесточает правила для девочек , но мы то тоже не причем . Девочки не доводите до абсурда выдачу и приемку товара . Будьте очень внимательны когда открываете товар при камерах и сразу это фиксируйте , даже если микро зацепка .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Юлия Ч.11 отзывов

Всё хорошо

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анастасия Ляхова7 отзывов

ПОСТОЯННЫЕ проблемы я выдачей товара. «Я не разобрала/я не могу найти». Ну почему меня должно это волновать. И это далеко не единичная проблема, увы

Л.

Любовь .9 отзывов

Милые девушки,готовые помочь даже с проблемами в приложении ВБ. Спасибо Вам!

Ксюша Кунгурова5 отзывов

Прихожу на данный пункт,пакетов нет никаких уже 2 месяца,девочки говорят мы за это не отвечаем,как товары нести?в руках? Курьеры тоже не могут,пакетов нет,за пакеты девочки как раз и отвечают,они руководителю передают когда пакеты начинают заканчиваться,ладно неделю-две,но не два месяца,нет пакетов вб,купите обычные пакеты,заберу товары и переходить надо на другой пункт.Читать целиком

AU

Apple User2 отзыва

Ужас, пришел на двери перерыв 31.07 Зашел сел никого нет жду, слышу в подсобки ржут сидят, разговаривают, никому дела до работы нет

СД

Снежана Денисовна4 отзыва

Самый лучший пункт выдачи! Прошлый пункт выдачи поменяла из за ужасного отношения сотрудников,не пожалела что перешла именно на этот пункт! Спасибо,девочки,что помогли выбрать мне кроссовки 🤍Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анна Сергеевна5 отзывов

Очень доброжелательные,милые, сотрудницы работают. На пункте приятно находится, все чисто, доставка всегда вовремя. Очень рада что такой хороший пункт появился рядом с домом. Теперь мы ваши постоянные клиенты.🫶Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Karen Gevorgyan9 отзывов

1 посещение

Отзыв подтверждён

А.

Анастасия .8 отзывов

Ужастный пункт, заказывала во многие, но этот кошмар вообще Заехала 07.06 примерно с 17:00 до 18:00 ( точное время не знаю) и было закрыто не было никах вывесок , постояли минут 10 никого так и не появилось Зашла на следующий день, пункт грязный,душно, мало того что и так маленький так еще и все заставлено, даже товар проверить негде было, весь стол завален пакетами, ну и конечно в таких условиях не был замечен брак и товар не забрали, я знала конечно что сейчас сотрудники так делают, но не думала что попаду в такую ситуацию, товар на выброс просто, еще и деньги не с кошелька валбериса почему то списали , хотя я закинула деньги прям там и сказала списать когда уже деньги поступили на счет, а разница не маленькая Ни в коем случае больше не закажу сюда, лучше к конкурентам у них проблем никаких не возникаетЧитать целиком

..

. .3 отзыва

на пункте выдачи сегодня была очень милая и добрая девушка, классно пообщались с ней. сам пвз хороший, всегда товары приходят в идеальном состоянии

АК

Анастасия Кудаева4 отзыва

Здравствуйте,очень нравится !подскажите пожалуйста ,может кто нибудь находил серьгу вот такую ?вчера после 19 вечера заходила к вам за товаром

Дарина Матюшкина5 отзывов

29.09 Видимо это нормально сидеть с уже отключенным компьютером за 6 минут до закрытия.

1 посещение

Отзыв подтверждён

МК

Мария Кузнецова7 отзывов

Ужасный ПВЗ. ОГРОМНЕЙШИЕ ОЧЕРЕДИ, очень маленький. Две примерочные кабинки и никакого зеркала в зале. Приходится все мерить вслепую, потому что очередь нужно отстоять еще в примерочные. ГрязноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИП

Ирина Плотникова19 отзывов

Работники пункта выдачи отказывают в возврате недокомплектованного товара, при вскрытии заводской упаковки, ссылаясь на оформление возврата только через заявку личного кабинета! Продавец недокомплектацию товара не считает за брак и отказывает в возврате, соответственно товар с не пооной комплектацией остаётся у покупателя! Махинации!!!Читать целиком

Никита Беспалов8 отзывов

Какой то перерыв с 11:00 Время даже 11:00 нету,бумажка висит, пвз закрыт. Стоять мерзнуть в -30

ЕС

Е С28 отзывов

Хороший пункт выдачи в нашем доме , быстро и вежливо . Частенько что - то покупаем на вб .

