............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.5
57 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
33 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Елена Кислова8 отзывов
КА
Кристина Афанасьева15 отзывов
Татьяна Неверова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
София Фомина24 отзыва
Научитесь говорить «извините» и брать ответственность за свою ошибку… когда на месте специалиста пункта выдачи; находится трое ребят в возрасте 16 – 19 лет, и они допускают оплошность… Ты приходишь чтобы разобраться куда списались твои деньги и почему и ты не слышишь простого «извините, мы были не правы, давайте все уладим» Появляется много вопросов. 14 ноября вечером: Пришла за товаром. Товар был залит шампунем, вернула его не выкупив, так как брак, прямо в пункте выдачи. А оказалось его списали с моего счета и он так бы и лежал там если бы я этого не заметила спустя 2 дня… Специалист пункта решил его все равно мне пробить, так как выкуп у меня был большой. На 740 р я не обратила внимания…. Но вещь которую одевают ребенок -спортсмен на ноги; залитую чем то я конечно же не хотела забирать. Я купила новую вещь, а получила то что получила. Носки в шампуне(брак видимо при транспортировке) выкупленые мной (но я от него отказалась) лежали несколько дней на пункте выдачи…никто меня об этом оповестить и не собирался. Но деньги списали. Пришла сегодня за другими товарами, вижу что деньги с кошелька куда то ушли…. Куда? За тот самый бракованный товар…. Который не провели по браку. Мне не помогли. Передо мной не извинились. Хотя были те же специалисты пункта выдачи. Мне говорили что все что вы можете сделать забрать бракованный товар( который лежал у них на пункте несколько дней без упаковки…) и уже потом оформлять возврат в личном кабинете. Но есть нюанс это спортивные компрессионные носки;носки не возвратный товар. В чем моя вина и что мне делать? Довольствоваться бракованым товаром, наглым тоном специалиста пункта выдачи, которые не понесли никакой ответственности….и обвинениями что я должна контролировать списания средств со своего кошелька….Читать целиком
АВ
Алина Вишневская12 отзывов
Анастасия 🖤79 отзывов
Alina Averina7 отзывов
Александр Точоный3 отзыва
Иваныч .1 отзыв
Анастасия Монастырева2 отзыва
ММ
Михаил Мороз1 отзыв
Александр Малык5 отзывов
Добрый вечер!В общем все хорошо! Пункт выдачи находится рядом, везде чистенько, аккуратно, но один сотрудников периодически выходит из себя и пытается вступить в конфликт с клиентом. Например вечером 12.03.2025 в период с 20 до 20:30. Пришли на получение. При осмотре обнаружили, что на одной из посылок (футболка) было два пятна от маркера. Видимо когда сотрудник подписывал пакет с футболкой не заметил, что пакет дырявый. Супруга разговаривая со мной сказал, что испортили товар(футболку). Сотрудница пункта выдачи приняла это на свой счет и начала высказывать нам свое недовольство и утверждает что у нее есть распоряжение не выдавать посылки таким, как мы! Мы в данной ситуации говорили, что это не относится к конкретному сотруднику и в принципе разговор был между мной и мой супругой. Прошу проверить запись видеонаблюдения и провести профилактическую беседу. СпасибоЧитать целиком
Дмитрий Абдураманов1 отзыв