............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.3
16 оценок
10 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Александр Половинкин8 отзывов
Виктория Лодкина15 отзывов
anna lixmanovskay1 отзыв
O
Ozon
25 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Аня. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста, н…
кр
котик рыжий1 отзыв
в целом всё хорошо, но к сотруднику вопросы, если существует функция "оставить на хранении", то почему клиент не может ей воспользоваться? вежливо попросила сотрудника оставить 2 вещи к которым почти не прикоснулась, и не распаковывала, так как знала, что хочу забрать позже, на что сотрудник мне отвечает что уже не может оставить их, потому что отсканировал, я сама работаю на пвз озон, и знаю, что такая функция исчезает только после кнопки "проверка", но зачем сотрудник её нажал, если опять же я не трогала товары, и сразу сказала, что бы эти вещи еще полежали. на мой вопрос "зачем вы нажали на кнопку, если я не трогала товары?" сотрудник ответил "ну, так получилось" ну раз получилось, то получилось, даже альтернативы мне не предложили, к сожалению. я могу все это понять, так как сама являюсь таким же сотрудником, пишу отзыв только для того, чтоб с сотрудником хотя бы поговорили, во избежания таких же ситуаций в будущем, для начала хотя бы выслушайте клиента, а потом остальное🫶Читать целиком