Е

Екатерина3 отзыва

Сегодня столкнулась с очень неприятной ситуацией в пункте выдачи Wildberries. Мне выдали два товара (я заказывала один и тот же товар в двух размерах хs и s). При этом пакеты не были вскрыты под камерами( мой косяк наверное). Один размер мне подошёл xs, а второй пакет даже не вскрывался мной— его вскрыл уже сам сотрудник пункта выдачи, когда я попросила оформить возврат этого товара. И только тогда выяснилось, что внутри лежит совершенно другой размер, не тот s, который я заказывала, а м. Несмотря на то, что пакет до этого момента был полностью запечатан, сотрудник заявил, что я должна купить этот товар, якобы я подменить товар в примерочной могла. В итоге меня заставили забрать товар, который мне совершенно не нужен, хотя ошибка очевидно произошла при сборке заказа. Считаю такую ситуацию крайне несправедливой. Если товар не был вскрыт до проверки на возврат, не нарушена целостность пакета и Qr кодов, логично оформить возврат на месте, тем более когда ошибка с размером обнаружена сразу.Читать целиком

ИБ

Игорь Бадюк8 отзывов

Иногда заказываем что-нибудь из ВБ через этот ПВЗ. ПВЗ нормальный, расположен удачно, близко к дому, народ всегда есть - т.е. ПВЗ пользуется спросом, чтобы про него не писали... Но вход в ПВЗ со стороны улицы Малахова выполнен через лоджию первого этажа, так видимо оформлено в плане этого нежилого помещения... Высота первой входной двери с улицы на лоджию (он же тамбур) максимум 175-180 см, тем кто выше - заходить небезопасно, можно разбить голову... Прошу руководство ПВЗ подумать над обустройством входа.Читать целиком

Вероника Семёнова3 отзыва

Грязно, всё в коробках, заказы теряют, накурено. Постоянно с кем-то из сотрудников ещё кто-то сидит. Единственный плюс, что рядом с домом.

Kimma_@ A1 отзыв

Отличный пункт выдачи рядом с домом,сотрудницы милые девушки, вежливы, улыбчивы!

Виктория Сергеевна3 отзыва

Хорошие сотрудники

МБ

Машука Бубука2 отзыва

Все прекрасно, товары приходят быстро, сотрудники вежливые

гк

глеб кравченко1 отзыв

Хотел поставить 3 звезды, но как увидел в пункте выдачи сотрудника с ростом 149, стало смешно. Подняла настроение. Поэтому 5 звезд

Ксения Сергеевна2 отзыва

Очень хороший пункт выдачи Сотрудники вежливые Хорошо общаются В помещении всегда чисто,довольно просторно Все приходит во время и без задержек Мне очень нравитьсяЧитать целиком

Рустам Золотоножко6 отзывов

Девочки классные, клеветать не нужно

Дарина Кононова3 отзыва

При возврате вещи, которая не подошла заставили ее выкупать. Так как нашли маленькое пятно, которое я сама даже не заметила при примерке. А так при камерах проверки не было, то принимать не захотели. Складывается ощущение, что сотрудники нарочно высматривают к чему придраться и поставлена задача по увеличению выкупа на точке.Читать целиком

مأ

من أجل-ضجة6 отзывов

Сегодня (15.04.25) я посетила пункт выдачи заказов и столкнулась с неприятной для меня ситуацией. На выдаче работала девушка, которая явно была недовольна своей работой. Во время получения моего заказа она несколько раз произнесла комментарии в недовольном тоне и с выражением лица, которое не располагало к общению. Я пришла за полчаса до закрытия, и считаю это вполне нормальным. Кроме того, она сделала замечание о том, что мне следует приходить в другой день с такими посылками, что показалось мне неуместным. После общения с такими сотрудниками настроение у клиентов, конечно, портится. Возможно, стоит просто выполнять свою работу без лишних комментариев. Надеюсь, что данная ситуация будет учтена.Читать целиком

Максим Ивкин8 отзывов

На данном адресе очень нравится пункт выдачи когда это необходимо сотрудницы добрые отзывчивые нарекании нет будьте здоровы;)

Анастасия Игоревна11 отзывов

Приятное, быстрое и вежливое обслуживание! В примерочных чисто👏 Приятный бонус - что пвз рядом, теперь далеко ходить не нужно, это очень удобно🙂

КТ

Кнышов Тимофей4 отзыва

Неуважительное отношение

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии