............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

SuperStep 

Мужская одежда
4.5
37 оценок
4.5
37 оценок
E S29 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
S
SuperStep
26 ноября 2025, официальный ответ
E S, добрый день! Спасибо за Ваш комментарий, он мотивирует нас быть ещё лучше! С уважением, команда…
Светлана Сибирское здоровье13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
S
SuperStep
1 ноября 2025, официальный ответ
Светлана Сибирское здоровье, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Благодаря Вашей обратной связи, мы становимся лучше. С уважением, команда SuperStep!
Гж
Городской житель2 отзыва
S
SuperStep
4 октября 2025, официальный ответ
Городской житель, добрый день! Спасибо за Ваш комментарий, он мотивирует нас быть ещё лучше! С уважением, команда SuperStep!
Яна 🖤6 отзывов
Хотелось бы, чтобы руководство было в курсе что в магазине отсутствует клиентоориентированность. С мужем пришли в ваш магазин впервые, выбрали кроссовки с замшей и на кассе ваш консультант предложил нам крем для ухода, мы приобрели. Через пару дней муж решил почистить кроссовки с данным кремом, после нанесения, появились белые пятна, ощущение что крем сжег замшу, белые пятна ничем не убираются, итог, кроссовкам меньше недели, они испорчены при том что не по нашей вине, мы доверились вашим работникам, кто виноват в данной ситуации? Муж приехал в ваш магазин, хотел спросить чем эти пятна можно убрать и можно ли как то иначе решить этот вопрос, ему ответили « консультант который вам продал крем в данный момент не работает, но мы с ним проведем беседу, больше ничем не можем помочь» Вы считаете это нормальный ответ? Данный магазин мы больше посещать не будем, и дадим рекомендацию нашим знакомым, уж если открываетесь, будьте добры проверять то что продаете и работайте со своими сотрудниками по поводу вашего ассортимента и ухода за ним, и научите ваших консультантов не только продавать но и работать с возражениями. Настроение испорчено, деньги на ветер, ваш магазин в черный список
Читать целиком
S
SuperStep
12 сентября 2025, официальный ответ
Яна, добрый вечер! Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в н…
ВН
Владислав Налетов25 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
S
SuperStep
10 августа 2025, официальный ответ
Владислав Налетов, добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. С уважением, команда SuperStep!
Таня34 отзыва
Первый раз брали кроссовки в магазине, продавцы вежливые, коробка целая. Следующий заказ оформляла через сайт несколько раз ( 1-й отменился, бонусы списали, не выходило окно для оплаты; в поддержке телеграмм канал, посоветовали сменить браузер, но и 2-й раз через другой браузер заказ отменился, бонусы не вернулись, нет окна для оплаты). Ура, в 3-й раз все получилось, заказ 16 июля удачно оплачен, срок доставки 8 дней. Респект магазину за быструю доставку. Пришел уже 20 июля в магазин, забрал сын 21, Но коробка это нечто - вся разорвана и даже не склеена скотчем. Кроссовки целые- это нормальное отношение к товару? Как они будут носится? Другой вопрос по бонусам с 14 июля пишут в чат поддержки, звоню на платную горячую линию, но бонусы не возвращают (хотя указано, что через рабочие сутки), но вопрос на 22 июля лике, помочь ничем не могут. А зачисление и списание бонусов отображается невероятными годами. Поэтому обслуживание и доставка так себе. Можно купить оригинал и на маркетплейсах, без таких нюансов. Что касается больших размеров, поддерживаю, что в магазине их нет. Нужен был 45, моделей мало. Не рекомендую!
Читать целиком
S
SuperStep
22 июля 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день! От лица компании SuperStep, приносим Вам наши извинения, просим Вас, пожалуйст…
Д.
Денис .4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
S
SuperStep
3 марта 2025, официальный ответ
Денис ., спасибо и до новых встреч! С уважением, команда SuperStep!
Sergey Karpov7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
S
SuperStep
18 февраля 2025, официальный ответ
Sergey Karpov, добрый день! Спасибо за Ваш комментарий, он мотивирует нас быть ещё лучше! С уважение…
AL
A. Levit33 отзыва
S
SuperStep
31 января 2025, официальный ответ
A. Levit, спасибо за прекрасные слова! Всегда стараемся оправдать ваши ожидания! С уважением, команда SuperStep!
И
Иван1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
S
SuperStep
24 декабря 2024, официальный ответ
Иван, спасибо! Мы стараемся для вас! С уважением, команда SuperStep!
Александра Штирц1 отзыв
S
SuperStep
16 октября 2024, официальный ответ
Александра Штирц, добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда SuperStep!
л
любовь3 отзыва
S
SuperStep
15 октября 2024, официальный ответ
Любовь, здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв. С уважением, команда SuperStep!
youkey2 отзыва
S
SuperStep
26 сентября 2024, официальный ответ
youkey, спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы нашли у нас что-то интересное. Будем рады видеть вас снова! 😊
Яна Крюкова11 отзывов
S
SuperStep
8 сентября 2024, официальный ответ
Яна Крюкова, добрый день! Спасибо за Ваш комментарий, он мотивирует нас быть ещё лучше! С уважением, команда SuperStep!
АБ
Анна Бран4 отзыва
Читать целиком
S
SuperStep
29 августа 2024, официальный ответ
Anna A, Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Сообщите дату и время визита в бутик нам на почту (inf…
ЕБ
Екатерина Босых40 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее