............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ральф 

Салон комфортной оптики
4.2
38 оценок
4.2
38 оценок
СК
Светлана Коньшина1 отзыв
Заказали очки мужу для повседневного пользования и для чтения. Консультант Оксана проверила зрение подобрала оправу и линзы, заказ выполнили, как и обещали. Но тут и начались наши муки. В очках для чтения муж не мог читать. Оксана определила +6 диоптрий. Было странно, что при проверке текст предлагалось читать с расстояния 30-40 см, а дома в этих очках он мог видеть только тогда, когда текст чуть ли не на глаза накладывал. Обратились к Оксане за разъяснением. Её ответ: а что вы хотели? +6 , а дальше только лупа, привыкните. Привыкали два месяца, обратились снова, но Оксаны не было, вроде уже не работает. Зрение померила другая консультант, она была удивлена: почему +6, у вас +3,5. Пошли в другую оптику, там на мерили тоже 3,5.Пришлось заказать другие очки и в другой оптике, а мы, пенсионеры, за двое очков заплатили 20 тысяч, да ещё и третьи пришлось купить. Хотели написать претензию, ну, так в нашем возрасте не хватит здоровья бороться за свои права
Читать целиком
ТЕ
Татьяна Емельянова1 отзыв
Сожалею, что выбрала эту оптику. Долго делают очки, не дозвониться, узнать "причину" почему долго делают очки невозможно. Всё время какие-то не ясные объяснения, то потоп, то новый год, то сломалась оправа. Всё как-то без извинений, без объяснений, без предупреждений, и это все выясняется ТОЛЬКО когда сами приезжаем, спрашиваем. Заказала очки в данной оптике 25 декабря 2025г. Обещали 29 будут готовы. Потом после праздников приехала, 5.01. нет очков. Потом ждали 13, "тогда очки точно будут готовы", но нет... Ждали, заезжали. И никуда не дозвониться!!!! Пока очки не стали готовы, аж 20 января 2026г. И тогда позвонили и сообщили о готовности. Это ЖЕСТЬ!!! Зачем так работать??!!! И нет простых объяснений! Типо мастер ленивый, или что-то подобное. Писала в их ТГ канал - ноль реакции. Звонили много и часто, но номера не доступны, заблокированы... Жаль, что не вернуть деньги, не поменять ничего. Очки забрала, они в норме, но оптика очень раздражала.
Читать целиком
Валентина Сидтикова3 отзыва
НЧ
Наталья Черкашина2 отзыва
ОБ
Ольга Бенгс6 отзывов
СМ
Станислав Михайлов1 отзыв
Наталья Разумейко4 отзыва
Рс
Ральф, салон комфортной оптики
18 января 2025, официальный ответ
Были рады Вам помочь !
СО
Светлана Ожогина3 отзыва
Нужно было срочно сделать очки. Поломка была не сложная. Объяснила, что нужно очень срочно, уезжаю в командировку. Пообещали сделать на следующей день. Сказали прийти с 11 до 19. Пришла на следующий день в пять вечера. Сказали что сделают через неделю. Предложили на это время свои очки взамен. Качество очков было ужасное, целыми днями неделю в них будет очень не удобно. Я отказалась, попросила вернуть мои сломанные очки назад. Сказали приходите завтра с 10.30. Пришла на следующий день в 10.30 прождала полтора часа, было закрыто. Я ждала там не одна, женщина рассказала, что ждет оплаченные очки уже полтора месяца. Мне нужно было срочно уезжать в этот день в обед. Пришлось идти и покупать новые очки. Через два дня дочь поехала за очками их соответственно там так и не было .Если бы сразу сказали, что не смогут быстро сделать, то и проблем бы не было. Не врите людям, если не можете сделать в срок. Не рекомендую данную оптику. После того как пожаловались в соцсетях привезли очки домой сделанные и бесплатно.
Читать целиком
СШ
Сатторов Шараф1 отзыв
АИ
Андрей Ивачев1 отзыв
AU
Apple User7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее