............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
4.1
29 оценок
4.1
29 оценок
АМ
Александра Мистган1 отзыв
Валерия Котова16 отзывов
Часто забираю здесь заказанный товар. Девочки на выдаче просто красавицы и умнички, очень стараются побыстрее найти и обслужить 🤗 Чудесные, вежливые ✨ Большое спасибо за то, что открыли здесь пункт 🥹 Искренне желаю только процветания, лёгких смен и хороших неконфликтных клиентов 🙏🏻 Небольшое дополнение к отзыву и одновременно обращение к недовольным клиентам: администраторы пункта выдачи сами не выдумывают и не берут с неба правила проверки и получения заказов, они руководствуются строго теми правилами, которые внедряет "Wildberries". Как следствие: то, что вы срываетесь на ни в чём не виноватых сотрудников, оскорбляете их, выводите на конфликт - это, как минимум, безосновательно, необъективно, недостойно и даже глупо 🤨 Если вы совершаете заказ - то будьте добры следовать условиям площадки, на которой сами добровольно и осознанно заказываете. Если же вас не устраивают правила - не портите настроение сотрудникам, существуют оффлайн магазины нашего прекрасного города, которые всегда для вас открыты 🙌🏻😉
Читать целиком
Милана Смирнова18 отзывов
Светленькая сотрудница это ужас! Первый раз меня насторожила она, когда я заказала в дед сад детям подарки и начала проверять 27 товаров. Выбора не было, ибо с браком подарить ребенку нельзя! Она так на меня посмотрела многообещающе и говорит, даже если будет возврат, то только через претензию (хотя проверяю я их на месте и под камерой). Уже ситуация интересная. Дальше заказала платье, забрала его 21.02, а 22.02 принесла отдать так как не подошло. Она его не приняла, якобы размер указан в программе один, а сдаю я другой. Все бирки и упаковка у меня были, брака конечно нет. Составляем претензию на брак (которого и нет) и естественно отказ продавца. Дальше в карточке товара я начала разбираться и поняла, что это она не корректно сработала и должна была его принять, так как размер указан европейский в карточке товара и у продавца в сетке, а на платье российский. То есть все изначально было норм, но теперь я переписываюсь с вб и на пальцах объясняю что произошло и почему мы писали претензию. Вопрос еще открыт и чем это кончится непонятно. Как видим по отзывам все претензии только к ней! Вопрос, почему владелец ее держит на месте?!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НД
Наталья Дементьева4 отзыва
На пункте выдачи работают две девушки. К одной девушке(тёмненькая) претензий нет (умничка,внимательная,ответственная). Но вторая(светленькая),это ужас. Первый раз пришла, она болтала со своей подружкой не обращая внимания на клиента(упустили этот момент, подождали). Второй раз пришли, товар был заказан в рассрочку, но девушка твердила, что нужна вся стоимость, либо товар не отдаст. Хорошо, забросили деньги, забрали товар, в итоге списалась сумма только рассрочки. Сегодня пришли, снова столкнулись с этой девушкой, снова рассрочка. И девушка не выдаёт товар, при этом списывает оплату. Требует полную оплату. Стали ей объяснять, но она сделала возврат товара. Созвонились с тех.поддержкой. Они подтвердили, что товар был оплачен, но сделан возврат. Большая просьба к владельцу ПВ обратить внимание на работу сотрудницы. P.S. у второй сотрудницы проблем с товаром в рассрочку нет. Сумму рассрочки списывает , товар отдаёт.
Читать целиком
Наталья Дайбова48 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее