............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
3.1
35 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы24

Цены

Фото5

3
35 оценок
СФ
​София Фомина​21 отзыв
Научитесь говорить «извините» и брать ответственность за свою ошибку… когда на месте специалиста пункта выдачи; находится трое ребят в возрасте 16 – 19 лет, и они допускают оплошность… Ты приходишь чтобы разобраться куда списались твои деньги и почему и ты не слышишь простого «извините, мы были не правы, давайте все уладим» Появляется много вопросов. 14 ноября вечером: Пришла за товаром. Товар был залит шампунем, вернула его не выкупив, так как брак, прямо в пункте выдачи. А оказалось его списали с моего счета и он так бы и лежал там если бы я этого не заметила спустя 2 дня… Специалист пункта решил его все равно мне пробить, так как выкуп у меня был большой. На 740 р я не обратила внимания…. Но вещь которую одевают ребенок -спортсмен на ноги; залитую чем то я конечно же не хотела забирать. Я купила новую вещь, а получила то что получила. Носки в шампуне(брак видимо при транспортировке) выкупленые мной (но я от него отказалась) лежали несколько дней на пункте выдачи…никто меня об этом оповестить и не собирался. Но деньги списали. Пришла сегодня за другими товарами, вижу что деньги с кошелька куда то ушли…. Куда? За тот самый бракованный товар…. Который не провели по браку. Мне не помогли. Передо мной не извинились. Хотя были те же специалисты пункта выдачи. Мне говорили что все что вы можете сделать забрать бракованный товар( который лежал у них на пункте несколько дней без упаковки…) и уже потом оформлять возврат в личном кабинете. Но есть нюанс это спортивные компрессионные носки;носки не возвратный товар. В чем моя вина и что мне делать? Довольствоваться бракованым товаром, наглым тоном специалиста пункта выдачи, которые не понесли никакой ответственности….и обвинениями что я должна контролировать списания средств со своего кошелька….
Читать целиком
​Татьяна Неверова​5 отзывов
Очень отвратительное обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Lera Guriya​10 отзывов
Очень удобное расположение, доброжелательные сотрудники - проконсультируют, подскажут, клиентоориентированность на 5+ Рекомендую!!! Есть огромный минус не для клиентов, а для сотрудников - пожелание собственнику помещения создать комфортные условия для арендаторов,чревато для здоровья людей, которые работают там с утра до ночи. Очень надеюсь, что вопрос решится. А недовольным, которые пишут-в таких условиях поработайте сначала, да есть там серьёзная девушка, сколько раз я была там, она ни разу никому не нагрубила, с себя начните. Случаев масса, когда клиент вдруг решил, что может себя вести по хамски.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Чисто,добрые сотрудники, работают быстро и качественно
ТГ
​Татьяна Голышева​5 отзывов
Отвратительная сотрудница на выдаче, молодая, русые волосы. Её недовольно лицо видно их космоса, кричит, орёт постоянно .Заказала шорты, проверила перед камерами, но в примерочной увидела жвачку на шортах. Отказалась выкупать, дама начала истерить, звонить куда-то и кричать , что у неё ситуация дословно СОС! Потом начала орать на меня, чтобы я выкупила эти шорты, которые стоят 2,5т и если я не выкуплю их, то с её зарплаты вычтут деньги. Сначала обрадовалась, что рядом открыли этот ПВЗ, но с такой сотрудницей приходится заказывать на другой адрес. Не советую этот ПВЗ, обходите стороной 🤬
Читать целиком
​Дмитрий Абдураманов​1 отзыв
👍🏻
​Анастасия Монастырева​1 отзыв
Лучший пункт выдачи, сотрудники вежливые и милые!!
ММ
​Михаил Мороз​2 отзыва
Лучшая точка, Лена самый лучший сотрудник)
​Елена Кислова​3 отзыва
Самый лучший пункт Сотрудники всегда вежливые Помогут и хорошо обслуживают 🥰
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Марк М​6 отзывов
16 марта работала некомпетентная сотрудница,грубая,нахальная,сидела в телефоне, смотрела сериал,при возврате перепутала пакеты с товаром и спрашивает,а что мне делать,куда дели пакет,потом втюхала мне товар,измазанные с обратной стороны тоналкой,я когда товар проверяла,почему я должна товар смотреть со всех сторон,в итоге забрала платье которое измазано не мной и не подходит мне по фасону,якобы это брак,с каких пор пятно является браком и причиной ,что я должна за него платить, отвратительное отношение, обслуживание, некомпетентная мадама
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КА
​Кристина Афанасьева​15 отзывов
Глупые сотрудницы, ссылаются на правила вб, которые противоречат логике, здравому смыслу и нарушают мои права, как потребителя. Например, пришли джинсы белые, на них красной ручкой линия, говорю здесь брак-возвращаю, прихожу домой, вижу в личном кабинете «отказ от товара», т.е. не по браку. Зачем заказывала костюм, пришел с пятнами коричневыми засохшими. Костюм я все равно померила, чтобы знать - перезаказать этот размер или другой, показываю сотруднице пятна (Засохшие, старые, это видно, я за 2 минуты не испачкала бы грязью и не высушила бы костюм), отказывает брать. Говорю, давайте смотреть по камерам, были пятна или нет - опять отказывает. Почему я должна забирать некачественный товар и не могу вернуть его теперь, продавцы такие же наглые, как и вы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александр Малык​5 отзывов
Добрый вечер!В общем все хорошо! Пункт выдачи находится рядом, везде чистенько, аккуратно, но один сотрудников периодически выходит из себя и пытается вступить в конфликт с клиентом. Например вечером 12.03.2025 в период с 20 до 20:30. Пришли на получение. При осмотре обнаружили, что на одной из посылок (футболка) было два пятна от маркера. Видимо когда сотрудник подписывал пакет с футболкой не заметил, что пакет дырявый. Супруга разговаривая со мной сказал, что испортили товар(футболку). Сотрудница пункта выдачи приняла это на свой счет и начала высказывать нам свое недовольство и утверждает что у нее есть распоряжение не выдавать посылки таким, как мы! Мы в данной ситуации говорили, что это не относится к конкретному сотруднику и в принципе разговор был между мной и мой супругой. Прошу проверить запись видеонаблюдения и провести профилактическую беседу. Спасибо
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее