............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

KrossPower 

Магазин обуви и одежды
4.4
151 оценка
89 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Гж
Городской житель1 отзыв
Отвратительное отношение к покупателям. Брала кроссовки 8.05 числа, померив ещё раз дома, поняла, что они не подходят по размеру, решила вернуть на следующий день. В возрасте мне отказали, ссылаясь на то, что руководство на выходном, а без их согласия они не делают. Мне уезжать из города в понедельник, мне сказали, что только в понедельник они смогут взять их на экспертизу, которая длится неделю, я в них не ходила, принесла на следующий день. Предложили оставить номер телефона (узнают и мне перезвонят), никто мне не позвонил🤬 ни в этот день, ни на следующий. Я уже подумала, раз такие дела, оставить у себя обувь, но потом оказывается, при носке у них образовалась асимметрия, которую никак не исправить. Это просто 🤬🤬. Я по закону имею право вернуть вещь в течение 14 дней, но магазин и сотрудники на это клали большой болт😕. Всем спасибоЧитать целиком
Cs
City spirit14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
егор белянин9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮШ
Юлия Швец5 отзывов
Самая ужасная компания в плане решения вопросов по возврату товара. Управляющая в принципе не компетентна во многих вопросах. Сотрудник на руководящей должности не знает законов, сроков ответа на претензии и прочее. 03.06.26 я обратилась в магазин с вопросом возврата бракованного товара и возвращения мне уплаченных денежных средств за этот товар. Претензию приняли, до сих пор я жду решения вопроса. 11.06.26 позвонила продавец и сказала, что начальства нет, мы вам можем предложить обмен либо ждать ещё, пока мы проведём экспертизу. Уважаемые сотрудники : согласно статье 22 закона о защите прав потребителя после принятия претензии, в которой покупатель требует вернуть деньги, вы обязаны решить все вопросы по обращению в 10-дневный срок. Т.е через 10 дней я уже должна получить от вас ответ, возвращаете вы деньги или нет. Если нет, будьте любезны предоставить официальный документ, на основании чего вы отказываете в возврате. С 11 дня начисляется пеня 1% от стоимости товара, за несоблюдение сроков ответа потребителю. Я жду от вас официальное решение сегодня, и отсутствие начальства, как говорит продавец, не основание для затягивания сроков.Читать целиком
ОД
Обуба Да3 отзыва
10 числа купили в этом магазине две пары кроссовок на сумму более 7 тысяч рублей. Остались в полном недоумении от сервиса и отношения к покупателям. Обувь выдали без коробок, без нормальных пакетов — просто в каких-то порванных целлофановых пакетах. На просьбу дать хотя бы пакет или коробку для обуви нам ответили, что пакет стоит ещё 40 рублей. При этом коробок к кроссовкам вообще не оказалось, и сотрудники объяснили это тем, что «они так приехали». И дело даже не в этих 40 рублях за пакет, а в самом отношении к покупателям. Когда люди совершают покупку на такую сумму, хочется получить хотя бы элементарный сервис: нормальную упаковку товара, аккуратную выдачу и уважительное отношение. Вместо этого сложилось впечатление, что клиенту просто делают одолжение. Очень неприятный осадок после посещения магазина. Больше возвращаться сюда желания нет.Читать целиком
Валерия Литвинова36 отзывов
КД
Константин Дубинин6 отзывов