............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.3
55 оценок
39 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
С
Светлана4 отзыва
Этот пункт выдачи стал самым отвратительным, вернее его хозяйка которая все время ворчит и возмущается. Когда бы я не зашла все время говорит давайте быстрее а то я закроюсь или мне товар принимать, хотя народу нет, это происходит постоянно заходила и в 2, и в 3 и в 6 дня, все одно и тоже, как только подаю телефон на скан она опять начинает высказывать. Я уже заказываю либо самое при самое необходимое либо 5 из 5 выкуплю! А ничего не меняется, опять летят вопли в мою сторону, я долго терпела!! И пункты у нас не для этого существуют и работают они до 21.00 и все равно она как приду то товар принимает и все ей некогда то ворчит возвратов много!!! Терпения пришёл конец!! Ну закройся уже и не трепи нервы , многие мои знакомые так же жалуются!! А место само хорошее. И все она в грудка бьёт, что она хозяйка, и что?! да самый худший стал пункт, такое ощущение на почте работает где все не давольные Зазвезделась!!!! Закройся уже и не порти людям настроение!!!!Читать целиком
Аня Гаврилова8 отзывов
ЮА
Юлия Афонькина3 отзыва
Anastasia Anastasia16 отзывов
В последние дни я часто получала заказы в этом пункте выдачи. Ранее меня обслуживала приветливая и вежливая сотрудница, поэтому впечатления были исключительно положительные. Однако сегодня ситуация была иной. С порога сотрудница начала высказывать претензии и своё субъективное мнение. Я заказала несколько пуховиков, чтобы выбрать и выкупить подходящий — что является обычной практикой. В ответ мне было сказано: «Не заказывайте в следующий раз так много, вы сейчас будете тут два часа мерить, а потом я ещё всё проверять буду». Такое общение считаю некорректным. Мне не должны указывать, сколько позиций я могу или не могу заказывать. В результате настроение было полностью испорчено, желание что-либо выкупать пропало. Часть товаров я сразу планировала вернуть, но некоторые позиции сотрудница самостоятельно забрала и убрала, не уточнив моего решения. После этого я озвучила, что такое поведение мне неприятно. Итог — я ничего не выкупила и буду переоформлять заказы в другие пункты выдачи. Хочу отметить, что ранее я заказывала более 10 позиций за раз и выкупала все товары без проблем. Прошу обратить внимание: если сотрудник работает в пункте выдачи, его задача — корректно обслуживать клиентов, а не делать замечания и указывать, кому и сколько заказывать.Читать целиком
АБ
Анастасия Бyрчилова1 отзыв
Добрый день! Сам по себе пункт отличный, ранее были ответственные и и отзывчивые сотрудники. Сегодня все впечатление о пункте перечеркнуто. Продавец, просто отвратительно себя вела, грубила. Мне пришел заказ, я его открыла не уходя в примерочную, примерила костюм, мне не подошло. На возврате обнаружены бы на на плече ближе к спине, пятна неизвестного происхождения похожи на желтые брызги и судя по всему достаточно давно они там. Продавец отказал мне в возврате и заставил выкупить товар, ссылаясь на внутренние правила в которых нет отсылки на Закон о защите прав потребителей, сказав мне если нет денег на карте иди ищи. Продавец закон не знает, очень грубо общалась, говоря мне что это мои проблемы, что с нее спишут штраф. Я могла продолжать это спор ссылаясь на законодательство, но бесполезно. Порой брак или не качественный товар можно обнаружить не просто распаковав до примерочной, а именно в примерочной! Ты когда распаковываешься товар смотришь на то ли товар пришел, если обувь то смотрю размер. Я понимаю если бы я обнаружила дома, то это совершенно другое дело. Но заставить меня купить это просто сверх беспредел. Слова конечно это ваши проблемы идите и ищите деньги (((( А еще самое интересное я сказала от чего я отказываюсь, а что выкупаю, девушка-продавец в тихоря списывает плюсом к товару который я беру еще и за костюм. Я обнаружила сумму списания только в смс от банка, на вопрос почему така сумма, девушка только тогда сказала что и за костюм тоже, хотя я сказала ей что я его не покупаю. Это как называется ? Просто фу, большой МИНУСЧитать целиком
EB
Ekaterina Bedareva6 отзывов
ЕШ
Елена Шевырева1 отзыв