............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

MyTopchic 

Сумки и кожгалантерея
4.8
128 оценок
4.8
128 оценок
КР
Ксения Р2 отзыва
22 августа я через социальную сеть заказала лонгслив стоимостью 3690 рублей. С консультантом мы оформили доставку курьером. При получении вещи я не стала её примерять и сразу приняла заказ, доверяя репутации магазина. Однако при более внимательном осмотре лонгслива я обнаружила явные дефекты: сильный неприятный запах пота, а также желтые пятна в области подмышек. Создается впечатление, что вещь была уже в употреблении или возвращена другим покупателем. Такое качество абсолютно недопустимо при продаже новой продукции. Я незамедлительно обратилась к консультанту с просьбой заменить товар, но получила отказ с объяснением, что это был последний экземпляр. После этого я потребовала возврат денежных средств. В ходе обсуждения мне было предложено самостоятельно доставить бракованный лонгслив в ТЦ «Европа». Считаю данное условие неприемлемым, поскольку изначально оформлялась доставка курьером именно по причине отсутствия времени ездить в магазин. В итоге курьер все таки был вызван для возвращения товара. Я крайне возмущена тем, что продавец допустил отправку некачественного и явно бывшего в употреблении товара. Такое отношение к клиентам неприемлемо и несоответствует стандартам магазина. Мое доверие к вашему бренду полностью утрачено, а настроение было испорчено на весь день. Прошу пересмотреть внутренние процедуры контроля качества и отношение к клиентам, чтобы подобное не повторялось с другими покупателями.
Читать целиком
Виктория Махматзаманова4 отзыва
АК
Анастасия Кудашова6 отзывов
Анастасия Гамова7 отзывов
Анастасия Гладских6 отзывов
ТР
Татьяна Россо7 отзывов
ВА
Валерия Аверина2 отзыва
Екатерина К3 отзыва
Алина Новичкова13 отзывов
Роман Глымов1 отзыв
АС
Александра Соколова6 отзывов
Милана Горец6 отзывов
Михаил Смирнов5 отзывов
Светлана Балахнина13 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее